Monitor LG 31.5 Pulgadas 4K UHD AMD FreeSync HDR10 Modelo 32UR500-B

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El contenido de la caja puede variar. Generalmente incluye un cable de alimentación y, en algunos casos, un cable HDMI o DisplayPort. Te recomendamos verificar la lista completa de accesorios en la ficha técnica del producto en el sitio web.

**2. ¿Es compatible con mi PC o consola?**
Sí, es compatible con cualquier dispositivo que tenga salida HDMI o DisplayPort, como PC, laptops, PlayStation 5, Xbox Series X/S y Nintendo Switch. Para aprovechar la resolución 4K y la alta tasa de refresco, asegúrate de que tu dispositivo y el cable soporten estos estándares.

**3. ¿Cómo activo la tecnología AMD FreeSync?**
FreeSync se activa automáticamente cuando conectas una tarjeta gráfica AMD compatible mediante HDMI o DisplayPort. También debes habilitarlo en el menú OSD del monitor, dentro de la sección "Juego" o "FreeSync".

**4. ¿Cómo limpio la pantalla de forma segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente sobre la pantalla, ni uses productos de limpieza con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**5. ¿Qué hago si la imagen no se ve en 4K?**
Verifica: 1) Que el cable (HDMI/DisplayPort) sea de alta velocidad y esté bien conectado. 2) Que en la configuración de tu sistema operativo (Windows, macOS, consola) la resolución esté configurada en 3840 x 2160 píxeles. 3) Que la fuente de video (tarjeta gráfica) soporte 4K.

**6. ¿El monitor tiene altavoces integrados?**
No, el modelo 32UR500-B no incluye altavoces. Para obtener audio, deberás conectar auriculares o altavoces externos directamente a tu PC o consola.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
El monitor cuenta con garantía limitada de LG México. En caso de defecto de fabricación, debes contactar directamente al Servicio Técnico Autorizado de LG, presentando tu factura de compra original. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes o modificaciones.

**8. ¿Puedo montarlo en un brazo o soporte VESA?**
Sí, es compatible con el estándar VESA 100x100 mm, por lo que puedes retirar el soporte base incluido y montarlo en la mayoría de brazos articulados o soportes de pared que usen esta medida.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desembalaje:** Saca con cuidado todos los componentes de la caja: monitor, base, soporte, cables y manuales.
2. **Ensamblar la base:** Conecta el soporte vertical a la base hasta que encaje y suene el seguro. Luego, fírmalo con el tornillo incluido (generalmente a mano).
3. **Conectar el monitor:** Acopla el ensamblaje de la base a la parte posterior del monitor hasta que se trabe.
4. **Conectar la energía:** Enchufa el cable de alimentación al monitor y luego a un contacto de pared.
5. **Conectar la señal:** Usa un cable HDMI o DisplayPort de alta velocidad para conectar el puerto correspondiente del monitor a tu PC, laptop o consola.
6. **Encender:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte inferior trasera o inferior del borde).
7. **Seleccionar fuente:** Si no ves imagen, usa el botón/joystick de control para abrir el menú OSD y navegar a "Entrada" para seleccionar HDMI o DisplayPort, según el cable que uses.
8. **Ajustar resolución (en tu PC):** En Windows, ve a Configuración > Sistema > Pantalla y selecciona "3840 x 2160" como resolución recomendada.
9. **Personalizar (opcional):** Usa el menú OSD para ajustar el brillo, contraste, modo de imagen (Juego, Lectura, etc.) o activar HDR/FreeSync según tus necesidades.
10. **Posicionamiento:** Ajusta la inclinación del monitor para un ángulo de visión cómodo y evita reflejos de luces o ventanas.