**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja del monitor?**
El monitor, un cable de alimentación, un cable de video (tipo HDMI o DisplayPort, según disponibilidad), documentación básica y posiblemente tornillos para montaje VESA. Se recomienda verificar el contenido al recibirlo.

**2. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de las PC que tengan salida de video HDMI o DisplayPort. Para usar la función táctil, se requiere conectar el cable USB (incluido) a un puerto USB de la computadora.

**3. ¿Cómo limpio la pantalla táctil?**
Apague el monitor. Use un paño de microfibra suave y ligeramente humedecido con agua. No use productos de limpieza agresivos, aerosoles, disolventes o limpiacristales. Aplique una presión suave.

**4. ¿La cámara y los micrófonos tienen privacidad?**
Sí, la cámara web integrada incluye un obturador de privacidad físico que puedes deslizar para cubrir la lente cuando no la uses.

**5. ¿Cuál es el período de garantía y qué cubre?**
Este producto cuenta con una garantía limitada de Lenovo de 3 años para partes y mano de obra. Cubre defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu factura de compra.

**6. ¿Puedo montarlo en una pared o brazo?**
Sí, el monitor es compatible con montaje VESA estándar de 100x100 mm. Deberás adquirir por separado el soporte o brazo compatible.

**7. ¿Los altavoces integrados necesitan configuración especial?**
No, una vez conectado el cable de audio (integrado en el cable USB o por la entrada de audio, según el modelo) y con los controladores correctos en tu PC, el sistema los reconocerá como dispositivo de salida de audio.

**8. ¿Qué hago si la pantalla táctil no responde?**
Primero, verifica que el cable USB esté bien conectado a la PC. Luego, reinicia tu computadora. Si el problema persiste, asegúrate de tener instalados los controladores (drivers) más recientes para el monitor desde el sitio de soporte de Lenovo.

**9. ¿Es adecuado para uso intensivo en entornos públicos?**
Sí, su diseño y pantalla táctil IPS lo hacen ideal para quioscos interactivos, educación o puntos de atención, gracias a su durabilidad y ángulos de visión amplios.

**10. ¿Dónde encuentro controladores o manuales detallados?**
Visita el sitio oficial de soporte de Lenovo (support.lenovo.com) e ingresa el número de modelo completo (12N9GAR1LA) para acceder a controladores, manuales y especificaciones técnicas completas.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desembalaje:** Saca con cuidado todos los componentes de la caja y verifica que estén completos.
2. **Ubicación:** Coloca el monitor sobre una superficie estable y plana, usando su base incluida.
3. **Conexión de Video:** Conecta un extremo del cable HDMI o DisplayPort (incluido) al monitor y el otro a la salida correspondiente de tu computadora.
4. **Conexión de Datos/Táctil:** Para habilitar la función táctil, conecta el cable USB (Type-B a Type-A) del monitor a un puerto USB libre de tu PC.
5. **Conexión de Energía:** Enchufa el cable de alimentación al monitor y a una toma de corriente.
6. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en el borde inferior o posterior del monitor).
7. **Selección de Fuente:** Si es necesario, usa los botones del monitor para seleccionar la fuente de entrada correcta (HDMI o DisplayPort).
8. **Configuración de PC:** En tu computadora, ve a 'Configuración de Pantalla' (Windows) o 'Preferencias del Sistema > Pantallas' (macOS) para ajustar la resolución a 1920x1080 (Full HD) recomendada.
9. **Privacidad de Cámara:** Localiza el obturador físico al lado de la cámara y deslízalo para cubrirla cuando no la uses.
10. **Ajustes Básicos:** Usa los botones en pantalla (OSD) del monitor para ajustar el brillo, el contraste o el volumen de los altavoces según tu preferencia.
11. **Calibración Táctil (si es necesario):** Si el tacto no es preciso, ve al 'Panel de Control' de Windows, busca 'Tableta PC' o 'Configuración de pantalla táctil' para calibrar la pantalla.
12. **Apagado:** Para un uso óptimo, apaga el monitor con su botón cuando no lo uses por periodos largos.