**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de cámara es compatible este montaje?**
Es compatible con cámaras domo de la serie Vivotek AM-21A y otros modelos de diseño similar. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu cámara, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o contactar al soporte técnico.

**2. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Generalmente necesitarás un taladro, brocas apropiadas para tu tipo de pared (concreto, ladrillo, etc.), un nivel de burbuja, un destornillador (posiblemente Phillips) y los tornillos/taquetes incluidos en el paquete.

**3. ¿El montaje es resistente a la intemperie?**
Al estar fabricado en aluminio, ofrece buena resistencia a la corrosión. Sin embargo, para una instalación a la intemperie, es crucial verificar que la cámara que se instale tenga su propio grado de protección IP contra polvo y agua.

**4. ¿Se puede ajustar el ángulo de la cámara después de instalado?**
Sí, el diseño tipo "L" de este montaje de pared suele permitir ajustes de inclinación y rotación para apuntar la cámara en la dirección deseada una vez fijado a la pared.

**5. ¿Qué hago si los tornillos incluidos no son adecuados para mi pared?**
Los tornillos y taquetes incluidos son para tipos de pared comunes. Si tu superficie es muy dura (como concreto reforzado) o diferente (como drywall o block hueco), es posible que necesites adquirir anclajes especializados por separado.

**6. ¿Incluye todos los tornillos y accesorios necesarios?**
Sí, el paquete incluye normalmente los tornillos y taquetes básicos para la instalación. Verifica el contenido de la caja al recibir el producto.

**7. ¿Cómo puedo asegurar el cable de la cámara?**
Este tipo de montajes suelen tener un canal o una forma que permite pasar y sujetar el cable de alimentación y red de la cámara hacia la pared, manteniendo una instalación ordenada y protegida.

**8. ¿Cuál es el tiempo de garantía del producto?**
La garantía puede variar según el distribuidor. Para información precisa sobre la garantía, consulta la política del sitio donde realizaste la compra o contacta directamente al proveedor.

**9. ¿Puedo pintar el montaje para que combine con mi pared?**
Al ser de aluminio, se puede pintar. Se recomienda usar una pintura en aerosol adecuada para metal y aplicar una capa de imprimante primero para una mejor adherencia y acabado.

**10. ¿Es difícil la instalación para una persona sin experiencia?**
No, el proceso es sencillo y directo. Siguiendo la guía de uso paso a paso y tomando las precauciones de seguridad básicas (como usar escalera estable), la mayoría de los usuarios pueden instalarlo sin problemas.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**Materiales necesarios:** Montaje Vivotek AM-21A, cámara domo compatible, taladro, brocas, nivel, destornillador, lápiz.

**Pasos:**
1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas todos los componentes: la placa base en L, tornillos y taquetes.
2. **Planifica:** Elige la ubicación en la pared. Asegúrate de que haya un punto de energía y red cercano, y que el campo de visión de la cámara esté despejado.
3. **Marca:** Coloca la placa base contra la pared en la posición deseada. Usa el nivel para asegurarte de que quede recta. Marca con un lápiz los puntos donde van los agujeros de la placa.
4. **Perfora:** Usando el taladro y una broca del diámetro recomendado para los taquetes incluidos, haz los agujeros en las marcas.
5. **Fija la placa:** Introduce los taquetes en los agujeros. Alinea la placa base y atorníllala firmemente a la pared.
6. **Prepara la cámara:** Si es necesario, monta la cámara en su cúpula o soporte según las instrucciones del fabricante de la cámara.
7. **Conecta cables:** Pasa los cables de alimentación y red de la cámara a través del orificio central de la placa base.
8. **Fija la cámara:** Acopla la base de la cámara o su soporte a la placa montada en la pared. Asegúrala con los tornillos provistos (pueden venir con la cámara o con el montaje).
9. **Ajusta el ángulo:** Afloja ligeramente las articulaciones del brazo en L (si aplica) y posiciona la cámara en el ángulo de cobertura deseado. Aprieta bien todas las tuercas y tornillos de ajuste.
10. **Asegura los cables:** Organiza y sujeta los cables sobrantes a la pared o dentro del brazo del montaje para evitar que cuelguen.
11. **Conecta:** Lleva los cables al switch, NVR o fuente de alimentación correspondiente y realiza las conexiones.
12. **Verifica:** Enciende la cámara y verifica en tu monitor o aplicación que la imagen sea correcta y el ángulo sea el óptimo.