Mouse Gamer Balam Rush Helium Alámbrico 7 Botones RGB 12000 DPI - BR-931410

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es necesario instalar algún software para usar el mouse?**
No, el mouse funciona de inmediato al conectarlo a un puerto USB. Para personalizar los DPI, los botones o el RGB, se recomienda descargar el software oficial de Balam Rush desde su sitio web.

**2. ¿Con qué sistemas operativos es compatible?**
Es compatible con Windows (7, 8, 10, 11) y macOS. Para Linux, funciona como mouse básico, pero el software de personalización puede no estar disponible.

**3. ¿Cómo cambio la sensibilidad (DPI) del mouse?**
El mouse tiene un botón dedicado (generalmente cerca de la rueda de desplazamiento) para cambiar entre varios niveles preconfigurados de DPI. Para ajustar los valores exactos, usa el software de configuración.

**4. ¿El cable es extraíble o fijo?**
El cable es alámbrico y fijo, no extraíble. Está diseñado para minimizar el arrastre y ofrecer una conexión estable.

**5. ¿Cómo limpio y doy mantenimiento a mi mouse?**
Desconéctalo del USB. Limpia la superficie exterior con un paño suave ligeramente humedecido. Para los sensores ópticos y las hendiduras, usa aire comprimido o un cepillo suave. No uses líquidos abrasivos.

**6. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. Contacta al vendedor (Diten) o al soporte de Balam Rush en México para iniciar el proceso. La garantía no cubre daños por mal uso o accidentes.

**7. El RGB no se enciende o algunos botones no funcionan. ¿Qué hago?**
Primero, prueba el mouse en otro puerto USB de tu computadora. Si el problema persiste, reinicia tu PC. Si sigue sin funcionar correctamente, verifica si hay actualizaciones del software de control o contacta a soporte técnico.

**8. ¿Es seguro conectar el mouse a cualquier puerto USB?**
Sí, es seguro. Utiliza un puerto USB 2.0 o superior. Evita usar hubs USB sin alimentación externa si notas un rendimiento inconsistente.

**9. ¿El mouse es solo para diestros?**
Sí, según la descripción del modelo, este mouse tiene un diseño ergonómico exclusivo para usuarios diestros.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Enchufa el conector USB del mouse a un puerto USB disponible en tu computadora.
2. **Reconocimiento:** El sistema operativo instalará los controladores automáticamente. El mouse estará listo para usar en segundos.
3. **Encendido RGB:** Los LEDs RGB se encenderán automáticamente al conectar.
4. **Configuración Básica:** Para ajustar la velocidad del puntero (DPI), presiona el botón de cambio de DPI, ubicado junto a la rueda de desplazamiento.
5. **Uso de Botones:** Los 7 botones incluyen los clics izquierdo y derecho, la rueda de desplazamiento (que también es un botón), los botones laterales (avance/retroceso) y el botón de DPI. Los laterales son útiles en navegadores y juegos.
6. **Personalización (Opcional):** Para personalizar funciones, colores RGB o perfiles, descarga e instala el software oficial desde el sitio web de Balam Rush.
7. **Mantenimiento:** Mantén el área del sensor óptico (en la parte inferior) limpia y libre de polvo para un seguimiento preciso.
8. **Almacenamiento:** Cuando no lo uses, guárdalo en un lugar seco y evita doblar o pellizcar el cable con fuerza.

**Nota:** Para detalles completos sobre el software y especificaciones técnicas, consulta la ficha del producto o el sitio de soporte del fabricante.