**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora (Windows/Mac)?**
Sí, es compatible con Windows (10, 11) y macOS. Para configuraciones avanzadas como DPI o macros, se recomienda usar el software NZXT CAM en Windows.

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador para que funcione?**
No, el mouse funciona de inmediato como un dispositivo plug-and-play. El software NZXT CAM es opcional y sirve para personalizar ajustes como la sensibilidad (DPI), iluminación RGB y asignar macros.

**3. ¿Cómo limpio y doy mantenimiento al mouse?**
Desconéctalo de la computadora. Limpia la superficie exterior con un paño suave y ligeramente húmedo. Para los sensores ópticos en la base, usa aire comprimido o un hisopo de algodón seco con cuidado. No uses líquidos abrasivos.

**4. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. Contacta directamente al soporte de Diten o al proveedor donde lo adquiriste para iniciar el proceso, indicando el modelo y el problema.

**5. ¿El cable es desmontable o fijo?**
El cable es fijo (alámbrico) y está integrado en el diseño del mouse NZXT Lift 2 Symm.

**6. ¿Qué hago si el mouse no es detectado por mi PC?**
1. Prueba conectándolo a un puerto USB diferente. 2. Reinicia tu computadora con el mouse conectado. 3. Si el problema persiste, prueba el mouse en otra computadora para descartar un fallo del puerto USB o del sistema. Si no funciona en ningún equipo, contacta a soporte.

**7. ¿Tiene botones programables?**
Para conocer el número exacto de botones y sus funciones programables, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto en la página o el manual de usuario, ya que esta información puede variar.

**8. ¿Es seguro usarlo por largas sesiones de juego?**
Sí, su diseño ergonómico Symm (simétrico) está pensado para la comodidad. Asegúrate de tener una postura correcta y tomar descansos periódicos para evitar fatiga.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Localiza un puerto USB disponible en tu computadora.
2. **Conectar:** Toma el conector USB del cable del mouse e insértalo firmemente en el puerto USB.
3. **Reconocimiento:** Tu sistema operativo (Windows/macOS) deberá reconocer el mouse automáticamente en unos segundos.
4. **Uso Básico:** Ya puedes usar los botones principales y la rueda de desplazamiento para navegar.
5. **Software (Opcional - Windows):** Si deseas personalizar el mouse, descarga e instala el software NZXT CAM desde el sitio oficial de NZXT.
6. **Configurar DPI:** Dentro del software NZXT CAM, podrás ajustar los niveles de sensibilidad (DPI) a tu preferencia.
7. **Personalizar Iluminación:** Si tu modelo incluye RGB, usa el mismo software para cambiar colores y efectos de luz.
8. **Asignar Funciones (si aplica):** En el software, puedes reasignar funciones a los botones extras, si los tiene.
9. **Superficie:** Para un mejor rendimiento, usa el mouse sobre una alfombrilla diseñada para gaming.
10. **Desconexión:** Cuando no lo uses, puedes dejarlo conectado. Para guardarlo o transportarlo, desconéctalo del puerto USB tirando suavemente del conector, no del cable.