**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dimensiones tiene el mouse pad?**
Es un modelo mediano. Para conocer las dimensiones exactas (largo, ancho y grosor), te recomendamos revisar la ficha técnica del producto en la página web.

**2. ¿Es compatible con todo tipo de mouse?**
Sí, es compatible con cualquier mouse óptico o láser, ya sea alámbrico o inalámbrico. La superficie de tela está diseñada para un deslizamiento preciso.

**3. ¿Cómo se limpia el mouse pad?**
Apaga tu equipo. Puedes limpiar la superficie de tela con un paño ligeramente humedecido en agua y un jabón suave. Frota suavemente y deja secar completamente al aire antes de volver a usarlo. No lo sumerjas en agua.

**4. ¿El mouse pad se desliza sobre el escritorio?**
Cuenta con una base de caucho antideslizante que debería mantenerlo firme en la mayoría de superficies planas (madera, plástico, vidrio). Asegúrate de que la superficie esté limpia y seca para un mejor agarre.

**5. ¿Tiene algún tipo de garantía?**
Los productos Balam Rush cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Para cualquier gestión de garantía, contacta directamente al soporte del vendedor (Diten) con tu número de pedido y comprobante de compra.

**6. ¿Se puede enrollar para guardarlo o transportarlo?**
Sí, puedes enrollarlo con la superficie de tela hacia afuera. Para evitar que quede curvo, guárdalo plano o enrollado sin apretar demasiado y sin doblar las esquinas.

**7. ¿La superficie es apta para juegos de alta sensibilidad/DPI?**
Sí, la superficie "Glider Slick" está diseñada para ofrecer un deslizamiento suave y controlado, ideal para ajustes de DPI altos y movimientos precisos en gaming.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Preparación:** Desenrolla el mouse pad sobre una superficie plana, limpia y seca (como tu escritorio).
2. **Colocación:** Orienta el mouse pad de modo que la parte de tela (generalmente con logos o diseño) quede hacia arriba y la base de caucho en contacto con el escritorio.
3. **Ajuste:** Presiona suavemente con las manos para que la base de caucho se adhiera completamente y elimine cualquier burbuja de aire.
4. **Conexión:** Coloca tu mouse y teclado (si el tamaño lo permite) sobre la superficie del pad.
5. **Uso:** Comienza a usar tu mouse con normalidad. Notarás un deslizamiento uniforme.
6. **Mantenimiento:** Para limpiarlo, apaga tu equipo, humedece un pajo suave con agua, escurre bien y pasa por la superficie. Deja secar completamente al aire.
7. **Almacenamiento:** Si necesitas guardarlo, enróllalo suavemente con la tela hacia afuera. Evita doblarlo en esquinas o dejarlo bajo peso.
8. **Problemas Comunes:** Si se mueve, verifica que la superficie del escritorio esté limpia y libre de polvo. Si la tela se siente irregular, límpiala siguiendo el paso 6.