**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja del equipo?**
La multifuncional, botellas de tinta negra de repuesto para el sistema EcoTank, cable de alimentación, cable USB (si aplica), guía de inicio rápido y documentación.

**2. ¿Cómo se instala la tinta por primera vez?**
El sistema EcoTank tiene tanques integrados. Solo debes destapar las botellas de tinta negra incluidas y verter el contenido en el depósito correspondiente, sigui las instrucciones paso a paso de la guía para evitar derrames.

**3. ¿Es compatible con impresión móvil?**
Sí. Al tener conexión WiFi, puedes imprimir y escanear desde tu smartphone o tablet usando la aplicación gratuita "Epson Smart Panel" (disponible para iOS y Android).

**4. ¿Cómo conecto la impresora a mi red WiFi?**
Puedes hacerlo directamente desde el panel de control de la impresora, navegando por los menús para buscar tu red e ingresar la contraseña. También puedes usar la aplicación Epson Smart Panel para guiarte en el proceso.

**5. ¿Qué hago si la impresión es de baja calidad o mancha?**
Primero, ejecuta la utilidad de "Limpieza de Cabezales" desde el software de la impresora en tu computadora o desde el panel de control. Si el problema persiste, consulta la guía de solución de problemas o el soporte técnico de Epson.

**6. ¿Cuál es el costo aproximado por página?**
El sistema EcoTank está diseñado para un costo por página muy bajo. Para una cifra exacta, te recomendamos revisar la ficha técnica oficial del producto en el sitio web de Epson, ya que puede variar según el uso.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, cuenta con garantía de fábrica de Epson. Generalmente se activa automáticamente con la compra, pero se recomienda conservar el ticket de compra y registrar el producto en el sitio web de Epson México para mayor seguridad.

**8. ¿Puedo usar tintas genéricas o de otras marcas?**
No se recomienda. Usar tintas no originales Epson puede dañar los cabezales de impresión y anular la garantía. Para un óptimo rendimiento y durabilidad, utiliza únicamente tintas Epson originales.

**9. ¿Qué sistemas operativos son compatibles?**
Es compatible con las versiones más recientes de Windows, macOS y algunos sistemas Linux. Para ver la lista completa y descargar los controladores, visita la sección de soporte de la página de Epson e ingresa el modelo C11CJ18301.

**Guía Rápida de Uso - EcoTank M2120**

1. **Desembalaje:** Saca todos los componentes de la caja y retira los sellos y cintas protectoras de la impresora.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de alimentación a la impresora y a un contacto de pared. Enciéndela con el botón de poder.
3. **Llenado de Tinta:** Abre la tapa superior. Destapa la botella de tinta negra Epson original y viértela con cuidado en el tanque correspondiente (etiquetado). No llenes más allá del nivel máximo.
4. **Carga de Papel:** Ajusta la guía lateral de la bandeja de papel posterior a la medida de tus hojas (ej. carta/A4). Coloca un pequeño paquete de hojas con el lado para imprimir hacia abajo.
5. **Instalación de Software:** En tu computadora, ve al sitio de soporte de Epson, busca tu modelo (C11CJ18301) y descarga/instala el paquete de controladores y software para tu sistema operativo.
6. **Conexión:** Elige cómo conectarás: Para USB, conecta el cable desde la impresora a tu PC durante la instalación del software. Para WiFi, usa el panel de control de la impresora o la app "Epson Smart Panel" para seleccionar tu red e ingresar la contraseña.
7. **Imprimir:** Envía cualquier documento a imprimir y selecciona "Epson M2120" como impresora. Para ahorrar tinta, considera usar el modo "Económico" en las propiedades de impresión.
8. **Escaneo:** Coloca el documento frenteabajo en el cristal del escáner o frentearriba en el ADF (si tu modelo lo tiene). Usa el botón de escaneo en el panel o el software Epson en tu computadora para escanear.
9. **Copiar:** Coloca el original en el cristal o ADF. Usa los botones del panel de control para seleccionar el número de copias y presiona el botón de inicio (generalmente verde).
10. **Mantenimiento:** Realiza la limpieza de cabezales desde el software si notas baja calidad. Apaga la impresora usando el botón de poder, no desconectándola directamente, para que se guarde la posición de los cabezales.