**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja de la impresora?**
La impresora multifuncional, 4 cartuchos de tóner (negro, cian, magenta, amarillo) de arranque, cable de alimentación, guía de inicio rápido y documentación. El cable USB y de red (RJ-45) pueden no estar incluidos; se recomienda verificarlo con el vendedor.

**2. ¿Cómo conecto la impresora a mi red WiFi?**
Puedes hacerlo desde el panel táctil de la impresora: ve a 'Configuración' > 'Configuración de red' > 'Wi-Fi' y sigue el asistente. También puedes usar la conexión WPS si tu router lo soporta, o conectar primero por USB y usar el software HP Smart para una configuración guiada.

**3. ¿Es compatible con sistemas operativos como Windows, macOS o Linux?**
Sí, es compatible con las versiones más recientes de Windows y macOS. Para Linux, HP ofrece controladores básicos (HPLIP) que puedes descargar desde su sitio web oficial. Siempre verifica la compatibilidad exacta en la página de soporte de HP.

**4. ¿Cómo activo la impresión a doble cara (duplex) automática?**
La función es automática. Al imprimir desde tu computadora, selecciona 'Imprimir', luego en 'Propiedades' o 'Preferencias' de la impresora, busca la opción 'Impresión a doble cara' o 'Duplex' y elige 'Voltear en lado largo' o 'lado corto' según tu documento.

**5. ¿Dónde consigo los cartuchos de tóner de repuesto y cuál es su vida útil?**
Los cartuchos originales HP (modelos específicos para la 4303fdw) se consiguen en tiendas de electrónica, en línea o en el sitio de HP México. La vida útil aproximada de los cartuchos de arranque es menor; para el tóner negro es de aproximadamente 1,500 páginas y para los de color, 1,000 páginas cada uno (con cobertura del 5%).

**6. ¿Qué hago si la impresora muestra un error o mensaje de 'Tóner bajo'?**
Un mensaje de 'Tóner bajo' es una advertencia temprana; aún puedes imprimir. Para errores, anota el código exacto que aparece en la pantalla. Apaga y enciende la impresora. Si persiste, consulta la guía de solución de problemas en el manual o en el sitio de soporte HP usando ese código.

**7. ¿Tiene garantía en México y cómo la activo?**
Sí, HP ofrece garantía limitada en México. Se recomienda registrar tu producto en línea en el sitio web de soporte de HP México con el número de serie de la impresora para activar y verificar los términos de la garantía, que suele ser de 1 año.

**8. ¿Puedo escanear directamente a mi correo electrónico o a una carpeta de red?**
Sí, una vez conectada a la red, puedes configurar destinos de escaneo desde el panel táctil (como una dirección de correo) o escanear a una computadora en la red que tenga el software HP Scan instalado. Revisa el menú 'Scan to' (Escanear a) en la pantalla.

**9. ¿Cómo limpio el vidrio del escáner o el interior de la impresora?**
Apaga la impresora y desconéctala. Para el vidrio, usa un paño suave y sin pelusa ligeramente humedecido con agua o limpiador de vidrio sin amoniaco. Para el interior, retira con cuidado el papel atascado y usa aire comprimido para polvo. No uses solventes abrasivos.

**10. ¿Es segura para una red de oficina? ¿Tiene funciones de seguridad?**
Sí, incluye funciones de seguridad como HP Secure Boot y Whitelisting para proteger el firmware. Se recomienda cambiar la contraseña de administrador por defecto, configurar la impresión segura (PIN) para trabajos confidenciales y mantener el firmware actualizado desde HP Smart o el sitio web de soporte.

**Guía Rápida de Uso - HP Color LaserJet Pro 4303fdw**

1. **Desembalaje:** Retira todo el material de empaque y cinta adhesiva del interior y exterior de la impresora.
2. **Instalación de tóner:** Abre la tapa frontal. Retira los cartuchos de tóner de sus bolsas, agítalos suavemente e insértalos en sus ranuras correspondientes (negro, cian, magenta, amarillo) hasta que hagan clic. Cierra la tapa.
3. **Alimentación de papel:** Extiende la bandeja de entrada y la guía de salida. Inserta hasta 250 hojas de papel carta u oficio en la bandeja principal, ajustando las guías laterales.
4. **Conexión y Energía:** Conecta el cable de alimentación y enciende la impresora con el botón de encendido.
5. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en la pantalla táctil para seleccionar idioma (español) y zona horaria.
6. **Conexión a la Red:** Para WiFi, ve al menú 'Configuración' > 'Red' > 'Wi-Fi Setup Wizard' y selecciona tu red, ingresando la contraseña. Para cableada, conecta un cable de red (RJ-45) de la impresora a tu router.
7. **Instalación de Software:** En una computadora conectada a la misma red, ve a '123.hp.com' en tu navegador, descarga e instala la aplicación 'HP Smart'. Sigue los pasos para agregar tu impresora.
8. **Impresión de Prueba:** Desde la computadora, imprime una página de prueba o usa la función 'Informe de calidad de impresión' desde el menú de la impresora para verificar que todo funcione.
9. **Uso Básico:**
* **Imprimir:** Selecciona 'Imprimir' desde cualquier aplicación y elige tu impresora 'HP 4303fdw'.
* **Copiar:** Coloca el original en el vidrio del escáner o en el ADF (alimentador automático). Toca 'Copiar' en la pantalla, ajusta configuraciones y toca 'Inicio'.
* **Escanear:** Coloca el documento. Toca 'Escanear a' y elige destino (correo, carpeta de red, etc.).
10. **Mantenimiento:** Retira el papel atascado tirando suavemente en la dirección del recorrido. Reemplaza los cartuchos de tóner cuando se agoten (la pantalla te lo indicará). Mantén el área alrededor de la impresora ventilada y limpia.

*Para detalles específicos sobre fax, escaneo avanzado o solución de problemas, consulta el manual de usuario en el sitio de soporte de HP.*