**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar este NAS?**
Necesitarás al menos un disco duro compatible (SATA de 3.5" o 2.5"), un cable de red (Ethernet), un cable de alimentación y una computadora o dispositivo móvil conectado a la misma red para la configuración inicial.

**2. ¿Es compatible con cualquier disco duro?**
Es compatible con discos duros SATA de 3.5" y 2.5". Se recomienda usar discos diseñados para NAS (como las series WD Red, Seagate IronWolf, Toshiba N300) para mayor confiabilidad y rendimiento 24/7.

**3. ¿Qué tipos de RAID puedo configurar?**
Con 2 bahías, las opciones más comunes son: RAID 1 (espejo, para protección de datos) y JBOD (trata los discos como unidades independientes). También puedes usar cada disco de forma individual (sin RAID).

**4. ¿Cómo accedo a mis archivos desde fuera de mi casa/oficina?**
El NAS incluye servicios como AiMaster y aplicaciones móviles. Para acceso remoto seguro, necesitarás configurar el servicio Cloud Connect de ASUSTOR o configurar manualmente el reenvío de puertos en tu router (se recomienda asesoría técnica para esto).

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. El tiempo y cobertura exactos pueden variar; te recomendamos revisar la ficha del producto o contactar al vendedor (Diten) para confirmar los detalles de la garantía en México.

**6. ¿Puedo usarlo como servidor multimedia?**
Sí, el sistema operativo ADM de ASUSTOR incluye aplicaciones como LooksGood para gestionar y transmitir películas, música y fotos a dispositivos en tu red (smart TVs, consolas, teléfonos).

**7. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Se dañan mis datos?**
El NAS está diseñado para apagarse de manera segura en caso de falla de energía si está conectado a un regulador o UPS compatible. Para mayor protección, se recomienda usar un regulador de voltaje o una UPS (batería).

**8. ¿Puedo expandir su capacidad en el futuro?**
Este modelo tiene 2 bahías fijas. No puedes agregar más bahías internamente, pero puedes conectar unidades de expansión externas vía USB o eSATA (si el modelo lo soporta) o reemplazar los discos por otros de mayor capacidad (migrando los datos).

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Prepara los componentes:** Desempaca el NAS, los tornillos y los cables. Consigue al menos un disco duro SATA compatible.
2. **Instala el/los disco(s):** Apaga el NAS (si está conectado). Retira las bandejas, monta el disco duro en cada bandeja usando los tornillos y vuelve a insertarlas en el NAS hasta que hagan clic.
3. **Conecta a la red y energía:** Conecta el cable de red (Ethernet) del NAS a tu router o switch. Luego, conecta el cable de alimentación a una toma de corriente.
4. **Enciende el NAS:** Presiona el botón de encendido. Espera a que los LEDs de estado y red se estabilicen (pueden parpadear durante el arranque).
5. **Encuentra tu NAS en la red:** En una computadora conectada a la misma red, descarga e instala el software "AiMaster" desde el sitio web de ASUSTOR o usa la herramienta en línea "ASUSTOR Control Center".
6. **Configuración inicial:** La herramienta deberá detectar tu NAS. Haz clic en él y sigue el asistente de instalación. Esto incluye:
* Instalar el sistema operativo ADM.
* Establecer una contraseña de administrador SEGURA.
* Configurar la fecha/hora y nombre del NAS.
7. **Configura el almacenamiento:** Dentro de ADM, ve a **Administrador de almacenamiento**. Elige cómo quieres usar tus discos (por ejemplo, crear un volumen en RAID 1 o como discos individuales). El sistema te guiará.
8. **Crea carpetas compartidas:** Ve a **Acceso** > **Carpetas compartidas**. Crea una carpeta (por ejemplo, "Documentos") para empezar a guardar archivos.
9. **Agrega usuarios (opcional):** En **Acceso** > **Usuarios**, puedes crear cuentas para otros miembros de tu familia o equipo y asignar permisos a las carpetas.
10. **Accede a tus archivos:** Desde una PC Windows, en el Explorador de archivos, escribe `\\[nombre-de-tu-nas]` en la barra de direcciones. En una Mac, ve a "Conectarse al servidor" y usa `smb://[nombre-de-tu-nas]`. Usa tus credenciales de administrador o usuario.

**Nota:** Para funciones avanzadas (acceso remoto, aplicaciones multimedia, respaldos automáticos), explora la **App Central** dentro del ADM o consulta la guía completa en el sitio de soporte de ASUSTOR.