**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar el NAS?**
Necesitarás el dispositivo, los cables de alimentación y red incluidos, una conexión a Internet y un router con puerto LAN disponible. No es necesario instalar software en tu computadora para la configuración básica.

**2. ¿Cómo accedo al NAS por primera vez?**
Conecta el NAS a la corriente y al router con el cable Ethernet. Enciéndelo. Desde una computadora o celular conectado a la misma red, abre un navegador web y visita la dirección que aparece en la pantalla LCD del NAS o usa la herramienta de búsqueda de Buffalo (NAS Navigator).

**3. ¿Qué significa RAID 0 y RAID 1? ¿Cuál debo elegir?**
- **RAID 0**: Combina los dos discos en uno solo de 12TB, maximizando el espacio. Si un disco falla, se pierden todos los datos.
- **RAID 1**: Duplica (espeja) los datos en ambos discos. Solo tendrás 6TB útiles, pero si un disco falla, tus datos están seguros en el otro. Para mayor seguridad, elige RAID 1.

**4. ¿Puedo acceder a mis archivos desde fuera de mi casa/oficina?**
Sí, el NAS Buffalo permite el acceso remoto seguro. Deberás configurar una cuenta en el servicio BuffaloNAS.com (gratuito) y seguir los pasos en la interfaz web del NAS para habilitarlo.

**5. ¿Es compatible con Windows y Mac?**
Sí, es compatible con Windows, macOS y Linux. Puedes acceder a los archivos a través de la red (SMB/CIFS) o configurar copias de seguridad Time Machine para Mac.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía del fabricante en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico autorizado de Buffalo. Se recomienda revisar los términos específicos en la ficha del producto o con el vendedor.

**7. ¿Puedo reemplazar los discos duros por otros más grandes en el futuro?**
Sí, el NAS permite reemplazar los discos, pero el procedimiento varía según el modo RAID. Para RAID 1, puedes reemplazar un disco dañado y el sistema lo reconstruirá. Para cambiar ambos discos por otros de mayor capacidad, se requiere un proceso de migración. Consulta el manual oficial para instrucciones detalladas.

**8. La luz del NAS parpadea o no se enciende, ¿qué hago?**
- Luz de alimentación parpadeante: El sistema está iniciando o apagándose. Espera unos minutos.
- Luz de disco/red parpadeando: Actividad normal de lectura/escritura o tráfico de red.
- Sin luces: Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto al NAS como al enchufe. Si persiste el problema, contacta a soporte técnico.

**9. ¿Cómo protejo mi NAS de accesos no autorizados?**
Cambia la contraseña de administrador por defecto durante la configuración inicial. Crea usuarios individuales con sus propias contraseñas y permisos específicos. Mantiene el firmware del NAS actualizado desde la sección de administración.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Desempaqueta:** Extrae el NAS, los dos cables (alimentación y Ethernet) y los discos duros (si vienen por separado).
2. **Instala discos (si es necesario):** Si los discos no están preinstalados, abre la bahía, insértalos firmemente y cierra.
3. **Conecta:** Enchufa el cable de alimentación al NAS y a la corriente. Conecta el cable Ethernet del NAS a un puerto LAN libre de tu router.
4. **Enciende:** Presiona el botón de encendido. Espera a que la pantalla LCD muestre una dirección IP o un mensaje de "Listo".
5. **Accede desde tu PC/Mac:** En una computadora conectada a la misma red, abre un navegador (Chrome, Edge, Safari).
6. **Encuentra el NAS:** Escribe en la barra de direcciones la IP que aparece en la pantalla del NAS O descarga e instala "NAS Navigator" desde el sitio de Buffalo para encontrarlo automáticamente.
7. **Configura inicial:** Sigue el asistente web que aparecerá. **Aquí es crucial:**
- **Elige el modo RAID** (RAID 1 para seguridad, RAID 0 para máximo espacio).
- **Establece una contraseña SEGURA para el administrador** (usuario "admin").
8. **Crea carpetas compartidas:** Desde la interfaz web, ve a "Shared Folders" y crea carpetas para organizar tus datos (ej. "Documentos", "Multimedia").
9. **Crea usuarios (opcional pero recomendado):** En "Users/Groups", agrega usuarios familiares o colegas y asígnales permisos a las carpetas compartidas.
10. **Accede a tus archivos:** En tu PC, abre el Explorador de Archivos (Windows) o Finder (Mac). En la barra lateral, busca "Red" y debería aparecer el NAS. También puedes mapear una unidad de red escribiendo `\\IP-DEL-NAS` (Windows) o conectando vía "smb://IP-DEL-NAS" (Mac).
11. **Configura copias de seguridad (opcional):** Usa la función "Backup" del NAS para programar copias de seguridad de tus computadoras.
12. **Habilita acceso remoto (opcional):** Regístrate en BuffaloNAS.com desde la pestaña "Web Access" de la interfaz para acceder a tus archivos desde cualquier lugar de forma segura.

**Nota:** Para detalles avanzados o solución de problemas, consulta el manual de usuario completo en el sitio de soporte de Buffalo.