**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este NVR?**
Es compatible con cámaras IP de la marca Dahua y de otros fabricantes que utilicen los protocolos estándar ONVIF. Los 8 puertos PoE integrados facilitan la conexión directa de cámaras compatibles.

**2. ¿Qué discos duros puedo instalar?**
Soporta discos duros SATA de hasta 20TB de capacidad total (recomendados para vigilancia, como los modelos Western Digital Purple o Seagate SkyHawk).

**3. ¿Necesito un monitor especial para ver las imágenes en 4K?**
No necesariamente. El NVR puede grabar en 4K, pero para la visualización en vivo puedes usar cualquier monitor o TV con entrada HDMI. La calidad de visualización dependerá de la resolución de tu pantalla.

**4. ¿Puedo acceder a las cámaras desde mi celular?**
Sí. Puedes usar la aplicación gratuita DMSS (Dahua Mobile App) para ver en vivo, reproducir grabaciones y recibir alertas desde tu smartphone Android o iOS, desde cualquier lugar con internet.

**5. ¿Qué significa H.265+ y qué ventaja tiene?**
Es un códec de compresión de video avanzado que reduce el tamaño de los archivos de grabación hasta en un 70% comparado con H.264. Esto te permite almacenar más días de video en el mismo espacio del disco duro.

**6. ¿El equipo incluye los discos duros?**
No. Este NVR se vende como unidad lista para instalar discos duros. Debes adquirir los discos por separado según tus necesidades de almacenamiento.

**7. ¿Cuál es el tiempo de garantía y qué cubre?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para detalles exactos sobre la duración (generalmente 2 o 3 años) y cobertura, te recomendamos consultar la ficha técnica oficial o contactar al vendedor.

**8. ¿Puedo usarlo sin conexión a internet?**
Sí. El sistema funciona perfectamente en una red local (LAN) sin internet. Solo necesitarás internet si deseas acceder a las cámaras de forma remota desde tu celular o computadora fuera de casa.

**9. Un puerto PoE dejó de funcionar, ¿qué hago?**
Primero, prueba con otra cámara y cable para descartar fallas en esos componentes. Si el puerto sigue sin funcionar, contacta al soporte técnico. No intentes repararlo tú mismo para no invalidar la garantía.

**10. ¿Cómo actualizo el firmware del equipo?**
Las actualizaciones se realizan desde el menú del NVR o descargando el firmware desde el sitio web oficial de Dahua. Es crucial seguir las instrucciones al pie de la letra para evitar daños. Se recomienda solo actualizar si es necesario o por indicación de soporte.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Instalación del Disco Duro:** Apaga el NVR. Abre la tapa de la carcasa, conecta el disco duro SATA a la placa y atorníllalo al chasis. Cierra la tapa.
2. **Conexión de Red:** Conecta un cable de red (RJ45) desde tu router/módem al puerto LAN del NVR.
3. **Conexión de Video:** Conecta un monitor o TV al puerto HDMI del NVR usando el cable correspondiente.
4. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente incluido al NVR y a un enchufe.
5. **Encendido:** Enciende el NVR con el botón de encendido. En el monitor verás la interfaz de inicio.
6. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para crear una contraseña de administrador (ANÓTALA en un lugar seguro). El sistema inicializará el disco duro.
7. **Conexión de Cámaras:** Conecta tus cámaras IP compatibles con PoE directamente a los puertos numerados del NVR usando cables de red. Se encenderán y configurarán automáticamente.
8. **Verificación:** En el menú principal, ve a "Vista en Vivo" para confirmar que todas las cámaras se muestren correctamente.
9. **Configuración de Grabación (Modo Plug & Play):** Por defecto, las cámaras conectadas a los puertos PoE suelen comenzar a grabar en modo continuo. Puedes ajustar horarios o detección de movimiento más adelante.
10. **Acceso Remoto:** En el menú, ve a "Configuración de Red" > "PPPoe". Activa la opción "P2P". Anota el número de serie o escanea el código QR que aparece con la app DMSS en tu celular para agregar el dispositivo de forma remota.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (red, grabación por evento, usuarios adicionales), consulta el manual de usuario completo disponible en el sitio web de Dahua.