**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja del televisor?**
El televisor, el control remoto (con pilas), un soporte de base para colocarlo sobre un mueble, un manual de inicio rápido y los cables de alimentación. No incluye soporte de pared, el cual debe adquirirse por separado.

**2. ¿Qué tipo de soporte de pared necesito?**
Este modelo es compatible con soportes de pared VESA estándar de 300x300 mm. Asegúrate de que el soporte que compres soporte el peso y tamaño de un televisor de 55 pulgadas.

**3. ¿Cómo me conecto a internet?**
El televisor tiene conexión Wi-Fi integrada. Durante la configuración inicial, te guiará para buscar y conectar a tu red doméstica. También cuenta con un puerto LAN para una conexión por cable más estable.

**4. ¿Qué aplicaciones de streaming trae?**
Viene con el sistema operativo webOS de LG, que incluye acceso a aplicaciones populares como Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video, entre otras. Puedes descargar más apps desde la LG Content Store.

**5. ¿Sirve para jugar videojuegos?**
Sí, es compatible con funciones gaming. Cuenta con puertos HDMI que pueden usarse para conectar consolas. Para conocer el modo Game Optimizer específico y la tasa de refresco, consulta la ficha técnica completa del modelo.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía de fábrica LG válida en México. La garantía se activa automáticamente con la compra. Guarda tu ticket o factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión.

**7. ¿Cómo limpio la pantalla de forma segura?**
Apaga el televisor y desconéctalo. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquidos directamente sobre la pantalla, ni uses productos de limpieza con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**8. Mi control remoto no funciona, ¿qué puedo hacer?**
Primero, verifica y cambia las pilas si es necesario. Asegúrate de que no haya obstáculos entre el control y el sensor en la parte inferior del televisor. También puedes descargar la app "LG ThinQ" en tu smartphone para usarlo como control alternativo.

**9. ¿Puedo conectar memorias USB o discos duros externos?**
Sí, el televisor tiene puertos USB para reproducir fotos, videos y música desde dispositivos de almacenamiento externo. Es compatible con formatos comunes como MP4, MKV, JPEG y MP3.

**10. ¿Qué hago si el televisor no se enciende?**
Verifica que esté correctamente conectado a la corriente eléctrica y que el enchufe funcione. Asegúrate de que el botón de encendido en el televisor (generalmente en la parte inferior trasera o lateral) esté activado. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico autorizado de LG.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desembalaje y Montaje:** Saca con cuidado todos los componentes de la caja. Coloca el televisor sobre una superficie acolchada (como el mismo empaque) para instalar las patas del soporte de base en la parte inferior, siguiendo las instrucciones del manual.

2. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación a la parte trasera del televisor y luego a un enchufe de pared. No lo enciendas aún.

3. **Conexión de Dispositivos (Opcional):** Si deseas conectar una consola, decodificador o barra de sonido, hazlo ahora usando los puertos HDMI (recomendados) o el puerto óptico de audio.

4. **Encendido Inicial:** Inserta las pilas en el control remoto. Presiona el botón de encendido en el control o en el lateral del TV. Se iniciará el proceso de configuración guiada.

5. **Configuración Básica:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar el idioma (Español), tu país y conectarte a tu red Wi-Fi ingresando la contraseña.

6. **Sintonización de Canales:** El televisor te preguntará si deseas sintonizar canales digitales (TDT). Acepta y elige "Búsqueda automática". Este proceso puede tardar unos minutos.

7. **Aceptar Términos:** Revisa y acepta los términos de servicio y privacidad de LG para acceder a las funciones Smart.

8. **Personalización (Opcional):** Puedes crear o iniciar sesión en una cuenta LG para personalizar recomendaciones, pero puedes saltar este paso para usarlo más rápido.

9. **Acceso a Apps:** Una vez en la pantalla principal (Home Dashboard), navega con el control hasta la barra de aplicaciones en la parte inferior para abrir Netflix, YouTube o ir a la "LG Content Store" y descargar más apps.

10. **Ajuste de Imagen y Sonido:** Para un ajuste rápido, presiona el botón de "Configuración" en el control (ícono de engrane) y dirígete a "Imagen" y "Sonido" para seleccionar modos predefinidos como "Vivid", "Estándar" o "Cinema".

11. **Uso del Control Mágico:** El control remoto tiene un cursor tipo puntero. Muévelo en el aire apuntando a la pantalla para navegar de forma más rápida en los menús y aplicaciones.

12. **Apagado:** Para apagar completamente el televisor, mantén presionado el botón de encendido en el control y selecciona "Apagar". El modo de espera (luz LED roja) es normal para recibir actualizaciones.