**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el paquete de la pantalla?**
Incluye la pantalla enrollable de 120", el tubo principal con el mecanismo de bloqueo, el soporte de montaje (trípode o pared, según el modelo), los accesorios de fijación y las instrucciones. Para confirmar los componentes exactos, se recomienda revisar la ficha técnica del producto.

**2. ¿Es fácil de instalar? ¿Necesito herramientas especiales?**
Sí, está diseñada para una instalación sencilla. Generalmente solo se necesitan herramientas básicas como un taladro, destornillador y nivel para el montaje en pared. El montaje en trípode suele ser aún más rápido.

**3. ¿Con qué tipo de proyectores es compatible?**
Es compatible con cualquier proyector estándar. La relación de aspecto 4:3 es ideal para presentaciones de oficina, contenido educativo y algunos proyectores más antiguos. Para contenido cinematográfico moderno (16:9), se verán barras negras en los laterales.

**4. ¿Cómo se despliega y guarda la pantalla?**
Para desplegar: tire suavemente de la barra inferior hacia abajo hasta la altura deseada. Para guardar: suelte el mecanismo de bloqueo (generalmente una pequeña palanca o botón) y guíe la pantalla hacia arriba con cuidado para que se enrolle de forma uniforme.

**5. ¿Cómo limpio la superficie de proyección?**
Use un paño suave, seco y sin pelusa. Para manchas persistentes, humedezca ligeramente el paño con agua. NO use productos químicos, limpiadores abrasivos ni aplique presión excesiva, ya que puede dañar el material.

**6. ¿Qué hago si la pantalla no se queda fija al desplegarla?**
Verifique que el mecanismo de bloqueo (tope) esté funcionando correctamente. A veces, al bajar la pantalla, es necesario un pequeño empujón hacia abajo para que el trinquete engrane. Si el problema persiste, contacte a soporte.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserve su ticket o factura de compra y contacte directamente al servicio al cliente de Diten o al punto de venta. La garantía no cubre daños por mal uso o instalación incorrecta.

**8. ¿Puedo dejarla desplegada por largos periodos?**
Se recomienda enrollar la pantalla después de su uso para proteger la superficie del polvo, golpes accidentales y para mantener la tensión correcta del material, prolongando su vida útil.

**Guía Rápida de Uso y Montaje**

1. **Desempaque:** Saque todos los componentes y verifique que no haya piezas faltantes o dañadas.
2. **Elección del lugar:** Decida si la montará en pared/techo o usará el trípode. Elija un lugar plano, estable y libre de obstáculos.
3. **Montaje del soporte:**
* **Para trípode:** Ensamble las patas y el mástil según las instrucciones. Asegure la pantalla al tope del mástil.
* **Para pared/techo:** Use el nivel para marcar los puntos de anclaje. Perfore y fije firmemente el soporte con los tornillos proporcionados.
4. **Fijar la pantalla:** Enganche el tubo de la pantalla en el soporte (trípode o pared) hasta que quede seguro.
5. **Desplegar:** Sujete la barra inferior y tire de ella hacia abajo de manera suave y uniforme.
6. **Bloquear:** Cuando la pantalla esté totalmente desplegada (o a la altura deseada), empújela ligeramente hacia abajo para que el mecanismo de bloqueo interno se active y la mantenga en su lugar.
7. **Ajustar la proyección:** Encienda su proyector y ajuste su posición/zoom para que la imagen cubra toda la superficie de la pantalla.
8. **Guardar:** Para enrollar, libere el mecanismo de bloqueo (busque la palanca o botón) y, sujetando la barra inferior, guíe la pantalla hacia arriba con un movimiento controlado. Déjela enrollarse completamente.

**Consejo de seguridad:** Nunca suelte la barra inferior bruscamente mientras se enrolla. Mantenga el área de despliegue libre de personas y objetos para evitar accidentes.