**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tamaños de pantalla es compatible este soporte?**
Es compatible con pantallas de televisor o monitor de entre 37 y 75 pulgadas.

**2. ¿Cuál es el peso máximo que soporta?**
Tiene una capacidad máxima de carga de 40 kilogramos. Asegúrate de que el peso de tu pantalla no supere este límite.

**3. ¿Qué tipo de pared necesito para instalarlo de forma segura?**
Debe instalarse únicamente en paredes de concreto, ladrillo o madera estructural sólida (como vigas de madera). No es apto para paredes de yeso (tablaroca) sin anclaje a la estructura.

**4. ¿Qué incluye la función antirrobo?**
El soporte incluye un mecanismo de seguridad (generalmente un tornillo con llave especial) que, una vez instalada la pantalla, bloquea su desmontaje para evitar robos.

**5. ¿Trae todos los tornillos y anclajes necesarios?**
Sí, el kit incluye los tornillos para fijar el soporte a la pared y los espaciadores/tornillos estándar (métricas VESA) para sujetar la pantalla. Los anclajes para pared pueden variar según el material; se recomienda verificar los incluidos y comprar otros si tu pared lo requiere.

**6. ¿Es ajustable el ángulo de la pantalla?**
Este modelo es un soporte fijo o de perfil bajo, por lo que una vez instalado, la pantalla quedará plana contra la pared sin posibilidad de inclinación o giro.

**7. ¿Cómo funciona la garantía en México?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, debes contactar al soporte técnico de StarTech.com o al punto de venta donde lo adquiriste, conservando tu ticket o factura de compra.

**8. ¿Qué patrón VESA soporta?**
Para confirmar el patrón VESA específico (como 200x200, 400x400, etc.), te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web del fabricante o del vendedor, ya que esta información no está detallada en el contexto proporcionado.

**Guía de Instalación Rápida**

1. **Verifica compatibilidad:** Confirma que tu pantalla (37"-75" y hasta 40 kg) tenga el patrón VESA compatible con el soporte.
2. **Localiza los montantes:** Encuentra los montantes de madera (vigas) en tu pared usando un buscador de vigas. Para concreto o ladrillo, elige un lugar seguro lejos de esquinas.
3. **Marca y nivela:** Sujeta la placa de pared del soporte en la ubicación deseada. Usa el nivel incluido para asegurar que quede recta y marca los puntos para los tornillos.
4. **Perfora y ancla:** Perfora la pared en las marcas con el taladro y broca adecuados para tu tipo de pared (madera, concreto, etc.). Inserta los tacos o anclajes apropiados (pueden no estar incluidos para todos los tipos de pared).
5. **Fija la placa a la pared:** Atornilla firmemente la placa de pared a la pared usando los tornillos proporcionados.
6. **Prepara la pantalla:** Desconecta y retira la pantalla de su base original. Atornilla las placas de montaje (brazos) a la parte trasera de la pantalla usando los tornillos VESA incluidos.
7. **Monta la pantalla:** Con ayuda de otra persona, levanta la pantalla y engrana las placas de montaje (brazos) en la placa fija a la pared hasta que encajen de forma segura.
8. **Asegura y bloquea:** Aprieta cualquier tornillo de seguridad para fijar la pantalla al soporte. Utiliza la llave especial para activar el mecanismo antirrobo si es necesario.
9. **Comprueba la estabilidad:** Tira suavemente de la pantalla hacia ti para asegurarte de que esté firmemente anclada a la pared.
10. **Conecta los cables:** Vuelve a conectar todos los cables a tu pantalla. **NOTA CRÍTICA:** Esta es una guía general. Siempre sigue las instrucciones detalladas del manual incluido en el paquete del producto.