**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de proyector es compatible con esta pantalla?**
Es compatible con cualquier proyector estándar. Su superficie blanca y formato 4:3 son ideales para proyectores de oficina, aula o hogar que utilicen esa relación de aspecto.

**2. ¿Cómo se instala o monta la pantalla?**
La pantalla es manual y portátil. Generalmente incluye un soporte de trípode o un sistema de montaje en pared/techo con soportes. Para detalles específicos de instalación, consulta el manual incluido o la ficha técnica del producto.

**3. ¿Cómo se despliega y recoge la pantalla de manera segura?**
Para desplegar, jala suavemente la barra inferior hacia abajo hasta que quede tensa y asegúrala. Para recoger, desbloquea el mecanismo (si aplica) y guía la pantalla hacia arriba con un movimiento lento y controlado. Nunca la sueltes para que se enrolle sola con fuerza.

**4. ¿Cómo debo limpiar la superficie de proyección?**
Apaga el proyector y deja que la pantalla se enfríe. Usa un paño suave, seco y sin pelusa para quitar el polvo. Para manchas, humedece ligeramente el paño con agua destilada y pasa suavemente, sin frotar. No uses productos químicos, disolventes o aerosoles.

**5. ¿Qué garantía tiene y qué cubre?**
El producto cuenta con garantía en México. Esta suele cubrir defectos de fabricación en materiales y componentes. La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta o accidentes. Contacta al vendedor o al soporte de Screens con tu comprobante de compra para más detalles.

**6. La pantalla no baja o se atasca, ¿qué puedo hacer?**
Verifica que no haya obstáculos. Asegúrate de que el mecanismo de bloqueo esté completamente liberado. Si el problema persiste, no forces la pantalla. Podría ser un problema con el mecanismo de resorte interno; contacta a soporte técnico.

**7. ¿Se puede dejar desplegada por largos periodos?**
Sí, pero para prolongar su vida útil, se recomienda recogerla después de su uso. Esto evita que se acumule polvo, se dañe la superficie por accidente o el mecanismo de resorte pierda tensión.

**8. ¿Es adecuada para uso exterior?**
No. Esta es una pantalla para uso en interiores. La exposición a la humedad, el sol directo o cambios bruscos de temperatura puede dañar la tela y los componentes mecánicos.

**9. ¿La pantalla incluye el proyector o el cableado?**
No. Este producto es únicamente la pantalla de proyección. El proyector, cables (HDMI, VGA, etc.) y cualquier soporte adicional se adquieren por separado.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ubicación:** Coloca la pantalla en un lugar estable, ya sea montada en pared/techo o sobre su trípode (si incluye).
2. **Posicionamiento:** Asegúrate de que el área frente a la pantalla esté despejada para el proyector y los espectadores.
3. **Despliegue:** Sujeta la barra inferior con ambas manos y jala hacia abajo de manera suave y firme.
4. **Bloqueo:** Cuando la pantalla esté completamente extendida, escucharás un clic o notarás que el mecanismo la mantiene en su lugar. Asegúrate de que quede tensa y sin arrugas.
5. **Ajuste del Proyector:** Enciende tu proyector y ajústalo para que la imagen se proyecte completamente dentro del área blanca de la pantalla (formato 4:3).
6. **Uso:** Disfruta de tu presentación, película o contenido.
7. **Apagado:** Apaga el proyector y deja que la lámpara se enfríe unos minutos.
8. **Recogida:** Libera el mecanismo de bloqueo (generalmente con un pequeño tirón hacia abajo o moviendo una palanca) y guía la pantalla hacia arriba con la mano, controlando la velocidad.
9. **Almacenaje:** Una vez recogida, asegúrate de que quede bien enrollada. Si es portátil, guárdala en un lugar seco y fresco, lejos de golpes.
10. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente el polvo con un paño seco. Para una limpieza más profunda, sigue las instrucciones de la sección de FAQs.

**Nota:** Para instrucciones detalladas de instalación del soporte específico, consulta siempre el manual de usuario incluido con el producto.