**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo cargar con este power bank?**
Puedes cargar cualquier dispositivo que se recargue por USB, como teléfonos inteligentes, tabletas, audífonos inalámbricos o relojes inteligentes. Asegúrate de usar el cable correcto para tu dispositivo.

**2. ¿Cuántas cargas completas ofrece?**
La capacidad de 10000mAh suele ofrecer entre 2 y 3 cargas completas para un smartphone promedio, dependiendo del modelo y capacidad de su batería.

**3. ¿El cable de carga está incluido?**
El producto descrito es el power bank. Para mayor certeza sobre los accesorios incluidos (como cables), te recomendamos revisar la sección de especificaciones o contenido del paquete en la ficha técnica del producto.

**4. ¿Cómo sé cuándo está completamente cargado el power bank?**
Cuenta con indicadores LED. Cuando todos los LEDs estén encendidos o parpadeen, significará que la batería está al 100%. Consulta el manual del usuario para la interpretación exacta de las luces.

**5. ¿Es seguro llevarlo en el avión?**
Sí, su capacidad de 10000mAh está dentro del límite permitido por la mayoría de las aerolíneas para equipaje de mano. Siempre verifica los reglamentos específicos de tu aerolínea antes de viajar.

**6. ¿Cuánto tarda en cargarse completamente el power bank?**
El tiempo de carga varía según el cargador usado. Con un cargador de pared estándar (5V/2A), puede tardar varias horas. Usar un cargador más potente (si el dispositivo lo soporta) puede reducir este tiempo.

**7. ¿Qué hago si el power bank no enciende o no carga mis dispositivos?**
Primero, cárgalo completamente durante varias horas. Asegúrate de que el cable que usas para cargar el dispositivo esté en buen estado. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Getttech o al punto de venta para hacer válida la garantía.

**8. ¿Cuál es el tiempo de garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para procedimientos específicos (plazo, cobertura y contacto), conserva tu ticket o factura de compra y consulta la información oficial en el empaque del producto o el sitio web del fabricante.

**9. ¿Puedo cargar el power bank y usarlo para cargar un dispositivo al mismo tiempo?**
Sí, esta función se llama "carga passthrough" y muchos modelos la incluyen. Sin embargo, para prolongar la vida útil de la batería, se recomienda cargar el power bank primero y luego usarlo.

**10. ¿Cómo debo almacenarlo si no lo voy a usar por un tiempo?**
Guárdalo en un lugar fresco y seco, con una carga entre el 40% y 60%. No lo guardes completamente vacío ni al 100% por periodos largos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Carga Inicial:** Antes del primer uso, carga completamente el power bank conectándolo a un cargador de pared usando un cable USB (preferentemente USB-C a USB-C o USB-A a USB-C).
2. **Verifica la Carga:** Observa los indicadores LED. Cuando todos estén encendidos, estará al 100%.
3. **Prepara tu Dispositivo:** Consigue el cable correcto para tu teléfono o dispositivo (ej. USB-C a Lightning, USB-C a USB-C).
4. **Conecta para Cargar:** Inserta el extremo del cable en el puerto de salida del power bank (USB-A o USB-C, según especificaciones) y el otro extremo en tu dispositivo.
5. **Inicia la Carga:** Tu dispositivo debería comenzar a cargarse automáticamente. Algunos modelos requieren presionar un botón de encendido en el power bank.
6. **Monitorea:** Los LEDs te mostrarán la carga restante del power bank mientras lo usas.
7. **Desconexión:** Una vez que tu dispositivo esté cargado, desconecta el cable de ambos.
8. **Recarga el Power Bank:** Cuando los indicadores muestren poca batería, recárgalo conectándolo a la corriente.
9. **Mantenimiento:** Para una mejor vida útil, evita que se descargue por completo con frecuencia y no lo expongas a temperaturas extremas (sol directo, coches cerrados).
10. **Almacenamiento:** Si no lo usarás por semanas, guárdalo con aproximadamente la mitad de su carga.