Punto de Acceso Grandstream Networks GWN7603 WiFi 2.4/5GHz con 4 Puertos LAN

**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Punto de Acceso GWN7603**

**1. ¿Qué necesito para instalar el punto de acceso?**
Necesitarás un cable de red Ethernet (no incluido), un cable de alimentación PoE (incluido o suministrado por un switch PoE) y una conexión a Internet activa. Es recomendable tener conocimientos básicos de redes.

**2. ¿Funciona con cualquier router o módem?**
Sí, el GWN7603 es compatible con la mayoría de routers y módems del mercado. Se conecta a uno de los puertos LAN de tu router principal para extender la red WiFi.

**3. ¿Cómo me conecto para configurarlo por primera vez?**
La forma más sencilla es conectar una computadora a uno de sus puertos LAN. Luego, abre un navegador web y accede a la dirección IP predeterminada del dispositivo (ej. 192.168.1.1). Los detalles de acceso vienen en la guía rápida.

**4. ¿Puedo usar los 4 puertos LAN para conectar otros dispositivos?**
Sí. Uno de los puertos se usa para la conexión principal (uplink) a tu red, y los otros tres puertos Gigabit están disponibles para conectar dispositivos como computadoras, impresoras o cámaras IP.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
Grandstream ofrece una garantía limitada. Para hacerla válida en México, debes contactar al distribuidor donde lo compraste (Diten) con tu ticket de compra. Conserva la caja y todos los accesorios.

**6. ¿Cómo puedo mejorar la seguridad de mi red WiFi con este equipo?**
Durante la configuración, asegúrate de crear una contraseña WPA2 o WPA3 fuerte y única para cada banda (2.4GHz y 5GHz). También se recomienda desactivar la función WPS y cambiar la contraseña de administrador por defecto.

**7. ¿Puedo controlar varios puntos de acceso GWN7603 desde un solo lugar?**
Sí, este modelo es compatible con la plataforma de gestión GWN.Cloud de Grandstream, que permite gestionar y monitorear múltiples puntos de acceso de forma centralizada desde una interfaz web.

**8. ¿Qué hago si el WiFi es lento o inestable?**
Primero, reinicia el punto de acceso. Luego, verifica que no haya interferencias de otros dispositivos (microondas, teléfonos inalámbricos). Asegúrate de que los dispositivos estén conectados a la banda 5GHz para mayor velocidad si están cerca, y a la 2.4GHz para mayor alcance.

**9. ¿Soporta realmente hasta 100 usuarios conectados?**
Sí, está diseñado para manejar múltiples conexiones simultáneas de manera eficiente, lo que lo hace ideal para pequeños comercios u oficinas. El rendimiento real puede variar según el tipo de uso (navegación, video, etc.).

**10. ¿Dónde encuentro el manual completo o soporte técnico?**
Puedes descargar el manual, firmware y guías desde el sitio oficial de Grandstream. Para soporte específico en México, contacta al proveedor Diten a través de su sitio web.

**Guía Rápida de Configuración - Punto de Acceso GWN7603**

**Paso 1:** Desempaqueta el equipo y verifica que tengas el punto de acceso, el adaptador de alimentación PoE (si aplica) y la guía rápida.

**Paso 2:** Elige una ubicación central y elevada para la mejor cobertura WiFi, preferentemente en un techo o pared alta.

**Paso 3:** Conecta el cable de red Ethernet (no incluido) desde un puerto LAN de tu router principal al puerto **LAN 1/PoE IN** del GWN7603.

**Paso 4:** Conecta el adaptador de alimentación PoE incluido al puerto **PoE** del adaptador y a un contacto de corriente. El otro extremo va al puerto **LAN 1/PoE IN** del punto de acceso. (Si usas un switch PoE, solo necesitas el cable Ethernet).

**Paso 5:** Espera a que los LEDs del frente se enciendan y se estabilicen (alrededor de 1-2 minutos).

**Paso 6:** Conecta una computadora con cable a uno de los otros puertos LAN (2, 3 o 4) del GWN7603.

**Paso 7:** Abre un navegador web (Chrome, Firefox) y escribe la dirección IP predeterminada del punto de acceso (ej. **192.168.1.1**). Consulta la etiqueta del producto o la guía rápida para la IP exacta.

**Paso 8:** Inicia sesión con el nombre de usuario y contraseña de administrador por defecto (generalmente **admin** y **admin**). **Cambia estas credenciales inmediatamente por seguridad.**

**Paso 9:** Sigue el asistente de configuración inicial (Setup Wizard). Aquí podrás:
- Establecer un nuevo nombre (SSID) y contraseña fuerte para tus redes WiFi (2.4GHz y 5GHz).
- Configurar la contraseña de administrador del equipo.
- Definir el tipo de conexión a tu red (generalmente DHCP).

**Paso 10:** Una vez guardada la configuración, el punto de acceso se reiniciará. Ya puedes desconectar la computadora y buscar tus nuevas redes WiFi desde cualquier dispositivo para conectarte.

**Paso 11 (Opcional):** Para gestión avanzada o monitoreo, regístralo en la plataforma gratuita **GWN.Cloud** de Grandstream.

**Paso 12:** Si tienes problemas, consulta la sección de FAQs o contacta a soporte técnico.