**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué impresoras es compatible este Ribbon?**
Es compatible con múltiples modelos de impresoras térmicas de transferencia térmica que utilicen cintas de cera (wax) de 110mm de ancho. Se recomienda verificar el manual de su impresora para confirmar la compatibilidad exacta con el modelo 02000.

**2. ¿Cómo sé si mi impresora necesita cinta de cera (wax) o de resina (resin)?**
La cinta de cera (wax), como esta, es ideal para etiquetas de papel estándar en ambientes interiores. La de resina se usa para etiquetas sintéticas o que requieren resistencia a químicos, abrasión o exteriores. Consulte las especificaciones de su etiqueta.

**3. ¿Cómo instalo la cinta en mi impresora?**
1. Abra la tapa de la impresora. 2. Coloque el rollo de cinta (ribbon) en el eje correspondiente (generalmente marcado como "supply"). 3. Pase la cinta por la guía y asegúrese de que el lado de la cera (mate) quede en contacto con el reverso de la etiqueta. 4. Enrolle el extremo en el carrete de toma ("take-up"). 5. Cierre la tapa.

**4. ¿Qué hago si la impresión sale muy clara o no se marca?**
Verifique: A) Que la cinta esté instalada con el lado correcto hacia la etiqueta. B) Que la densidad de impresión ("darkness" o "heat") en la configuración de la impresora sea la adecuada (normalmente nivel medio). C) Que el tipo de medio (media type) esté configurado como "transferencia térmica" y no "térmico directo".

**5. ¿La cinta tiene fecha de caducidad o condiciones especiales de almacenamiento?**
Para un mejor rendimiento, almacene la cinta en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y fuentes de calor extremo. No la exponga a la humedad. Se recomienda usar los rollos dentro de los 2 años posteriores a la compra.

**6. ¿Qué garantía tiene el producto?**
La garantía aplica contra defectos de fabricación. Para cualquier reclamación, conserve su comprobante de compra y contacte al soporte del punto de venta o al distribuidor autorizado Zebra Technologies.

**7. ¿Es normal que quede un poco de cinta sobrante en los carretes?**
Sí, es normal que una pequeña cantidad de cinta (unos pocos metros) no sea utilizable al final del rollo, ya que se necesita para asegurar el anclaje en el núcleo.

**8. ¿Puedo usar esta cinta para imprimir en etiquetas plásticas o sintéticas?**
No es lo recomendado. La cinta de cera (wax) está diseñada principalmente para papel. Para materiales sintéticos (polipropileno, poliéster), se requiere una cinta de cera-resina o resina pura para una adhesión y durabilidad adecuadas.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

**Materiales Necesarios:** Impresora de transferencia térmica compatible, rollo de etiquetas.

**Pasos:**
1. **Apague la impresora** y desconéctela de la corriente eléctrica por seguridad.
2. **Abra la tapa o cabezal** de impresión según el modelo de su equipo.
3. **Identifique los ejes:** Localice el eje de suministro (supply) y el de toma (take-up) para la cinta.
4. **Coloque el rollo de cinta:** Inserte el rollo nuevo (02000BK11045) en el eje de suministro.
5. **Pase la cinta:** Tome el extremo libre y páselo por la guía metálica frente al cabezal de impresión. **CRUCIAL:** Asegúrese de que el lado **mate** (con cera) quede hacia **ABAJO**, en contacto con la etiqueta.
6. **Fije el extremo:** Enrolle el extremo de la cinta en el carrete del eje de toma (take-up). Dé una o dos vueltas para asegurarlo.
7. **Coloque el rollo de etiquetas** en su respectivo puerto y pase la etiqueta por la guía, bajo el cabezal.
8. **Ajuste la tensión:** Verifique que tanto la cinta como la etiqueta queden tensas y alineadas, sin arrugas.
9. **Cierre la tapa o cabezal** firmemente hasta que encaje en su lugar.
10. **Encienda la impresora.**
11. **Realice una prueba de impresión** desde su software o usando el botón de auto-test (consulte el manual de su impresora).
12. **Ajuste la configuración** si es necesario: En el driver o panel, seleccione el tipo de medio como "Transferencia Térmica" y ajuste la densidad/calor según la calidad deseada.

**Nota:** Para procedimientos específicos de su modelo de impresora (Zebra, Datamax, Sato, etc.), consulte siempre el manual del usuario.