**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el router?**
Necesitas el router, el cable de alimentación, un cable Ethernet (LAN) y tener acceso a tu módem de internet y a la información de configuración proporcionada por tu proveedor (ISP).

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de internet?**
Sí, el router Mercusys MR30G es compatible con la mayoría de los proveedores de internet (ISP) que ofrecen conexión por cable Ethernet (como Telmex, Totalplay, Izzi, etc.). Se conecta al módem que te proporcionan.

**3. ¿Cómo cambio el nombre y la contraseña de mi Wi-Fi?**
Accede a la página de configuración del router (generalmente escribiendo 192.168.1.1 o `mwlogin.net` en tu navegador). Ingresa con tu usuario y contraseña (por defecto suelen estar en una etiqueta del router) y busca la sección "Wireless" o "Inalámbrico".

**4. ¿Qué significa "doble banda"?**
Significa que el router emite dos redes Wi-Fi: una en la banda de 2.4 GHz (mayor alcance) y otra en la de 5 GHz (mayor velocidad y menor interferencia). Puedes conectar tus dispositivos a la que mejor se adapte a tus necesidades.

**5. ¿Puedo usar los puertos Gigabit para conectar dispositivos por cable?**
Sí. Los 3 puertos Gigabit (RJ-45) permiten conectar computadoras, consolas, televisores inteligentes o puntos de acceso por cable, ofreciendo una conexión estable y de máxima velocidad.

**6. ¿Qué hago si se olvida la contraseña de administración del router?**
Puedes restablecer el router a su configuración de fábrica. Localiza el botón "Reset" (generalmente un orificio pequeño), presiónalo con un clip por unos 10 segundos con el router encendido. Esto borrará toda tu configuración personalizada.

**7. ¿Cómo puedo mejorar la señal Wi-Fi en mi casa?**
Coloca el router en un lugar central y elevado, lejos de obstáculos gruesos, electrodomésticos grandes y dispositivos como microondas. Usa la banda de 2.4 GHz para mayor alcance y la de 5 GHz para áreas cercanas al router.

**8. ¿El producto incluye garantía?**
Sí, el router Mercusys MR30G incluye garantía. Para más detalles sobre el proceso y cobertura, te recomendamos revisar la política de garantía del fabricante o contactar al vendedor donde realizaste la compra.

**9. ¿Cómo actualizo el firmware del router?**
Accede a la página de configuración del router y busca una sección llamada "Administración", "Sistema" o "Firmware". Allí podrás verificar si hay actualizaciones disponibles. Es recomendable mantener el firmware actualizado para seguridad y rendimiento.

**10. ¿Puedo usar este router como repetidor o extensor de señal?**
El Mercusys MR30G funciona principalmente como router. Para usarlo como repetidor (extensor), necesitarías activar un modo específico (como "Modo WISP" o "Repetidor") desde su configuración, si el firmware lo soporta. Consulta el manual de usuario oficial para confirmar esta funcionalidad.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el router, el cable de alimentación y un cable Ethernet.
2. **Ubicación:** Coloca el router cerca de tu módem de internet, en un lugar central y despejado.
3. **Conecta a la energía:** Enchufa el adaptador de corriente al router y a un tomacorriente. Enciéndelo (espera a que las luces LED se estabilicen).
4. **Conecta al módem:** Toma el cable Ethernet e inserta un extremo en un puerto LAN (amarillo) de tu módem de internet. El otro extremo conéctalo al puerto **WAN/Internet** (generalmente azul o marcado) del router Mercusys.
5. **Conéctate a la red:** En tu computadora o celular, busca las redes Wi-Fi nuevas. Deberías ver dos, con nombres similares a "Mercusys_XXXX" y "Mercusys_XXXX_5G". Conéctate a cualquiera de ellas. La contraseña inicial suele estar en una etiqueta pegada en el router.
6. **Accede a la configuración:** Abre un navegador web (Chrome, Firefox, etc.) y en la barra de direcciones escribe: **192.168.1.1** o **mwlogin.net** y presiona Enter.
7. **Inicia sesión:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña de administrador (por defecto, suelen ser "admin" para ambos, o consulta la etiqueta del router).
8. **Configura tu internet:** Sigue el asistente de configuración rápida (Quick Setup). Si tu conexión requiere PPPoE (como algunas de Telmex), ingresa el usuario y contraseña que te dio tu proveedor.
9. **Personaliza tu Wi-Fi:** En el asistente o en la sección "Wireless", cambia el nombre (SSID) y la contraseña de ambas redes (2.4 GHz y 5 GHz) por unos seguros y fáciles de recordar. **Guarda los cambios.**
10. **Reconecta tus dispositivos:** Desde tus dispositivos (celular, laptop, etc.), busca tus nuevas redes Wi-Fi (con los nombres que acabas de poner) e ingresa la nueva contraseña para conectarte.
11. **Prueba la conexión:** Abre una página web o un video para verificar que tienes internet.
12. **Conecta dispositivos por cable (opcional):** Usa los puertos LAN Gigabit (amarillos) para conectar por cable dispositivos que requieran la máxima estabilidad, como una computadora de escritorio o una consola.