**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Soporte de Pared Barkan BM343**

**1. ¿Para qué tamaños de televisor es compatible este soporte?**
Es compatible con televisores de 13 a 65 pulgadas, siempre y cuando el peso no exceda los 36.2 kg.

**2. ¿Qué tipo de pared necesito para instalarlo de forma segura?**
Se recomienda instalarlo en un muro de concreto, ladrillo o sobre un travesaño de madera sólido. Evite paredes de yeso (tablaroca) sin encontrar los montantes de soporte.

**3. ¿El soporte permite ajustar el ángulo del televisor?**
Sí, el soporte permite un ajuste de inclinación (tilt) para mejorar el ángulo de visión y reducir reflejos.

**4. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Generalmente necesitará un taladro, un nivel de burbuja, un destornillador o llave adecuada para los tornillos, y un lápiz para marcar. Los tornillos para el TV suelen estar incluidos.

**5. ¿Incluye todos los tornillos necesarios?**
Sí, el kit incluye tornillos para fijar la placa a la pared y un juego de tornillos estándar para sujetar las barras al televisor. Para modelos específicos, consulte las instrucciones.

**6. ¿Puedo instalar el soporte yo mismo o necesito un profesional?**
La instalación es sencilla si sigue las instrucciones y tiene las herramientas. Si no está seguro sobre la solidez de su pared o el proceso, se recomienda contratar a un instalador profesional.

**7. ¿Cuál es el tiempo de garantía y qué cubre?**
El producto cuenta con garantía. Para detalles específicos sobre su duración y cobertura, consulte la ficha del producto o contacte directamente al soporte de Diten.

**8. ¿Qué hago si los tornillos para mi TV no parecen ajustarse?**
Verifique el manual de su televisor para conocer el tipo, tamaño y patrón de tornillos requeridos (generalmente métricos). El kit incluye varias opciones, pero si ninguna calza, deberá adquirirlos por separado.

**9. ¿El soporte queda completamente pegado a la pared o deja un espacio?**
Es un soporte de perfil bajo (low profile), por lo que el televisor quedará muy cerca de la pared, con un pequeño espacio que permite el ajuste de ángulo.

**10. ¿Cómo limpio y mantengo el soporte?**
Limpie con un paño seco o ligeramente humedecido. No use productos químicos abrasivos. Periódicamente verifique que todos los tornillos estén bien apretados.

**Guía de Uso e Instalación - Soporte BM343**

**Antes de comenzar:**
1. **Verifique compatibilidad:** Confirme que su TV mide entre 13" y 65" y pesa menos de 36.2 kg. Revise la distancia entre los agujeros de montaje en la parte trasera del TV (patrón VESA).
2. **Reúna herramientas:** Taladro, broca para concreto o madera (según su pared), nivel, destornillador, llave, lápiz.
3. **Desempaquete:** Saque todas las piezas y tornillos del kit y compárelas con la lista de la instrucción.

**Instalación paso a paso:**
4. **Fije las placas al TV:** Atornille las dos barras o placas (partes que se unen al TV) a la parte trasera de su televisor, usando los tornillos correctos.
5. **Marque la pared:** Con ayuda de otra persona, sostenga la placa de montaje a la pared en la altura deseada. Use el nivel para asegurarse de que esté completamente recta y marque los puntos de los agujeros con el lápiz.
6. **Perfore y coloque tacos:** Perfore en las marcas con la broca adecuada. Inserte los tacos de plástico (anclas) incluidos en los agujeros.
7. **Fije la placa a la pared:** Alinee la placa de montaje con los agujeros y atorníllela firmemente a la pared.
8. **Cuelgue el TV:** Con la ayuda de otra persona, engance cuidadosamente el televisor (con las barras ya instaladas) en la placa montada en la pared. Asegúrese de que encaje con un "clic" o se asegure correctamente.
9. **Ajuste final:** Apriete cualquier tornillo de seguridad si su modelo lo incluye. Ajuste suavemente la inclinación del TV al ángulo deseado.
10. **Verificación de seguridad:** Tire suavemente del TV hacia usted para confirmar que esté bien sujeto. Verifique que todos los tornillos estén apretados.

**Nota:** Esta es una guía general. Para instrucciones detalladas y específicas de su modelo, siempre consulte el manual incluido en la caja.