**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye el paquete y requiere armado?**
Sí, requiere armado. El paquete incluye todos los componentes (asiento, respaldo, base, ruedas, pistón, brazos, tornillería) y las herramientas necesarias (generalmente llaves Allen). Se recomienda seguir el manual incluido.

**2. ¿Es difícil de armar? ¿Cuánto tiempo toma?**
El armado es sencillo y suele tomar entre 20 y 40 minutos para una persona. Es útil tener a alguien que ayude a sujetar piezas pesadas como el respaldo.

**3. ¿La silla es ajustable?**
Sí, este modelo ergonómico suele incluir ajuste de altura del asiento (mediante el pistón), reclinación del respaldo y posiblemente ajuste de inclinación. Los brazos pueden ser fijos o ajustables en altura (consulta la ficha técnica para confirmar).

**4. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía en México. Para activarla y conocer su cobertura exacta (partes, tiempo), guarda tu ticket de compra y contacta al soporte del vendedor (Diten) o revisa la documentación incluida en el paquete.

**5. ¿Cómo limpio y mantengo la silla?**
Para el tapizado negro, usa un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón neutro. No uses productos abrasivos o disolventes. Para el mecanismo, evita derramar líquidos y limpia el polvo periódicamente.

**6. ¿Es realmente cómoda para largas jornadas?**
Su diseño ergonómico está pensado para brindar soporte lumbar y comodidad durante sesiones prolongadas de gaming o trabajo. La experiencia final depende de la postura y ajustes de cada usuario.

**7. ¿Las ruedas son adecuadas para piso laminado o alfombra?**
Las ruedas suelen ser universales de doble rodamiento para moverse con facilidad en la mayoría de superficies lisas. Para proteger pisos delicados, se pueden adquirir protectores o alfombrillas adicionales.

**8. ¿Qué hago si me falta una pieza o algo llegó dañado?**
Contacta inmediatamente al servicio al cliente del punto de venta (Diten) con tu número de pedido y fotos del problema. No armes la silla si hay piezas rotas o faltantes.

**9. ¿El límite de peso de 120kg incluye el movimiento y reclinación?**
Sí, el límite de 120kg es la capacidad máxima de carga estática y dinámica recomendada para un uso seguro de todas las funciones (girar, reclinarse, ajustar altura). No lo excedas.

**10. ¿Es apta para personas altas o bajas?**
Las sillas gamer suelen tener un rango de ajuste de altura estándar. Para confirmar las medidas específicas del asiento y respaldo (altura, profundidad), te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto en la página.

**Guía de Uso y Armado Rápido**

1. **Preparación:** Abre la caja en un espacio amplio y despejado. Revisa que todas las piezas estén presentes y en buen estado (consulta la lista del manual).

2. **Base y Ruedas:** Toma la base de 5 radios e inserta las 5 ruedas a presión en cada enchufe hasta que hagan *clic* y queden firmes.

3. **Pistón:** Coloca el pistón (cilindro metálico) con el extremo más delgado hacia arriba en el orificio central de la base.

4. **Asiento y Mecanismo:** Si el mecanismo de reclinación y palancas viene separado, fíjalo al fondo del asiento con los tornillos proporcionados. Identifica la parte frontal del asiento.

5. **Brazos:** Atornilla los reposabrazos a los costados del asiente, asegurándote de que queden simétricos y firmes.

6. **Respaldo:** Con ayuda de otra persona, alinea los agujeros del respaldo con los del asiento/mecanismo. Sujétalo firmemente y atornilla desde atrás hasta que quede totalmente fijo.

7. **Ensamblaje Final:** Con cuidado, levanta la estructura del asiento y colócala sobre el pistón, alineando el agujero. Presiona hacia abajo con tu peso hasta que el asiento encaje completamente en el pistón.

8. **Ajustes Iniciales:** Siéntate y prueba los controles. Usa la palanca bajo el asiento para ajustar la altura. La palanca o botón para reclinar el respaldo suele estar en el mismo lado.

9. **Postura:** Ajusta la altura para que tus pies estén planos en el suelo y tus rodillas formen un ángulo de 90°. El respaldo debe apoyar la curva de tu espalda baja.

10. **Mantenimiento:** Revisa periódicamente que todos los tornillos estén apretados. No fuerces las palancas ni te reclines bruscamente. Limpia el tapizado según las instrucciones de limpieza.

**Importante:** Esta es una guía general. Para pasos específicos, medidas de seguridad y detalles de tu modelo, **SIEMPRE consulta el manual de instrucciones físico incluido en la caja.**