**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el sistema?**
Necesitas una conexión a internet activa, un módem funcional, acceso a una toma de corriente para cada unidad Deco y un smartphone o tablet con la aplicación Deco (disponible en App Store y Google Play).

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de internet?**
Sí, el sistema Deco BE23 es compatible con la mayoría de los proveedores de internet (ISP) y módems, ya que se conecta al módem existente a través de un cable Ethernet.

**3. ¿Cómo se configura la red?**
La configuración se realiza principalmente a través de la aplicación Deco para móviles. La app te guía paso a paso para conectar la unidad principal al módem y luego agregar las unidades satélite.

**4. ¿Puedo usar una de las unidades como extensión si ya tengo otro router?**
Sí, el sistema Deco puede funcionar en modo "Access Point" (Punto de Acceso), donde una unidad se conecta a tu router existente para extender la red. Sin embargo, para aprovechar todas las funciones Mesh, se recomienda usar el sistema completo.

**5. ¿Qué hago si una unidad satélite no se conecta?**
Primero, verifica que esté enchufada y encendida. Luego, en la aplicación Deco, intenta volver a agregar la unidad. Asegúrate de que esté ubicada dentro del rango de la unidad principal (no demasiado lejos).

**6. ¿El sistema incluye garantía?**
TP-Link ofrece garantía limitada para sus productos. El tiempo exacto de cobertura puede variar; se recomienda conservar el ticket de compra y consultar la política de garantía en el sitio web oficial de TP-Link México.

**7. ¿Cómo actualizo el firmware del sistema?**
Las actualizaciones de firmware suelen ser automáticas y se gestionan desde la aplicación Deco para mantener la seguridad y el rendimiento. También puedes verificar manualmente en la sección de Configuración Avanzada de la app.

**8. ¿Puedo crear redes para invitados?**
Sí, la aplicación Deco te permite crear fácilmente una red Wi-Fi para invitados separada de tu red principal, con su propio nombre y contraseña.

**9. ¿Es necesario contratar un servicio adicional o suscripción?**
No, las funciones básicas del sistema Mesh, como la configuración, el control parental básico y la creación de red para invitados, son gratuitas y no requieren suscripción.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Descarga la App:** Antes de comenzar, descarga la aplicación "Deco" desde la App Store (iOS) o Google Play (Android).
2. **Prepara el Módem:** Apaga (desconecta) tu módem actual.
3. **Conecta la Unidad Principal:** Toma una de las unidades Deco. Conéctala a una toma de corriente y usa el cable Ethernet incluido para unir su puerto WAN/Internet al puerto LAN de tu módem.
4. **Enciende los Equipos:** Enciende primero el módem, espera unos 30 segundos y luego enciende la unidad Deco principal.
5. **Abre la App y Crea Cuenta:** Abre la aplicación Deco y crea una cuenta de TP-Link o inicia sesión si ya tienes una.
6. **Sigue el Asistente:** La app detectará la unidad principal. Sigue las instrucciones en pantalla para nombrar tu red Wi-Fi y establecer una contraseña segura.
7. **Coloca las Unidades Satélite:** Una vez configurada la unidad principal, lleva las otras dos unidades Deco a las áreas donde necesites mejor cobertura (ej. segundo piso, extremos de la casa). Conéctalas a un enchufe.
8. **Agrega las Unidades en la App:** En la aplicación Deco, toca el ícono "+" o ve a la sección para agregar un nuevo dispositivo. La app buscará y agregará automáticamente las unidades satélite a la red Mesh.
9. **Verifica la Conexión:** Asegúrate de que los LEDs de las unidades satélite se pongan de un color fijo (generalmente azul o blanco, consulta el manual), indicando una buena conexión con la unidad principal.
10. **¡Listo!** Tu red Mesh ya está activa. Conecta tus dispositivos a la nueva red Wi-Fi con el nombre y contraseña que elegiste.

**Consejo:** Para el mejor rendimiento, coloca las unidades satélite a la mitad del camino entre la unidad principal y la zona con señal débil, evitando obstáculos grandes como refrigeradores o paredes muy gruesas.