**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Xiaomi Poco F4**

**1. ¿El teléfono es desbloqueado para cualquier compañía en México?**
Sí, el Poco F4 es un equipo desbloqueado (Doble SIM). Funciona con cualquier compañía de telefonía móvil en México (Telcel, Movistar, AT&T, etc.). Solo necesitas insertar tu chip.

**2. ¿Trae cargador incluido en la caja?**
Sí, el equipo incluye en su caja el cargador rápido original compatible.

**3. ¿Se puede expandir la memoria interna de 128GB?**
No. Este modelo tiene 128GB de almacenamiento interno fijo. No cuenta con ranura para tarjeta microSD para expansión. Te recomendamos usar servicios en la nube o gestionar bien tu espacio.

**4. ¿Cómo activo la garantía del producto?**
La garantía se activa automáticamente con la compra. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier soporte técnico cubierto por garantía, contacta directamente al vendedor (Diten) o al centro de servicio autorizado de Xiaomi en México.

**5. ¿El teléfono tiene protección contra salpicaduras o agua?**
El Poco F4 no tiene certificación oficial de resistencia al agua (IP). Se recomienda evitar su exposición directa al agua, lluvia o líquidos para prevenir daños.

**6. ¿Es compatible con redes 5G en México?**
Sí, el procesador Snapdragon 870 y el módem del teléfono son compatibles con redes 5G. Su funcionamiento dependerá de que tu compañía telefónica tenga cobertura 5G en tu zona y de que tu plan lo incluya.

**7. ¿Puedo instalar aplicaciones de Google (Play Store, Gmail, etc.)?**
Sí. Aunque usa MIUI 13 (la capa de personalización de Xiaomi), el sistema operativo base es Android e incluye todos los servicios de Google preinstalados, incluyendo la tienda Play Store.

**8. ¿Qué hago si la pantalla no responde al tacto?**
Primero, reinicia el equipo manteniendo presionado el botón de encendido. Si persiste, verifica que la pantalla esté limpia y sin protector dañado. Si el problema continúa, contacta al soporte técnico.

**9. ¿Cómo transfiero mis datos de mi teléfono antiguo a este?**
Durante la configuración inicial, el Poco F4 te guiará para transferir datos desde otro dispositivo Android o iPhone usando la aplicación "Migrar" de Xiaomi o las herramientas estándar de Google/Apple.

**10. ¿El modelo incluye funda o protector de pantalla?**
Los accesorios incluidos son solo los que vienen en la caja oficial: cargador, cable USB-C y aguja para la bandeja SIM. Funda y protector de pantalla se venden por separado.

**Guía Rápida de Uso - Xiaomi Poco F4**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón lateral de encendido hasta que vibre y aparezca el logo.
2. **Configuración Inicial:** Sigue los pasos en pantalla: selecciona idioma (Español), conecta a una red Wi-Fi e inicia sesión con tu cuenta de Google o Xiaomi.
3. **Insertar SIM:** Apaga el teléfono. Usa la aguja incluida para abrir la bandeja en el borde inferior. Coloca tu(s) chip(s) nano-SIM. Vuelve a insertar la bandeja.
4. **Navegación:** Usa gestos (recomendado) deslizando desde los bordes, o activa los botones virtuales en: *Ajustes > Pantalla > Barra de navegación*.
5. **Carga de Batería:** Conecta el cargador original y el cable USB-C al puerto en la parte inferior. Una notificación confirmará la carga rápida.
6. **Tomar Fotos:** Abre la app "Cámara". Desliza para cambiar entre modos (64MP, Nocturno, Retrato). Toca el círculo para capturar.
7. **Instalar Apps:** Abre "Play Store", busca cualquier aplicación y toca "Instalar".
8. **Ahorro de Batería:** Activa el "Modo Ahorro" desde el centro de control (bajar desde la parte superior de la pantalla) o en *Ajustes > Batería*.
9. **Captura de Pantalla:** Presiona simultáneamente los botones de *Bajar Volumen + Encendido*, o desliza tres dedos hacia abajo en la pantalla.
10. **Bloquear/Desbloquear:** Presiona el botón de encendido para bloquear. Para desbloquear, toca la pantalla y desliza hacia arriba, o usa el sensor de huellas lateral (configúralo primero en *Ajustes > Contraseña y seguridad*).

*Para especificaciones técnicas completas, consulta la ficha del producto o el sitio de soporte de Xiaomi.*