**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un taladro, nivel de burbuja, destornillador (generalmente Phillips), llave de perico o llave de vaso (según los tornillos incluidos), y un lápiz para marcar. Los tornillos y tacos para concreto/madera suelen estar incluidos, pero verifica el contenido del paquete.

**2. ¿Cómo sé si mi TV es compatible?**
Tu TV debe cumplir dos requisios: 1) Medir entre 32 y 75 pulgadas. 2) Tener un patrón de montaje VESA compatible. Este soporte es compatible con el estándar VESA de hasta 600x500 mm. Revisa el manual de tu TV o la parte trasera para encontrar el patrón VESA (ej. 200x200, 400x400).

**3. ¿Puedo instalarlo solo o necesito ayuda?**
Se recomienda realizar la instalación con al menos dos personas, especialmente para manipular y levantar televisores grandes y pesados de forma segura.

**4. ¿En qué tipos de pared se puede instalar?**
Está diseñado para paredes sólidas como concreto, ladrillo o tablaroca con studs de metal (montantes). Para tablaroca, es IMPRESCINDIBLE atornillar directamente a los montantes de metal o madera, nunca solo al yeso.

**5. ¿El soporte incluye todos los tornillos necesarios?**
Sí, el kit incluye tornillos y tacos para fijar la placa a la pared, así como una variedad de tornillos para adaptarse a los diferentes patrones VESA de tu TV. Sin embargo, siempre verifica que sean los adecuados para el grosor de tu pared y el modelo específico de televisor.

**6. ¿Qué pasa si mi TV pesa más de 45 kg?**
NO instales una TV que exceda el límite de peso de 45 kg. Esto compromete la integridad del soporte y la pared, representando un grave riesgo de seguridad. Consulta el manual de tu TV para conocer su peso exacto.

**7. ¿Ofrece algún tipo de garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte de Getttech o al punto de venta donde lo adquiriste.

**8. ¿Puedo ajustar la inclinación o girar la TV después de instalado?**
No. Este es un soporte **fijo**, lo que significa que una vez instalado, la pantalla quedará plana contra la pared sin posibilidad de movimiento, inclinación o giro.

**9. ¿Cómo debo limpiar o dar mantenimiento al soporte?**
Solo requiere un paño seco o ligeramente humedecido para quitar el polvo. No uses productos químicos abrasivos. Se recomienda verificar periódicamente (cada 6-12 meses) que todos los tornillos estén bien apretados.

**10. ¿Puedo reutilizar el soporte si cambio de TV?**
Sí, siempre y cuando la nueva TV cumpla con los requisitos de tamaño (32"-75"), peso (hasta 45 kg) y patrón VESA (compatible con 600x500 mm). Deberás retirar la placa VESA de la TV antigua y reinstalarla en la nueva.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**Materiales Necesarios:** Taladro, nivel de burbuja, destornillador, llave, lápiz. **¡Hazlo con ayuda!**

**Paso 1: Verifica compatibilidad.** Confirma que tu TV (32"-75", hasta 45 kg) tenga un patrón VESA compatible con el soporte (hasta 600x500 mm).

**Paso 2: Prepara el área.** Despeja el espacio de trabajo y ten a mano el manual de tu TV y todas las piezas del soporte.

**Paso 3: Marca la posición en la pared.** Decide la altura deseada. Usa la placa de pared como plantilla, nivélala perfectamente con el nivel de burbuja y marca con lápiz los puntos donde irán los tornillos superiores.

**Paso 4: Perfora y coloca los tacos.** Perfora la pared en las marcas con el diámetro y profundidad recomendados para los tacos incluidos. Inserta los tacos en los agujeros.

**Paso 5: Fija la placa a la pared.** Coloca la placa de pared alineando los agujeros con los tacos. Atornilla firmemente, asegurándote de que la placa quede nivelada y completamente fija.

**Paso 6: Une la placa VESA al TV.** Con la TV sobre una superficie segura y acolchada (boca abajo), selecciona los tornillos correctos para el patrón VESA de tu TV. Atornilla la placa VESA firmemente a la parte trasera del televisor.

**Paso 7: Conecta los cables (opcional, pero recomendado).** Antes de colgar la TV, pasa los cables de alimentación, HDMI, etc., por las aberturas de la placa de pared si las hay.

**Paso 8: Cuelga la TV.** Con la ayuda de otra persona, levanten la TV y enganchen con cuidado la placa VESA (unida al TV) en la placa de pared fija. Debe encajar de forma segura.

**Paso 9: Asegura la TV (si aplica).** Algunos modelos incluyen tornillos de seguridad para fijar la placa VESA a la placa de pared. Si los hay, instálalos ahora para evitar que la TV se desprenda accidentalmente.

**Paso 10: Verifica la instalación.** Asegúrate de que la TV esté nivelada y que no se mueva. Tira suavemente de ella para confirmar que esté firme. Aprieta cualquier tornillo si es necesario.

**Nota:** Esta es una guía general. Para instrucciones detalladas y específicas de seguridad, consulta siempre el manual incluido con el producto o la ficha técnica en el sitio web del fabricante.