**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un destornillador de cruz (Phillips) y un nivel de burbuja para asegurar que el soporte quede recto. Se recomienda tener un taladro para perforar la pared si no hay un muro de concreto o ladrillo con tacos adecuados.

**2. ¿Es compatible con mi monitor?**
Este soporte es compatible con la mayoría de monitores de 17 a 49 pulgadas que cumplan dos condiciones: 1) Que su peso no supere los 20 kg, y 2) que tengan un patrón de montaje VESA estándar en la parte trasera (75x75 mm o 100x100 mm). Verifica estas especificaciones en el manual de tu monitor.

**3. ¿En qué tipos de pared se puede instalar?**
Se recomienda instalarlo en muros de concreto, ladrillo o tablaroca con studs de metal (para este último, asegúrate de usar los anclajes adecuados para drywall). No se recomienda para paredes de yeso o materiales muy frágiles sin la estructura adecuada detrás.

**4. ¿El soporte permite ajustar la altura y el ángulo después de instalado?**
Sí. El soporte es articulado, lo que permite ajustar la altura, inclinación (hacia adelante y atrás) y rotación horizontal de 360° para encontrar la posición más cómoda.

**5. ¿Cómo se gestionan los cables?**
El soporte incluye un sistema de canalización integrado en el brazo para pasar y ocultar los cables de alimentación, video y otros, manteniendo un aspecto ordenado.

**6. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o comprobante de compra. En caso de cualquier problema, contacta al soporte técnico de Diten o al punto de venta donde lo adquiriste.

**7. ¿Requiere algún mantenimiento?**
Generalmente no. Solo se recomienda revisar periódicamente (cada 6-12 meses) que todas las uniones y tornillos estén firmes y apretados para garantizar la seguridad.

**8. ¿Puede fallar y caerse el monitor?**
Si la instalación se realiza correctamente en una pared adecuada y se respeta el límite de peso de 20 kg, el riesgo es mínimo. La causa más común de falla es una instalación incorrecta o el uso en paredes no aptas.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu monitor tenga montaje VESA (75x75 o 100x100 mm) y pese menos de 20 kg.
2. **Prepara la pared:** Usa un buscador de studs o localiza los puntos sólidos (vigas o studs de metal) en tu pared. Marca la posición deseada.
3. **Monta la placa a la pared:** Coloca la placa de montaje contra la pared, nivélala con un nivel de burbuja y marca los puntos para los tacos y tornillos. Perfora e instala los anclajes. Fija firmemente la placa a la pared.
4. **Prepara el monitor:** Retira el soporte de fábrica de tu monitor. Usa los tornillos incluidos para fijar la placa VESA al monitor.
5. **Conecta el brazo:** Engancha el brazo articulado (con la placa VESA ya unida al monitor) a la placa montada en la pared. Asegúrate de que el mecanismo de acople quede firme y seguro.
6. **Ajusta la tensión (si aplica):** Algunos modelos tienen tornillos de ajuste de tensión en las articulaciones. Ajústalos para que el monitor se mueva con suavidad pero se mantenga firme en la posición que elijas.
7. **Pasa los cables:** Conduce los cables por el canal integrado en el brazo para mantener el orden.
8. **Prueba y posiciona:** Mueve el monitor suavemente para verificar todos los ajustes (altura, inclinación, rotación). Colócalo en la posición ergonómica deseada.
9. **Aprieta verificaciones finales:** Una vez en posición, da una última revisión para asegurar que todas las uniones estén firmes.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con diagramas, siempre consulta el manual físico incluido en la caja o la ficha técnica del producto en la página web.