Soporte de Escritorio StarTech.com ARMDUAL para 2 Monitores 12-24" Articulado

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué monitores son compatibles con este soporte?**
Es compatible con monitores de 12 a 24 pulgadas que tengan montaje VESA estándar de 75x75 mm o 100x100 mm. Verifica la especificación VESA en el manual de tu monitor.

**2. ¿Qué grosor máximo puede tener el escritorio donde se instala?**
El sistema de sujeción con abrazadera está diseñado para escritorios con un grosor típico de hasta 2-3 cm. Para superficies más gruesas o fijación permanente, se recomienda revisar las opciones de montaje con perforación.

**3. ¿Es difícil la instalación?**
No, el proceso es sencillo y generalmente se realiza con las herramientas incluidas. Lo más importante es seguir el orden de los pasos: primero montar las placas VESA en los monitores, luego ensamblar los brazos y finalmente fijar la base al escritorio.

**4. ¿Los brazos se mantienen en la posición que les doy?**
Sí, el soporte cuenta con articulaciones con tensión ajustable. Si un brazo se cae o queda flojo, puedes apretar el tornillo de tensión correspondiente (generalmente ubicado en la articulación) con la llave incluida.

**5. ¿Cómo se gestionan los cables?**
El soporte incluye canaletas o clips integrados en los brazos para pasar y organizar los cables de alimentación, video y USB, manteniendo un escritorio ordenado.

**6. ¿Puedo girar los monitores a modo vertical (retrato)?**
Sí, las placas VESA permiten rotar los monitores 90 grados. Solo debes aflojar ligeramente la articulación correspondiente, girar el monitor y volver a ajustar la tensión.

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
StarTech.com ofrece una garantía limitada. Para consultar el período exacto y los términos, te recomendamos revisar la documentación incluida en la caja o contactar directamente al soporte del fabricante.

**8. ¿El soporte se mueve o tambalea una vez instalado?**
Una vez instalado correctamente y con la tensión de las articulaciones bien ajustada, debe quedar estable. Asegúrate de que la abrazadera de la base esté bien apretada contra el escritorio.

**9. ¿Puedo usar solo un brazo si por ahora tengo un solo monitor?**
Sí, el soporte es modular. Puedes instalar y usar solo un brazo y su placa VESA, dejando el otro brazo desmontado hasta que lo necesites.

**10. ¿Dónde puedo conseguir el manual de instalación si lo perdí?**
Puedes descargarlo desde la página de soporte de StarTech.com ingresando el modelo "ARMDUAL" o escaneando el código QR en la caja (si aplica).

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Prepara el área:** Despeja el espacio en tu escritorio y ten a mano los monitores.
2. **Identifica las partes:** Separa todos los componentes del empaque: base, brazos, placas VESA, tornillos y herramientas.
3. **Monta las placas VESA:** Retira los tornillos de montaje VESA de la parte trasera de cada monitor. Fija las placas VESA a los monitores usando los tornillos adecuados (75x75 mm o 100x100 mm).
4. **Ensambla los brazos:** Conecta cada brazo articulado a su respectiva placa VESA montada en el monitor. No aprietes completamente aún.
5. **Fija la base al escritorio:** Coloca la abrazadera de la base en el borde del escritorio, asegurándote de que la placa de refuerzo inferior esté en su lugar. Aprieta firmemente la palanca o tornillo de la abrazadera para asegurarla.
6. **Conecta los brazos a la base:** Engancha los brazos con los monitores ya acoplados a la columna o base principal. Aprieta los tornillos de seguridad.
7. **Ajusta la tensión:** Con la llave incluida, ajusta la tensión en cada articulación (codo, giro) hasta que el monitor se mantenga en su posición sin caerse, pero permitiendo un movimiento suave.
8. **Organiza los cables:** Pasa los cables de cada monitor (video, energía) por las canaletas integradas en los brazos para ocultarlos.
9. **Posiciona los monitores:** Ajusta la altura, ángulo y rotación de cada monitor hasta lograr la ergonomía deseada.
10. **Verifica la estabilidad:** Asegúrate de que todos los tornillos estén bien apretados y que el soporte no se mueva en el escritorio.

**Consejo:** Para mayor precisión en el ajuste de tensión, sujeta el monitor con una mano mientras ajustas el tornillo con la otra.