**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Soporte de Piso StarTech.com STNDMTV70**

**1. ¿Qué tamaño de pantalla es compatible con este soporte?**
El soporte es compatible con pantallas de televisión o monitores de 32 a 75 pulgadas. Asegúrate de que el peso de tu pantalla no exceda los 40 kg.

**2. ¿Cómo sé si mi pantalla es compatible con el soporte?**
Tu pantalla debe tener una disposición de agujeros para montaje VESA estándar en la parte trasera. Los tamaños compatibles más comunes son 100x100 mm, 200x100 mm, 200x200 mm, 300x300 mm, 400x400 mm y 400x200 mm. Verifica la medida VESA en el manual de tu pantalla.

**3. ¿Es difícil de armar? ¿Necesito herramientas especiales?**
No, el montaje es sencillo. Generalmente se incluyen todas las herramientas necesarias (como llaves Allen). Se recomienda el trabajo de dos personas para manipular la pantalla de forma segura.

**4. ¿Las ruedas se pueden bloquear para que no se mueva?**
Sí, el soporte cuenta con ruedas bloqueables. Esto permite moverlo fácilmente cuando está desbloqueado y fijarlo en su lugar definitivo bloqueándolas, ideal para entornos como comercios u oficinas.

**5. ¿Se puede ajustar la altura de la pantalla?**
Sí, el soporte permite ajustar la altura de la pantalla. Consulta el manual de usuario para conocer el rango exacto y el procedimiento de ajuste.

**6. ¿Qué tipo de superficie de piso se recomienda?**
Para mayor estabilidad y para evitar daños en el piso, se recomienda usar sobre superficies planas, lisas y resistentes (como cerámica, loseta o concreto). Usar sobre alfombras muy gruesas o superficies irregulares puede afectar la estabilidad.

**7. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
La garantía y sus términos dependen del vendedor (Diten.mx). Para activarla o hacer una reclamación, guarda tu comprobante de compra y contacta directamente al soporte del vendedor o revisa la información en su sitio web.

**8. ¿El soporte viene con todos los tornillos para montar mi pantalla?**
Sí, el kit incluye un juego de tornillos y espaciadores para los patrones VESA más comunes. Sin embargo, siempre verifica que los tornillos sean adecuados para el grosor y el tipo de rosca de tu pantalla específica.

**9. ¿Es seguro para uso público o en áreas con mucho tránsito?**
Sí, su diseño con ruedas bloqueables y base estable lo hace adecuado para comercios y oficinas. Para máxima seguridad en áreas de alto tránsito, asegúrate de que las ruedas estén siempre bloqueadas y los tornillos bien apretados.

**10. ¿Requiere algún mantenimiento?**
Se recomienda revisar periódicamente (cada 3-6 meses) que todos los tornillos y conexiones estén firmes. Puedes limpiar la estructura con un paño seco o ligeramente húmedo. Evita el uso de productos químicos abrasivos.

**Guía de Uso Rápido - Soporte de Piso STNDMTV70**

**ADVERTENCIA:** Para seguridad, realiza el montaje con ayuda de otra persona.

**Paso 1 - Preparación:** Desempaqueta todas las piezas y verifica que tengas los tornillos, llaves y manual. Trabaja en un área despejada y plana.

**Paso 2 - Armar la base:** Ensambla la base de la estructura siguiendo el diagrama del manual. Asegúrate de que las ruedas estén correctamente instaladas.

**Paso 3 - Montar el brazo/poste:** Fija el poste vertical o brazo de ajuste de altura a la base utilizando los tornillos provistos. Apriétalos firmemente con la herramienta incluida.

**Paso 4 - Preparar la placa VESA:** Atornilla la placa de montaje VESA (la que se une a la TV) a tu pantalla. **IMPORTANTE:** Usa los tornillos y espaciadores correctos para el patrón VESA de tu pantalla (ej. 200x200 mm). No fuerces los tornillos.

**Paso 5 - Fijar la placa VESA al soporte:** Con ayuda, levanta la pantalla y haz que tu asistente la sostenga de forma segura. Engancha o atornilla la placa VESA (ya unida a la pantalla) al poste o brazo del soporte.

**Paso 6 - Ajustar la altura:** Una vez asegurada la pantalla, afloja el mecanismo de sujeción (generalmente un tornillo de mano o una palanca) en el poste. Desliza la pantalla a la altura deseada y vuelve a apretar el mecanismo firmemente.

**Paso 7 - Nivelar y ajustar la inclinación (si aplica):** Verifica que la pantalla esté nivelada. Si tu modelo lo permite, puedes ajustar ligeramente la inclinación para evitar reflejos.

**Paso 8 - Verificación final:** Revisa que **todos** los tornillos y conexiones estén bien apretados. Asegúrate de que no haya cables sueltos que puedan engancharse.

**Paso 9 - Bloquear las ruedas:** Para uso seguro, **bloquea las ruedas** del soporte presionando el freno en cada una. Así evitarás movimientos no deseados.

**Paso 10 - Uso y mantenimiento:** Para mover el soporte, desbloquea las ruedas, empuja suavemente desde la base (nunca desde la pantalla) y vuelve a bloquearlas en la nueva ubicación. Revisa la firmeza de los tornillos periódicamente.

**Nota:** Para instrucciones detalladas, medidas exactas y diagramas, siempre consulta el **manual de usuario** incluido en la caja o la ficha técnica del producto en el sitio web del vendedor.