Soporte de Piso ZKTeco para Pantallas Interactivas 65-86 Pulgadas - Modelo ZK-IWBA01B

**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Soporte de Piso ZKTeco ZK-IWBA01B**

**1. ¿Para qué tamaños de pantalla es compatible este soporte?**
Es compatible con pantallas interactivas planas (LED/LCD) de entre 65 y 86 pulgadas. Verifica que el patrón de montaje VESA de tu pantalla sea compatible (generalmente VESA 400x400 mm o superior).

**2. ¿Qué peso máximo soporta?**
El soporte tiene una capacidad máxima de carga de 100 kilogramos. Asegúrate de que el peso de tu pantalla no exceda este límite.

**3. ¿Es fácil de mover una vez instalado?**
Sí, el soporte cuenta con ruedas o sistema de movilidad que permite desplazarlo con la pantalla montada. Asegúrate de bloquearlas cuando esté en la posición deseada para mayor seguridad.

**4. ¿Qué incluye el paquete de instalación?**
Normalmente incluye todas las piezas del soporte, tornillería para montaje VESA estándar y las herramientas básicas (llaves). Recomendamos verificar la lista de componentes en la ficha técnica del producto.

**5. ¿Requiere perforar el piso para su instalación?**
No, es un soporte autónomo de piso que no requiere anclaje permanente. Su base estable y, a veces, contrapeso, lo mantienen firme.

**6. ¿Se puede ajustar la altura o el ángulo de la pantalla?**
Sí, este modelo suele permitir ajustes de altura e inclinación (tilt) para un mejor ángulo de visión. Consulta el manual para conocer los rangos específicos.

**7. ¿Qué tipo de mantenimiento necesita?**
Revisar periódicamente que todos los tornillos estén apretados, limpiar con un paño seco y verificar que las ruedas se muevan y bloqueen correctamente.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la activo?**
El tiempo y cobertura de la garantía pueden variar. Para activarla o hacer válida una reclamación, conserva tu ticket de compra y contacta directamente al soporte técnico de Diten o al vendedor.

**9. ¿Es seguro para uso en aulas con niños?**
Sí, su diseño estable y la posibilidad de bloquear las ruedas lo hacen seguro. Sin embargo, se recomienda supervisión para evitar que se empuje o manipule de forma brusca.

**10. Mi pantalla tiene un patrón VESA no estándar, ¿puedo usarla?**
Debes confirmar que los brazos de montaje del soporte sean adaptables a tu patrón VESA. En caso de duda, consulta el manual de tu pantalla y contacta a soporte técnico antes de comprar.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Desempaqueta y verifica:** Abre la caja y asegúrate de tener todas las piezas (columnas, base, brazos VESA, tornillería, herramientas).
2. **Ensambla la base:** Si la base tiene varias partes, conéctalas siguiendo las instrucciones y asegúralas con los tornillos provistos.
3. **Monta la columna:** Fija la columna principal o poste a la base. Asegúrate de que quede recta y bien apretada.
4. **Prepara la pantalla:** Con ayuda de otra persona, coloca la pantalla boca abajo sobre una superficie suave y protegida.
5. **Fija los brazos VESA:** Atornilla los brazos o placa de montaje VESA a la parte trasera de tu pantalla, usando los tornillos correctos para su tamaño y peso.
6. **Acopla la pantalla al soporte:** Con cuidado, levanta la pantalla y engánchala o atorníllala al mecanismo de la columna del soporte. **Nunca lo hagas solo.**
7. **Ajusta la altura:** Suelta el mecanismo de bloqueo de altura (usando una palanca o tornillo), sube o baja la pantalla a la posición deseada y vuelve a bloquear.
8. **Ajusta la inclinación:** Afloja los tornillos de control de inclinación en la unión VESA, inclina la pantalla al ángulo preferido y apriétalos de nuevo.
9. **Verifica la estabilidad:** Empuja suavemente el soporte para asegurar que no se tambalea. Revisa que todos los tornillos estén firmes.
10. **Mueve y bloquea:** Para moverlo, desbloquea las ruedas (si tiene). Una vez en la ubicación final, activa los frenos de las ruedas para fijarlo.

**Consejo de seguridad:** Realiza la instalación con al menos dos personas. Asegúrate de que el área de movimiento esté despejada de obstáculos.