**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de pantalla es compatible con este soporte?**
Es compatible con pantallas planas (LED, LCD, Plasma) de entre 32 y 75 pulgadas, que cumplan con el estándar VESA 200x200 mm, 300x300 mm, 400x400 mm o 600x400 mm, y que no excedan los 50 kg de peso.

**2. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un taladro, una broca adecuada para concreto o madera (según tu techo), una llave de vaso o allen (incluidas en el kit), un nivel de burbuja y un destornillador. Se recomienda contar con ayuda de otra persona.

**3. ¿Es seguro instalarlo en cualquier tipo de techo?**
No. Solo debe instalarse en techos estructurales sólidos de concreto o vigas de madera maciza. No es apto para techos falsos, drywall (tablaroca) solo, o estructuras huecas sin un soporte sólido detrás. Si tienes dudas, consulta con un profesional.

**4. ¿Puedo ajustar la posición de la pantalla después de instalada?**
Sí. El soporte permite ajustes de inclinación (hacia arriba o abajo) y giro horizontal (panorámico) para lograr el ángulo de visión deseado. La altura se fija durante la instalación.

**5. ¿Cómo funciona la gestión de cables?**
El soporte incluye canaletas o abrazaderas para guiar y ocultar los cables de alimentación, video y audio a lo largo del brazo, manteniendo una instalación ordenada y segura.

**6. ¿Qué garantía tiene el producto?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Para conocer los detalles exactos de cobertura y el proceso de reclamación, te recomendamos revisar la ficha del producto en el sitio web o contactar directamente al soporte del fabricante.

**7. ¿Qué hago si el soporte parece inestable o la pantalla se inclina?**
Verifica que todos los tornillos y pernos estén completamente apretados según las instrucciones. Asegúrate de que el peso de la pantalla no exceda el límite de 50 kg y que esté centrada. Si el problema persiste, desmonta la pantalla y revisa la fijación al techo.

**8. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
No. Solo se recomienda revisar periódicamente (cada 6-12 meses) que todas las conexiones y tornillos estén firmes. Puedes limpiarlo con un paño seco o ligeramente húmedo.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**ADVERTENCIA:** Asegúrate de que el techo soporte el peso. Si no estás seguro, consulta a un profesional. Usa ayuda para manipular la pantalla.

1. **Preparación:** Desembala todas las piezas y verifica que tengas los tornillos, anclajes y herramientas. Identifica las partes: placa de montaje al techo, brazo(s) y placa VESA para la pantalla.
2. **Ubicación:** Decide la ubicación final de la pantalla en el techo, considerando la altura y visibilidad.
3. **Montaje al Techo:** Usando la placa de montaje como plantilla, marca los puntos de perforación en el techo. Perfora con la broca adecuada. Inserta los tacos de anclaje (si son necesarios) y fija firmemente la placa al techo con los tornillos proporcionados.
4. **Preparar la Pantalla:** Retira la pantalla de su base original. Fija la placa VESA a la parte trasera de la pantalla usando los tornillos adecuados para su patrón VESA (200x200, 300x300, etc.). No los aprietes del todo aún.
5. **Ensamblar el Brazo:** Conecta el brazo o brazos del soporte a la placa montada en el techo, siguiendo el diagrama de instrucciones. Aprieta todos los pernos de conexión.
6. **Colgar la Pantalla:** Con ayuda de otra persona, levanta la pantalla y engánchala o conecta la placa VESA (unida a la pantalla) al ensamble del brazo. Asegúrate de que los mecanismos de seguridad (seguros o pestillos) estén bien colocados.
7. **Ajustar y Nivelar:** Una vez colgada, ajusta la inclinación y el giro de la pantalla a la posición deseada. Usa un nivel para verificar que esté recta. Finalmente, aprieta completamente todos los tornillos de la placa VESA y las articulaciones del brazo.
8. **Gestionar Cables:** Pasa los cables por las canaletas o abrazaderas del brazo para organizarlos y conéctalos a la pantalla y a las fuentes.
9. **Verificación Final:** Asegúrate de que la pantalla esté estable y que no se balancee. Realiza pequeños ajustes de inclinación si es necesario.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con diagramas, siempre consulta el manual físico incluido en la caja o la ficha técnica del producto en el sitio web del fabricante.