Switch Cisco 24 Puertos Gigabit PoE Gestionado con 4 SFP Modelo CBS220-24FP-4G-NA

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Este switch requiere configuración o funciona "plug and play"?**
Es un switch gestionado. Funcionará de manera básica al conectarlo, pero para aprovechar sus funciones avanzadas (como VLANs, PoE por puerto, seguridad) es necesario configurarlo a través de su interfaz web o CLI.

**2. ¿Qué dispositivos puedo conectar a los puertos PoE?**
Los 24 puertos RJ-45 soportan el estándar PoE (802.3af) y PoE+ (802.3at). Puedes conectar puntos de acceso inalámbricos, teléfonos IP, cámaras de seguridad IP y otros dispositivos compatibles, sin necesidad de una fuente de alimentación independiente para cada uno.

**3. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
Los 4 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) son para conexiones de fibra óptica o cobre de mayor distancia. Se usan típicamente para enlaces troncales (uplinks) entre switches o para conectar a un router/ servidor que esté lejos, superando la limitación de distancia del cable Ethernet estándar.

**4. ¿Cómo accedo a la interfaz de gestión?**
Conecta una computadora a cualquier puerto del switch. Por defecto, el switch asignará una IP vía DHCP. Si no hay servidor DHCP, su IP por defecto suele ser 192.168.1.254. Abre un navegador web y dirígete a esa dirección. Consulta la guía rápida del producto para las credenciales de acceso por defecto.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida en México?**
El producto incluye la garantía limitada estándar de Cisco. Diten.mx, como distribuidor autorizado, gestiona el proceso de garantía en México. Conserva tu factura de compra. Para soporte técnico o reclamaciones, contacta directamente al equipo de soporte de Diten a través de su sitio web.

**6. ¿Puedo crear redes separadas (VLANs) con este switch?**
Sí. Es una de sus funciones principales de gestión. Puedes crear VLANs para segmentar tu red (por ejemplo: una para cámaras, otra para invitados, otra para empleados), mejorando el rendimiento y la seguridad.

**7. ¿El switch incluye fuente de poder o cables?**
El switch incluye su fuente de alimentación interna. No incluye cables de red (Ethernet), cables de fibra óptica ni módulos SFP. Estos deben adquirirse por separado según tus necesidades.

**8. ¿Qué hago si se reinicia o un puerto PoE deja de funcionar?**
Verifica: 1) Que la carga total de todos los dispositivos PoE no supere el presupuesto de energía total del switch (consulta las especificaciones técnicas). 2) Que el cableado esté en buen estado. 3) Reinicia el dispositivo conectado. Puedes deshabilitar y volver a habilitar el puerto desde la interfaz de gestión.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Desempaque y Conexión Física:** Coloca el switch en un lugar bien ventilado. Conecta el cable de alimentación. Enciéndelo (el interruptor está en la parte trasera).
2. **Conexión de Administración:** Usa un cable Ethernet para conectar tu computadora a cualquier puerto RJ-45 del switch (1-24).
3. **Acceso a la Interfaz:** Configura la IP de tu computadora en la misma red que el switch (ej. 192.168.1.100) o verifica que obtenga IP automáticamente (DHCP). Abre tu navegador web (Chrome, Firefox, Edge).
4. **Login:** En la barra de direcciones, escribe la IP por defecto del switch (comúnmente **192.168.1.254**). Presiona Enter. Ingresa el nombre de usuario y contraseña por defecto (consulta la documentación o etiqueta del producto; suele ser admin/admin o cisco/cisco).
5. **Cambio de Credenciales (IMPORTANTE):** Una vez dentro, ve a *Administration > User Accounts*. Cambia la contraseña del usuario *admin* por una segura y única. Guárdala en un lugar seguro.
6. **Configuración de Red:** Ve a *Administration > IP Configuration*. Puedes dejar la IP por defecto si te funciona, o asignar una IP fija dentro de tu red corporativa para un manejo más fácil.
7. **Configurar Puertos PoE:** Navega a *PoE > PoE Port Settings*. Aquí puedes ver el estado y consumo de cada puerto. Puedes habilitar/deshabilitar la función PoE por puerto según necesites.
8. **Crear una VLAN Básica:** Ve a *VLAN > VLAN Settings*. Haz clic en *Add*. Asigna un ID (ej. 10) y un nombre (ej. *Cámaras-Seguridad*). Luego, en *VLAN > Port to VLAN*, asigna los puertos que pertenecerán a esa VLAN.
9. **Guardar Configuración:** Después de cualquier cambio, es **crucial** guardar la configuración de forma permanente. Ve a *File > Save Configuration* o *Administration > File Management > Save Startup Configuration*.
10. **Conectar Dispositivos:** Ahora puedes conectar tus dispositivos finales (computadoras, cámaras, APs) a los puertos correspondientes, según la configuración de VLAN y PoE que hayas aplicado.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (Link Aggregation, Spanning Tree, ACLs), se recomienda consultar la *Guía de Administración* oficial del Cisco CBS220 disponible en el sitio de soporte de Cisco.