**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa que el switch sea "administrable"?**
R: Significa que puedes configurar y gestionar la red a través de una interfaz web o línea de comandos. Permite crear VLANs, priorizar tráfico (QoS), monitorear el estado de los puertos y gestionar la seguridad, ofreciendo mayor control que un switch no administrable.

**2. ¿Cuánta potencia PoE+ puede entregar en total?**
R: La ficha técnica del producto debe especificar el presupuesto total de PoE (en vatios). Es fundamental revisarla para asegurarte de que cubre la suma de la potencia requerida por todos tus dispositivos PoE conectados (como cámaras IP, teléfonos VoIP o puntos de acceso).

**3. ¿Qué tipo de módulos SFP son compatibles?**
R: Es compatible con módulos SFP (form-factor) Gigabit estándar. Para garantizar la compatibilidad, se recomienda usar módulos de marcas reconocidas o consultar la lista de módulos probados (compatibility list) en el sitio de soporte de Intellinet.

**4. ¿Cómo accedo a la interfaz de administración?**
R: Generalmente, conectas una computadora a cualquier puerto del switch, configuras una IP en el mismo rango de red que la IP por defecto del switch (ej. 192.168.1.x) y accedes a esa IP desde un navegador web. La IP, usuario y contraseña por defecto vienen en el manual.

**5. ¿Tiene garantía en México?**
R: Sí, el producto cuenta con garantía. Para detalles sobre la cobertura, duración y el proceso de reclamación, te recomendamos contactar directamente al proveedor (Diten) o revisar su política de garantías.

**6. ¿Puedo reiniciar el switch de forma remota?**
R: Sí, al ser administrable, puedes reiniciarlo de forma remota a través de la interfaz de gestión web o por comandos, sin necesidad de acceder físicamente al equipo.

**7. ¿Qué hago si un puerto PoE no enciende mi dispositivo?**
R: 1) Verifica que el dispositivo sea compatible con PoE o PoE+. 2) Asegúrate de que el puerto esté habilitado para PoE en la configuración del switch. 3) Confirma que el presupuesto total de PoE no se haya excedido. 4) Prueba con otro puerto y cable para descartar fallas.

**8. ¿Es necesario instalar software especial para gestionarlo?**
R: No, la gestión principal se realiza a través de un navegador web. Algunas funciones avanzadas podrían requerir el uso de una interfaz de línea de comandos (CLI) vía Telnet o SSH.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desempaque y Verificación:** Retira el switch y sus accesorios (cable de alimentación, manual). Verifica que no haya daños visibles.
2. **Ubicación:** Colócalo en un lugar bien ventilado, sobre una superficie estable y lejos de fuentes de calor o humedad.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación incluido al switch y a un tomacorriente en buen estado. El LED de alimentación (Power) debe encender.
4. **Conexión de Dispositivos (LAN):** Usa cables de red Ethernet (Cat5e o superior) para conectar tus computadoras, impresoras, servidores, etc., a los puertos Gigabit numerados (1-16).
5. **Conexión de Dispositivos PoE:** Conecta tus cámaras IP, teléfonos VoIP u otros dispositivos compatibles con PoE directamente a los puertos. El switch detectará y proporcionará energía automáticamente si está habilitado.
6. **Conexión de Fibra (Opcional):** Inserta los módulos SFP compatibles en las ranuras SFP. Conecta los cables de fibra óptica a estos módulos para enlaces de mayor distancia o a otro switch.
7. **Acceso a la Administración (Inicial):** Conecta una computadora a cualquier puerto LAN. Configura la IP de la computadora de forma estática (ej. 192.168.1.10) en la misma red que la IP por defecto del switch (consulta el manual).
8. **Configuración Básica:** Abre un navegador web e ingresa la IP por defecto del switch. Usa las credenciales por defecto (usuario/contraseña) del manual. **Cambia la contraseña por defecto inmediatamente por seguridad.**
9. **Configuración de Red:** Asigna una IP fija al switch que sea compatible con tu red local o déjala en DHCP, según tus necesidades.
10. **Habilitar/Deshabilitar Puertos:** Desde la interfaz web, puedes activar o desactivar puertos específicos y habilitar/deshabilitar la función PoE para cada uno.
11. **Guardar Configuración:** Después de cualquier cambio, **asegúrate de guardar la configuración** en la memoria del switch para que persista después de un reinicio.
12. **Monitoreo:** Utiliza el panel de estado de la interfaz web para ver el tráfico, estado de los enlaces y consumo de PoE por puerto.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (VLANs, QoS, agregación de enlaces), consulta el manual completo del usuario disponible en el sitio de soporte de Intellinet.