**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa que el switch sea "gestionado"?**
R: Significa que puedes configurar y controlar la red desde una interfaz web o línea de comandos. Permite crear VLANs, priorizar tráfico (QoS), gestionar el PoE, monitorear el estado de los puertos y mejorar la seguridad, a diferencia de un switch "no gestionado" que solo funciona al conectarlo.

**2. ¿Cuánta potencia PoE+ total puede entregar el switch?**
R: El modelo TL-SL2428P tiene un presupuesto de potencia PoE total de 192W. Es importante planificar el uso para no exceder este límite al conectar múltiples dispositivos como cámaras IP, teléfonos VoIP o puntos de acceso.

**3. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
R: Los 2 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conexiones de fibra óptica o cobre de mayor distancia (hasta varios kilómetros con fibra) y velocidad (1Gbps). Son ideales para enlazar este switch con otro en un rack diferente o un edificio distante.

**4. ¿El switch incluye el cable de alimentación?**
R: Sí, el switch incluye su cable de alimentación estándar. Se recomienda conectarlo a un regulador de voltaje o UPS para protegerlo de variaciones eléctricas.

**5. ¿Cómo accedo a la interfaz de gestión por primera vez?**
R: Conecta tu computadora a cualquier puerto del switch con un cable Ethernet. Asegúrate de que tu PC tenga una IP automática (DHCP). Por defecto, el switch asigna una IP. Abre un navegador y visita la dirección IP por defecto (ej. 192.168.0.1, consulta el manual). Las credenciales iniciales suelen ser admin/admin.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
R: TP-LINK ofrece una garantía limitada. El tiempo exacto puede variar; se recomienda conservar la factura de compra y registrar el producto en el sitio web del fabricante o contactar al distribuidor en México (Diten) para confirmar el proceso.

**7. ¿Puedo reiniciar o apagar puertos PoE individualmente?**
R: Sí, desde la interfaz de gestión puedes habilitar, deshabilitar o reiniciar cada puerto de forma individual. Esto es útil para reiniciar un dispositivo conectado (como una cámara) de forma remota sin desconectarlo físicamente.

**8. ¿Es compatible con todos los dispositivos que usan PoE?**
R: Es compatible con los estándares IEEE 802.3af (PoE) y 802.3at (PoE+), por lo que funciona con la gran mayoría de dispositivos como cámaras, teléfonos y puntos de acceso. Verifica que tu dispositivo cumpla con uno de estos estándares.

**9. ¿Necesito conocimientos avanzados para configurarlo?**
R: Para funciones básicas (conexión, monitoreo), la interfaz web es intuitiva. Para configuraciones avanzadas (VLANs complejas, agregación de enlaces), se recomienda conocimiento en redes o la asesoría de un técnico.

**10. ¿El switch viene configurado de fábrica?**
R: Sí, viene listo para funcionar como un switch básico (plug-and-play) con todos los puertos activos y el DHCP habilitado. La gestión avanzada requiere tu configuración personalizada.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Ubicación:** Coloca el switch en un lugar bien ventilado, alejado de fuentes de calor y polvo excesivo.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de alimentación incluido al switch y a un contacto eléctrico con tierra. Prende el interruptor de encendido.
3. **Conexión LAN:** Usa cables Ethernet (CAT5e o superior) para conectar tus dispositivos (computadoras, servidores) a los puertos 1-24.
4. **Conexión PoE:** Conecta tus dispositivos habilitados para PoE (cámaras, teléfonos) a los puertos 1-24. El switch detectará y alimentará automáticamente los dispositivos compatibles.
5. **Conexión Uplink (Opcional):** Para mayor ancho de banda o distancia, conecta un módulo SFP compatible a uno de los puertos SFP y úsalo para enlazar con otro switch o router.
6. **Acceso a Gestión:** Conecta una computadora a cualquier puerto. Abre un navegador web e ingresa la dirección IP por defecto del switch (ej. 192.168.0.1). Usa las credenciales por defecto (ej. admin/admin).
7. **Configuración Básica (Recomendada):** Una vez dentro, cambia la contraseña de administrador por una segura. Configura una dirección IP fija para el switch que sea compatible con tu red.
8. **Monitoreo:** Revisa la sección "Estado" o "System Info" para ver el estado de los puertos, consumo de PoE y temperatura.
9. **Configuración Avanzada (Opcional):** Según tus necesidades, puedes configurar VLANs, QoS o agregación de enlaces (Link Aggregation) desde los menús correspondientes.
10. **Respaldo:** Después de realizar cambios importantes, exporta la configuración a tu computadora desde el menú de administración (Backup Config).
11. **Mantenimiento:** Mantén el firmware actualizado descargando la última versión del sitio de TP-LINK y subiéndola desde la interfaz.
12. **Soporte:** Para detalles técnicos específicos, consulta la guía de usuario completa en el sitio web de TP-LINK o contacta a su soporte técnico.