**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar este switch?**
Necesitarás un controlador UniFi (software) instalado en una computadora, servidor o en un dispositivo como el Cloud Key. El switch se adopta y gestiona desde allí.

**2. ¿Es compatible con cualquier equipo que use PoE?**
Sí, es compatible con el estándar 802.3af/at (PoE/PoE+). Es ideal para puntos de acceso, teléfonos IP y cámaras IP compatibles con estos estándares. Verifica los requisitos de energía de tus dispositivos.

**3. ¿Puedo usarlo sin el controlador UniFi?**
Sí, funcionará como un switch no gestionado (plug & play) para conectividad básica. Sin embargo, para usar funciones de gestión, VLANs, monitoreo o PoE controlado, necesitarás el controlador.

**4. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto incluye garantía del fabricante. Para activarla y hacer válido el soporte, debes registrar el dispositivo en tu cuenta de UniFi UI. Conserva tu factura de compra.

**5. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
Los 2 puertos SFP (1G) se usan para conexiones de fibra óptica o cables de cobre SFP para uplinks de mayor distancia o para conectar switches entre sí (trunking), liberando los puertos RJ45 para otros dispositivos.

**6. ¿El switch viene con fuente de poder incluida?**
Sí, el switch incluye su fuente de poder integrada. No requiere una fuente externa adicional.

**7. ¿Puedo reiniciar o apagar puertos PoE de forma remota?**
Sí, a través del controlador UniFi puedes encender, apagar o reiniciar individualmente cada puerto PoE, lo que es útil para solucionar problemas en dispositivos conectados.

**8. ¿Es difícil de configurar para alguien sin experiencia?**
La interfaz del controlador UniFi es visual e intuitiva. Para configuraciones básicas de red es accesible. Para configuraciones avanzadas (VLANs complejas, reglas de firewall) se recomienda conocimiento en redes o asesoría.

**9. ¿Qué hago si el switch no aparece en el controlador?**
Asegúrate de que esté conectado a la misma red de gestión. Presiona el botón físico de reset (usando un clip) brevemente para reiniciar el servicio de descubrimiento. Revisa que no haya reglas de firewall bloqueando la comunicación.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Instalación Física:** Coloca el switch en un lugar bien ventilado. Conecta el cable de alimentación a la fuente integrada.
2. **Conexión de Red:** Conecta un puerto LAN de tu router principal a cualquier puerto del switch (ej. Puerto 1) usando un cable Ethernet.
3. **Conexión de Dispositivos:** Conecta tus dispositivos (PCs, puntos de acceso, cámaras) a los puertos restantes. Los dispositivos PoE compatibles se alimentarán automáticamente.
4. **Preparar el Controlador:** Asegúrate de tener el software UniFi Network Controller instalado y ejecutándose en tu computadora, servidor o dispositivo Cloud Key.
5. **Descubrir el Switch:** Desde la interfaz del controlador, ve a la sección "Dispositivos". El switch debería aparecer en estado "Pending Adoption" (Pendiente de adopción).
6. **Adoptar el Switch:** Haz clic en el botón "Adoptar" junto al switch. Este proceso puede tomar unos minutos.
7. **Configuración Básica (Opcional):** Una vez adoptado, puedes asignarle un nombre, configurar redes (LANs) y, si es necesario, crear VLANs básicas.
8. **Configurar Puertos (Opcional):** En la configuración de cada puerto puedes definir su función (LAN, VLAN específica), y para los PoE, ajustar el tipo de alimentación.
9. **Monitoreo:** Usa el dashboard del controlador para monitorear el estado, tráfico y consumo de energía de los dispositivos conectados.
10. **Mantenimiento:** Para reinicios o actualizaciones de firmware, utiliza siempre las opciones dentro del controlador UniFi, no desconectes la energía físicamente.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, potencia total de PoE y límites por puerto, consulta la ficha técnica oficial del producto en el sitio de Ubiquiti.