**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Teléfono IP Grandstream GRP2603**

**1. ¿Qué necesito para usar este teléfono IP?**
Necesitas una conexión a Internet activa, un proveedor de servicio de telefonía IP (VoIP) o un servidor PBX compatible (como Grandstream UCM), y un cable de red Ethernet.

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de VoIP?**
El teléfono es compatible con la mayoría de los proveedores y plataformas estándar SIP (Asterisk, 3CX, etc.). Se recomienda confirmar la compatibilidad específica con tu proveedor de servicio.

**3. ¿Cómo se instala físicamente?**
Conecta el cable de red del router o switch al puerto LAN del teléfono (PoE o con adaptador de corriente). Luego, conecta una computadora u otro dispositivo al puerto PC del teléfono, si lo requieres.

**4. ¿Trae garantía en México?**
Sí, el producto incluye garantía. Para más detalles sobre la cobertura y el proceso, se debe revisar la ficha del producto o contactar directamente al vendedor (Diten).

**5. ¿El teléfono se puede configurar de forma remota?**
Sí, una vez conectado a la red, se puede acceder a su interfaz web de configuración ingresando su dirección IP desde un navegador de computadora.

**6. ¿Qué hago si el teléfono no enciende o no se conecta?**
Verifica que el cable de red esté bien conectado y que el puerto del switch/router funcione. Si usas un adaptador de corriente, asegúrate de que esté enchufado. Revisa que la red tenga asignación de IP (DHCP) activa.

**7. ¿Se pueden usar los 3 botones de línea simultáneamente?**
Sí, el teléfono soporta 3 cuentas SIP/extensiones registradas de forma independiente, permitiendo manejar múltiples líneas o llamadas.

**8. ¿Cómo actualizo el firmware del equipo?**
Las actualizaciones se realizan desde la interfaz web de administración del teléfono, en la sección "Mantenimiento". Se recomienda seguir las guías oficiales de Grandstream para este proceso.

**Guía Rápida de Uso - Teléfono IP Grandstream GRP2603**

1. **Instalación Física:** Conecta el cable de red de tu router al puerto "LAN/PoE" del teléfono. Si no hay PoE, usa el adaptador de corriente incluido.
2. **Encendido:** El teléfono encenderá automáticamente. Espera a que cargue y muestre la pantalla principal.
3. **Obtener Dirección IP:** Ve al menú del teléfono (botón 'OK') y navega a 'Estado' > 'Red' para verificar la IP asignada.
4. **Acceso a Configuración:** En una computadora de la misma red, abre un navegador e ingresa la dirección IP del teléfono.
5. **Configurar Cuentas SIP:** En la interfaz web, ve a "Cuentas" e ingresa los datos (usuario, contraseña, servidor) proporcionados por tu proveedor de VoIP. Repite para las líneas 2 y 3 si es necesario.
6. **Guardar y Reiniciar:** Guarda los cambios y reinicia el teléfono desde la opción "Mantenimiento" en la web o desde el menú físico.
7. **Hacer una Llamada:** Después del reinicio, levanta la bocina o presiona 'Speaker' y marca el número directamente con el teclado.
8. **Recibir una Llamada:** Simplemente levanta la bocina cuando suene o presiona la tecla de línea que parpadee.
9. **Ajustar Volumen:** Usa las teclas de volumen (+/-) laterales durante una llamada o en reposo para ajustar tono, bocina o timbre.
10. **Menú Principal:** Presiona el botón 'OK' para acceder al directorio, historial de llamadas, configuración y funciones del teléfono.

*Para configuraciones avanzadas, consulta el manual oficial en el sitio de Grandstream.*