1. ¿Qué necesito para instalar este router?
Necesitas una línea de fibra óptica activa de tu proveedor de internet (ISP) y un cable de alimentación. El router ya incluye los cables necesarios para la conexión básica.

2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de fibra óptica en México?
El router es compatible con la tecnología GPON estándar. Sin embargo, debes verificar con tu ISP (como Totalplay, Izzi, Telmex, etc.) si permiten el uso de equipo propio o si requieren configuración específica en su red.

3. ¿Cómo puedo acceder a la configuración del router?
Generalmente, se accede conectando una computadora por cable LAN al router y escribiendo una dirección IP (como 192.168.1.1 o 192.168.0.1) en un navegador web. Consulta el manual o la etiqueta del router para la dirección exacta y las credenciales por defecto (usuario y contraseña).

4. ¿Cómo cambio el nombre y la contraseña de mi WiFi?
Debes acceder a la página de configuración del router (ver pregunta anterior). Busca la sección llamada "Wireless", "WiFi" o "Red Inalámbrica". Ahí podrás modificar el nombre (SSID) y la contraseña para las bandas de 2.4GHz y 5GHz.

5. ¿Qué hago si el internet se pone lento o se desconecta?
Primero, reinicia el router desconectándolo de la corriente por 30 segundos. Si el problema persiste, verifica que las conexiones de fibra óptica y de energía estén firmes. También es recomendable actualizar el firmware del router desde su panel de configuración.

6. ¿Cuántos dispositivos puedo conectar al mismo tiempo?
El router está diseñado para uso en hogar o pequeña oficina. Puede manejar múltiples dispositivos de forma eficiente, pero el rendimiento puede variar según la velocidad de tu plan de internet y el tipo de actividad (streaming, juegos, etc.).

7. ¿Tiene garantía el producto?
Sí, los productos Tenda suelen incluir garantía. Para conocer la duración exacta y los términos de la garantía para México, te recomendamos revisar la ficha del producto en el sitio web del vendedor o contactar directamente al soporte de Tenda.

8. ¿Cómo mejoro la seguridad de mi red WiFi?
Usa una contraseña WPA2 o WPA3 fuerte y única. Cambia las credenciales por defecto del panel de administración del router. También puedes desactivar la función WPS y ocultar el nombre de tu red (SSID) si lo deseas, desde la configuración.

Guía Rápida de Instalación:
1. Ubicación: Coloca el router en un lugar central, alejado de obstáculos y dispositivos electrónicos que causen interferencia (microondas, teléfonos inalámbricos).
2. Conexión de Fibra: Conecta con cuidado el cable de fibra óptica de tu proveedor al puerto correspondiente del router (generalmente marcado como PON, OPTICAL o similar).
3. Energía: Conecta el adaptador de corriente a la entrada de alimentación del router y a un enchufe.
4. Encendido: Enciende el router usando el botón de encendido, si lo tiene, o simplemente conectándolo. Espera unos minutos a que todos los indicadores LED se estabilicen (el de PON/OPTICAL y el de Internet deben quedar fijos).
5. Conexión por Cable: Para configurar, conecta una computadora a uno de los puertos LAN amarillos del router usando un cable de red Ethernet.
6. Acceso a Configuración: Abre un navegador web (Chrome, Firefox) y escribe la dirección IP de acceso del router (ej. 192.168.1.1). Usa el usuario y contraseña por defecto (consulta el manual o la etiqueta del router).
7. Configura WiFi: Dentro del panel, ve a "Wireless" o "WiFi". Establece un nombre (SSID) y una contraseña segura para cada banda (2.4GHz y 5GHz). Guarda los cambios.
8. Conexión Inalámbrica: En tus dispositivos (celular, laptop), busca el nombre de tu nueva red WiFi e ingresa la contraseña que creaste.
9. Reinicio: Después de guardar todos los cambios, es recomendable reiniciar el router desde el menú de administración o manualmente.
10. Soporte: Si tienes problemas, consulta el manual completo o el sitio de soporte de Tenda. Para problemas de conexión a internet, contacta a tu proveedor de servicio.