**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es este tóner original y compatible con mi impresora Samsung?**
Sí, es un tóner original HP fabricado para ser compatible con los modelos de impresoras Samsung CLP-360, CLP-365, CLP-365W, CLX-3300, CLX-3305 y CLX-3305W. El modelo exacto es SU123A.

**2. ¿Cuántas páginas puedo imprimir con este cartucho?**
Este tóner tiene un rendimiento aproximado de 1500 páginas, según el estándar ISO para cobertura de página al 5%.

**3. ¿Cómo sé cuándo debo cambiarlo?**
La impresora mostrará un mensaje de advertencia en su panel o en el software de su computadora indicando que el nivel de tóner es bajo. También puede notar que la impresión comienza a verse más clara o con manchas.

**4. ¿Es difícil de instalar?**
No, es un proceso sencillo. Consulte la guía de uso incluida a continuación o el manual de su impresora. Básicamente, se abre la tapa frontal, se retira el cartucho gastado y se inserta el nuevo hasta que encaje.

**5. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el tóner nuevo?**
Primero, apague y encienda la impresora. Si el problema persiste, retire el cartucho, verifique que no haya protectores de plástico por quitar, límpielo suavemente con un paño seco y vuelva a insertarlo firmemente. Asegúrese de que sea el modelo SU123A correcto para su impresora.

**6. ¿Tiene garantía este producto?**
Sí, este producto cuenta con garantía en México. Para cualquier defecto de fábrica, comuníquese con el punto de venta o el soporte técnico autorizado con su comprobante de compra.

**7. ¿Puedo recargar o reutilizar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos originales están diseñados para un solo uso. Intentar recargarlos puede dañar la impresora, causar derrames de tóner y anulará cualquier garantía.

**8. ¿Es seguro manipular el tóner?**
Sí, pero evite inhalar el polvo. Si se derrama, límpielo con un paño húmedo (no use aspiradora). Lávese las manos después de manipular el cartucho. Manténgalo fuera del alcance de los niños.

**9. ¿El envío es rápido?**
Sí, el producto cuenta con envío rápido dentro de México. Los tiempos exactos de entrega dependen de su ubicación y del proveedor de logística.

**10. ¿Dónde puedo ver más especificaciones técnicas?**
Para información detallada sobre especificaciones, consulte la ficha técnica completa del producto en el sitio web o el manual de usuario de su impresora Samsung.

**Guía Rápida de Instalación del Tóner SU123A**

**Precaución:** Manipule el cartucho con cuidado, evitando golpes y la exposición a la luz solar directa.

1. **Preparación:** Encienda la impresora. Abra la tapa frontal de acceso a los cartuchos de tóner.
2. **Retirar el viejo:** Espere a que el portacartuchos se desplace al centro. Presione la palanca o pestillo del cartucho de tóner negro (K) gastado para liberarlo y sáquelo con firmeza hacia usted.
3. **Preparar el nuevo:** Saque el nuevo tóner SU123A de su caja y empaque protector. Retire con cuidado cualquier sello o cinta protectora de plástico (generalmente de color naranja o amarillo).
4. **Agitar:** Sujete el cartucho nuevo firmemente y agítelo suavemente de lado a lado 5 o 6 veces para distribuir uniformemente el tóner en su interior.
5. **Insertar:** Alinee el cartucho con las guías del portacartuchos. Deslícelo completamente hasta que encaje y se trabe en su lugar con un clic audible.
6. **Cerrar:** Cierre con cuidado la tapa frontal de la impresora.
7. **Verificación:** La impresora realizará un ciclo de inicialización. Espere a que termine. Verifique en el panel de control o en el software que el nivel de tóner se muestre como lleno o que el mensaje de error haya desaparecido.
8. **Impresión de prueba:** Imprima una página de prueba o un informe de configuración desde el menú de la impresora para confirmar que la instalación fue exitosa.

**Nota:** Si tiene dudas, siempre puede consultar el manual de usuario de su modelo específico de impresora Samsung.