1. ¿Qué significa "doble conversión" y por qué es importante?
R: Significa que el UPS convierte continuamente la corriente de entrada (AC) a corriente directa (DC) y luego la vuelve a convertir a corriente alterna (AC) limpia y estable. Es crucial para proteger equipos sensibles contra variaciones de voltaje, microcortes y ruido eléctrico, ofreciendo la máxima calidad de energía.

2. ¿Qué equipos puedo conectar a este UPS de 5000VA/4800W?
R: Está diseñado para proteger equipos críticos y de alto consumo como servidores, racks de red, equipos de telecomunicaciones, sistemas de almacenamiento (NAS/SAN) y estaciones de trabajo potentes. Verifica que la suma del consumo de tus equipos no supere los 4800W (vatios).

3. ¿Cómo se instala y es difícil de configurar?
R: La instalación básica es sencilla: conecta el UPS a un contacto de pared, enciéndelo y conecta tus equipos a los 4 contactos de salida. Para una gestión avanzada (apagado automático de servidores, monitoreo), es necesario conectar el cable USB o de red al equipo y configurar el software PowerChute (descargable desde el sitio de APC).

4. ¿Cuánto tiempo de respaldo (autonomía) ofrece?
R: El tiempo de respaldo varía según la carga total conectada. A plena carga (4800W), el tiempo será menor. Para tiempos estimados específicos, consulta las tablas de autonomía en la ficha técnica oficial del producto en el sitio de APC.

5. ¿La pantalla LCD muestra información útil?
R: Sí, la pantalla LCD muestra información clave como: porcentaje de carga, voltaje de entrada/salida, estado de la batería, tiempo de respaldo estimado y cualquier advertencia o falla. Es la principal interfaz para monitorear el estado del UPS.

6. ¿Requiere mantenimiento? ¿Cómo sé cuándo cambiar las baterías?
R: Sí, las baterías tienen una vida útil limitada (generalmente 3-5 años). El UPS realizará autopruebas periódicas y notificará en la pantalla LCD cuando las baterías estén cerca de agotar su vida útil o fallen. El reemplazo debe realizarse con el cartucho de batería de repuesto oficial compatible.

7. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida en México?
R: Este modelo incluye garantía del fabricante. El plazo específico (ej. 2 años) y cobertura deben confirmarse con el vendedor (Diten) al momento de la compra. Conserva tu factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión de garantía.

8. ¿Es seguro usarlo en casa o requiere instalación especial?
R: NO está diseñado para uso doméstico común. Es un equipo pesado, de alto rendimiento, que genera calor y puede requerir un circuito eléctrico dedicado. Está pensado para salas de servidores, centros de datos o cuartos de telecomunicaciones con ventilación adecuada. Consulta con un electricista si tu instalación lo soporta.

9. ¿Qué hago si el UPS emite una alarma sonora constante?
R: Una alarma constante suele indicar una falla o condición crítica. Revisa la pantalla LCD para ver el mensaje de error específico. Las causas comunes son: sobrecarga (conectaste equipos que exceden los 4800W), falla de batería o mal funcionamiento interno. Desconecta equipos no esenciales y consulta el manual de usuario.

Guía de Uso Rápido - UPS APC Smart-UPS SRT 5000VA

1. VERIFICA EL ENTORNO: Asegúrate de instalarlo en un lugar fresco, seco y bien ventilado. Evita espacios cerrados.
2. CONEXIÓN INICIAL: Conecta el cable de alimentación del UPS a un contacto de pared con la capacidad eléctrica adecuada (consulta a un electricista si es necesario).
3. ENCIENDE EL UPS: Presiona y mantén presionado el botón de encendido (I/O) en el panel frontal hasta que se enciendan las luces y la pantalla LCD.
4. CARGA INICIAL: Deja que el UPS se cargue completamente durante al menos 8 horas antes de conectar equipos críticos (la primera vez).
5. CONECTA TUS EQUIPOS: Conecta tus servidores o equipos críticos directamente a los 4 contactos de salida en la parte posterior del UPS. NO uses extensiones o multicontactos.
6. MONITOREA LA PANTALDA: Revisa la pantalla LCD para confirmar que el voltaje de entrada es estable y que la carga está dentro del límite (idealmente por debajo del 80%).
7. INSTALA SOFTWARE (RECOMENDADO): Para gestión avanzada, conecta el cable USB o de red (RJ45) del UPS a tu servidor e instala el software gratuito "APC PowerChute Business Edition".
8. CONFIGURA APAGADO: Dentro del software PowerChute, configura los umbrales y acciones para que los servidores se apaguen de manera ordenada durante un corte prolongado.
9. PRUEBA PERIÓDICA: Realiza una prueba de funcionamiento cada 3-6 meses. Con todos los equipos funcionando, desconecta el cable de alimentación de la pared para verificar que el UPS soporta la carga correctamente.
10. ATIENDE ALARMAS: Si suena una alarma o se muestra un icono de advertencia en la LCD, consulta inmediatamente el manual para identificar el código de error. No ignores las notificaciones de "Reemplace la Batería".