**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué significa "doble conversión" y por qué es importante?**
La doble conversión significa que el UPS convierte continuamente la energía de CA de la pared a CC y luego de vuelta a CA limpia y estable. Esto protege tus equipos críticos (como servidores, equipo médico o de telecomunicaciones) de *cualquier* variación, pico o ruido en el suministro eléctrico, ofreciendo la máxima protección.

**2. ¿Qué equipos puedo conectar a este UPS de 3000VA/2700W?**
Está diseñado para equipos críticos y sensibles. Ejemplos comunes: servidores de red, racks de telecomunicaciones, equipos médicos, consolas de audio/video profesional, estaciones de trabajo gráficas y centros de datos pequeños. **Importante:** Verifica que la potencia total de tus equipos no supere los 2700 Watts. Para equipos de oficina básicos (PC, monitor, router), este modelo puede ser excesivo.

**3. ¿Cómo se instala? ¿Necesito un electricista?**
La instalación es sencilla: 1) Conecta el UPS a un contacto de pared estándar. 2) Conecta tus equipos a las salidas del UPS. No requiere obra eléctrica. Sin embargo, para una carga cercana al máximo (2700W), se recomienda que el contacto de pared esté en un circuito dedicado y en buen estado.

**4. ¿Cuánto tiempo dura la batería en caso de apagón?**
El tiempo de respaldo (autonomía) depende directamente de la carga total conectada. A plena carga (2700W), el tiempo será menor (minutos). Con cargas más ligeras, el tiempo se extiende (puede ser de 10 a 30 minutos o más). Para tiempos específicos, consulta la ficha técnica del producto.

**5. ¿La pantalla LCD muestra información útil?**
Sí. Normalmente muestra: estado de entrada/salida (voltaje, frecuencia), porcentaje de carga de la batería, carga actual conectada (en Watts o porcentaje), y alarmas o eventos. Es tu principal interfaz para monitorear el estado del UPS.

**6. ¿Requiere mantenimiento?**
Sí, principalmente de sus baterías selladas de plomo-ácido. Estas tienen una vida útil típica de 3 a 5 años y deben reemplazarse cuando la autonomía se reduzca notablemente o el UPS lo indique. Mantén el UPS en un lugar fresco, seco y con ventilación.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación en el equipo (no incluye las baterías, cuyo desgaste es normal). El período y términos exactos pueden variar; se recomienda **registrar el producto en el sitio web del fabricante o distribuidor (diten.mx)** al momento de la compra y conservar tu factura.

**8. ¿Qué hago si el UPS emite una alarma sonora constante?**
Puede indicar varias cosas: 1) **Apagón:** Está funcionando con batería. Guarda tu trabajo y apaga los equipos de forma ordenada. 2) **Sobrecarga:** Has conectado equipos que exceden los 2700W. Desconecta algunos. 3) **Falla de batería:** Las baterías pueden estar agotadas y necesitan reemplazo. Consulta el manual para códigos de error específicos.

**9. ¿Es seguro usarlo con reguladores de voltaje adicionales?**
**No es necesario y no se recomienda.** Este UPS de doble conversión ya regula y limpia la energía de manera superior. Conectar un regulador adicional antes o después del UPS puede interferir con su funcionamiento y anular la garantía.

**Guía Rápida de Uso - UPS CDP UPO11-3RT AX**

**ANTES DE CONECTAR:**
1. **Ubicación:** Coloca el UPS en una superficie estable, plana, bien ventilada y lejos de fuentes de calor o humedad.
2. **Carga de batería:** Si es nuevo, conecta el UPS a la corriente eléctrica (sin equipos conectados) y déjalo cargar durante al menos 6-8 horas antes del primer uso.

**INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA:**
3. **Alimentación:** Conecta el cable de poder del UPS directamente a un contacto de pared en buen estado. Evita usar multicontactos o extensiones.
4. **Encendido:** Presiona y mantén presionado el botón de encendido (I/O) por unos segundos hasta que se encienda la pantalla LCD y escuques un "beep".
5. **Conexión de equipos:** Conecta **únicamente** tus equipos críticos (ej. servidor, equipo central) a las salidas del UPS. **No** conectes impresoras láser, aires acondicionados, refrigeradores o herramientas, ya que pueden dañar el sistema.

**OPERACIÓN Y MONITOREO:**
6. **Observa la pantalla LCD:** Verifica que muestre voltaje de entrada normal, frecuencia (60Hz) y que la carga conectada esté dentro del límite (idealmente por debajo del 80%).
7. **En caso de apagón (falla de energía):** El UPS cambiará a batería automáticamente y emitirá una alarma intermitente. La pantalla mostrará el tiempo de respaldo estimado. **Usa este tiempo para guardar datos y apagar tus equipos de forma ordenada.**
8. **Cuando regrese la energía:** El UPS volverá a modo normal automáticamente. Asegúrate de que se esté recargando (la pantalla suele mostrar un icono de batería).

**MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD:**
9. **Prueba periódica:** Una vez al mes, simula un apagón desconectando el UPS de la pared (con equipos no críticos conectados) para verificar que cambie a batería correctamente.
10. **Reemplazo de baterías:** Cuando la autonomía sea muy corta o el UPS indique "Reemplazar batería", contacta a soporte técnico autorizado para cambiar el pack de baterías. **No intentes abrirlo tú.**
11. **Apagado prolongado:** Si no vas a usar el UPS por semanas, apágalo y desconéctalo de la pared.
12. **Ante cualquier duda o alarma persistente no cubierta aquí, consulta el manual de usuario completo o contacta al soporte técnico de Diten.**