UPS VICA ALPHA 2000 - 2000VA/2000W Doble Conversión - 8 Contactos

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa "doble conversión" y por qué es importante?**
La tecnología de doble conversión convierte continuamente la corriente alterna (AC) de la pared en corriente directa (DC) y luego la vuelve a convertir en AC limpia y estable. Esto brinda la máxima protección contra picos, caídas, ruido eléctrico y cortes totales, ideal para servidores y equipos sensibles.

**2. ¿Cuánto tiempo mantendrá encendidos mis equipos durante un apagón?**
El tiempo de respaldo (autonomía) depende de la carga total conectada. Con la carga máxima de 2000W, el tiempo será de unos minutos para permitir un apagado seguro. Con cargas menores, el tiempo aumenta. Para cálculos precisos, consulte la ficha técnica del producto.

**3. ¿Puedo conectar una impresora láser, un aire acondicionado o un refrigerador?**
NO se recomienda. Estos equipos tienen motores o compresores que generan picos de energía altos al arrancar (corriente de irrupción) que pueden dañar el UPS. Conecte solo equipos electrónicos como computadoras, servidores, routers y monitores.

**4. ¿Necesito instalar algún software o driver?**
Sí, para un apagado automático y seguro de computadoras o servidores durante cortes prolongados, debe instalar el software de gestión incluido (normalmente en un CD o disponible para descarga) y conectar el UPS a la PC mediante el cable USB incluido.

**5. ¿El UPS hace ruido?**
Sí, es normal escuchar un zumbido o el sonido de un ventilador funcionando, especialmente cuando está suministrando energía de la batería o con cargas altas. Es parte de su operación normal de refrigeración.

**6. ¿Requiere mantenimiento?**
Las baterías son selladas y no requieren mantenimiento de líquidos. Sin embargo, tienen una vida útil limitada (generalmente 3-5 años) que se acorta con la temperatura, el número de ciclos de descarga y la carga conectada. Se recomienda probar el sistema periódicamente.

**7. ¿Qué cubre la garantía y dónde la hago válida?**
La garantía cubre defectos de fabricación en el equipo. Las baterías suelen tener una cobertura menor (ej., 1 año). Para hacerla válida, debe contactar al proveedor donde realizó la compra o al soporte técnico de VICA en México con su factura de compra.

**8. ¿Por qué el UPS emite una alarma sonora intermitente?**
Puede indicar varias situaciones: que está operando con batería por un corte de luz, que la carga conectada es excesiva, que la batería está descargándose o que necesita reemplazo. Consulte el manual para identificar el patrón de pitidos específico.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Inspección:** Saque el UPS y todos sus accesorios (cable de alimentación, cable USB, manual, software).
2. **Ubicación:** Colóquelo en una superficie estable, plana y bien ventilada, lejos de fuentes de calor o humedad.
3. **Carga Inicial:** Conecte el cable de alimentación al UPS y luego a un contacto de pared. El UPS se encenderá y comenzará a cargar sus baterías automáticamente. Deje cargando por al menos 8 horas antes de su primer uso crítico.
4. **Conexión de Equipos:** Apague los equipos que va a conectar. Conecte los dispositivos más importantes (como el servidor o CPU y el monitor) directamente a los contactos del UPS. NO sobrepase la capacidad total de 2000W.
5. **Conexión de Gestión:** Para apagado automático, conecte el cable USB del UPS a un puerto libre de su computadora o servidor.
6. **Instalación de Software:** Encienda la computadora e instale el software de gestión desde el CD o descárguelo del sitio de VICA. Siga el asistente de instalación.
7. **Configuración:** Dentro del software, configure las opciones deseables, como el tiempo de espera antes de un apagado automático o las notificaciones en caso de evento.
8. **Prueba:** Para probar el funcionamiento, con los equipos encendidos, desconecte el cable del UPS de la pared. Los equipos deben seguir funcionando con normalidad y el UPS emitirá una alarma. Reconecte la energía de la pared de inmediato.
9. **Uso Normal:** El UPS funciona de manera automática. En caso de corte de luz, mantendrá sus equipos encendidos. Si el corte se prolonga y las baterías se agotan, el software apagará los equipos de forma ordenada (si está configurado).
10. **Alerta de Batería:** Si el UPS indica (con sonido o software) que la batería está débil o necesita reemplazo, contáctese con soporte técnico para su sustitución.