**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué equipos puedo conectar a este UPS?**
Puedes conectar equipos electrónicos sensibles como computadoras de escritorio, monitores, módems, routers, consolas de videojuegos y televisores pequeños. No lo uses para equipos de alto consumo como refrigeradores, aires acondicionados o herramientas eléctricas.

**2. ¿Cuánto tiempo de respaldo (autonomía) ofrece durante un apagón?**
El tiempo varía según la carga conectada. Con la carga máxima (360W), el tiempo será corto (unos minutos). Para una computadora de escritorio básica y un monitor, puede ofrecer entre 10 y 20 minutos, suficiente para guardar tu trabajo y apagar correctamente.

**3. ¿Cómo sé si el UPS está funcionando y cargado?**
El UPS cuenta con indicadores LED. Normalmente, un LED verde fijo indica que está conectado a la corriente y cargando la batería interna. Durante un apagón, una alarma sonará y los LEDs cambiarán para indicar que está operando con batería.

**4. ¿Necesito instalar software o es plug & play?**
Para la función básica de respaldo y protección contra sobretensiones, es plug & play. Solo conéctalo a la pared y tus equipos a él. Para funciones avanzadas como apagado automático de una computadora, necesitarías un modelo con puerto USB y software específico (verifica si este modelo lo incluye en la ficha técnica).

**5. ¿Las baterías se pueden cambiar? ¿Cuánto duran?**
Sí, las baterías internas son reemplazables. Su vida útil típica es de 2 a 3 años, dependiendo del uso y las condiciones ambientales. Cuando la autonomía disminuya notablemente o el UPS no encienda, es momento de reemplazar la batería. Contacta al soporte técnico autorizado.

**6. ¿Qué cubre la garantía y dónde la hago válida?**
La garantía cubre defectos de fabricación en el equipo. Generalmente no cubre las baterías por desgaste normal. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al proveedor (Diten) o al centro de servicio autorizado indicado en el manual o empaque.

**7. ¿Por qué el UPS emite un pitido constante?**
Un pitido intermitente durante un apagón es normal (alerta de batería en uso). Un pitido constante y fuerte usualmente indica un problema: batería agotada que necesita recarga o reemplazo, sobrecarga (demasiados equipos conectados) o una falla. Desconecta algunos equipos y déjalo cargar por 24 horas. Si persiste, contacta a soporte.

**8. ¿Todos los contactos ofrecen respaldo de batería?**
No todos los modelos tienen la misma configuración. En muchos UPS, solo algunos de los contactos ofrecen respaldo de batería (Backup) y otros solo protección contra sobretensiones (Surge). Revisa el diagrama en la parte posterior o inferior del equipo o consulta el manual para identificar cuáles son cuáles.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ubicación:** Coloca el UPS en una superficie estable, plana y bien ventilada, lejos de fuentes de calor o humedad.
2. **Carga Inicial:** Antes del primer uso, conecta el UPS a un contacto de pared y déjalo cargar completamente por al menos 8 horas. Un LED indicará el estado de carga.
3. **Conexión de Equipos:** Conecta tus dispositivos electrónicos (PC, monitor, etc.) directamente a los contactos del UPS. **No uses extensiones o multicontactos adicionales**, ya que pueden causar sobrecarga.
4. **Encendido:** Presiona y mantén presionado el botón de encendido (si existe) por unos segundos hasta que los LEDs se activen. Si no hay botón, se encenderá automáticamente al estar conectado a la corriente.
5. **Uso Normal:** Durante el uso normal con energía de red, el LED principal estará verde fijo. El UPS protege contra sobretensiones y filtra ruido eléctrico.
6. **Durante un Apagón:** Si se corta la energía, el UPS emitirá un pitido de alerta y cambiará a batería automáticamente, manteniendo tus equipos encendidos. **Usa este tiempo para guardar tu trabajo inmediatamente.**
7. **Apagado Seguro:** Apaga tus equipos de forma normal y ordenada durante el respaldo de la batería. Luego, apaga el UPS presionando su botón (si aplica).
8. **Después del Apagón:** Cuando regrese la energía, el UPS se reconectará automáticamente y comenzará a recargar sus baterías. El pitido cesará y el LED volverá a verde.
9. **Mantenimiento:** Mantén el UPS siempre conectado a la corriente para que sus baterías estén cargadas. Limpia el polvo de sus rejillas de ventilación periódicamente.
10. **Alerta de Batería Baja:** Si el UPS emite un pitido constante frecuentemente (sin apagón), puede indicar batería débil. Déjalo cargar 24 horas. Si persiste, la batería podría necesitar reemplazo.