1. ¿Qué equipos puedo conectar a esta UPS?
Respuesta: Es ideal para equipos electrónicos sensibles como computadoras de escritorio, servidores, equipos de red, consolas de videojuegos, sistemas de audio/video y dispositivos médicos, gracias a su salida de onda sinusoidal pura.

2. ¿Cuánto tiempo de respaldo ofrece?
Respuesta: El tiempo de respaldo varía según la carga conectada. Con una carga del 50% (aproximadamente 1000W) puede ofrecer varios minutos, suficiente para guardar trabajo y apagar equipos de forma segura. Para tiempos específicos, consulta la ficha técnica del producto.

3. ¿Requiere instalación o configuración especial?
Respuesta: No, es plug & play. Solo debes conectar la UPS a un contacto de pared, cargar la batería inicialmente (ver guía de uso) y luego conectar tus equipos a los contactos de salida.

4. ¿La garantía cubre las baterías?
Respuesta: Las garantías para UPS suelen cubrir defectos de fabricación en el equipo, pero el desgaste normal de las baterías (que tienen una vida útil limitada) generalmente no está incluido. Te recomendamos revisar los términos de la garantía en la ficha del producto o contactar al soporte de Vica.

5. ¿Puedo conectar una impresora láser o un aire acondicionado pequeño?
Respuesta: No se recomienda. Equipos con motores grandes o compresores (como impresoras láser, refrigeradores o aires acondicionados) generan picos de energía altos al arrancar (corriente de arranque) que pueden dañar la UPS. Usa la UPS solo para equipos electrónicos.

6. ¿La UPS emite sonidos o alarmas?
Respuesta: Sí, es normal que emita un pitido breve al conectarse a la corriente, un pitido intermitente (y a veces continuo) durante un corte de energía para alertarte, y puede emitir una alarma constante si hay una falla o sobrecarga.

7. ¿Necesito darle mantenimiento?
Respuesta: El mantenimiento principal es mantenerla en un lugar fresco y seco, con buena ventilación. No la cubras. Las baterías suelen necesitar reemplazo cada 3 a 5 años, dependiendo del uso y las condiciones ambientales.

8. ¿Qué hago si la UPS no enciende o no da respaldo?
Respuesta: Verifica que esté bien conectada a la corriente eléctrica, que el interruptor esté encendido y que no esté en modo de protección por sobrecarga (desconecta algunos equipos y reinicia). Si el problema persiste, consulta el manual o contacta a soporte técnico.

Guía de Uso Rápido - UPS Vica ALPHA 2K

1. LUGAR: Coloca la UPS en una superficie estable, plana y lejos de fuentes de calor, humedad o luz solar directa. Deja espacio para la ventilación.
2. CARGA INICIAL: Antes del primer uso, conecta la UPS a un contacto de pared y déjala cargar completamente durante al menos 6-8 horas con el interruptor APAGADO (OFF).
3. ENCENDIDO: Después de la carga inicial, presiona y mantén presionado el botón de encendido (generalmente por 2 segundos) hasta que se enciendan las luces LED o la pantalla.
4. PRUEBA: Una vez encendida, puedes realizar una prueba de funcionamiento presionando el botón de "TEST" (si cuenta con él). La UPS debe pasar a batería y sonará una alarma. Es normal.
5. CONEXIÓN DE EQUIPOS: Con la UPS encendida y en modo normal (con energía de red), conecta tus equipos críticos (CPU, monitor, router) directamente a los contactos de SALIDA de la UPS. NO uses extensiones adicionales.
6. USO NORMAL: Durante la operación normal, la UPS filtrará microcortes y regulaciones de voltaje automáticamente. El indicador mostrará que está en modo "Línea" o "Online".
7. DURANTE UN CORTE: Si se va la luz, la UPS cambiará a batería de inmediato. Escucharás un pitido intermitente. Tienes tiempo limitado (minutos) para guardar tu trabajo y apagar todos los equipos de forma ordenada.
8. APAGADO SEGURO: Apaga primero tus computadoras y equipos desde sus sistemas operativos. Luego, apágalos físicamente.
9. APAGAR LA UPS: Una vez apagados todos los equipos conectados, puedes apagar la UPS presionando el botón de encendido hasta que se apaguen los LEDs.
10. RECONEXIÓN: Cuando regrese la energía eléctrica, la UPS se encenderá automáticamente, cargará sus baterías y volverá a proteger tus equipos. Déjala conectada siempre que sea posible.
ADVERTENCIA: No conectes equipos que consuman mucha potencia al arrancar (ver FAQs). No sobrecargues la UPS (máximo 2000W).