**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Cómo emparejo los auriculares con mi dispositivo por primera vez?**
Sácalos del estuche de carga. Se encenderán automáticamente y entrarán en modo de emparejamiento (la luz LED parpadeará en azul y rojo). Activa el Bluetooth en tu teléfono, tablet o computadora, busca "AUD-7470NE" en la lista de dispositivos disponibles y selecciónalo para conectarte.

**2. ¿Con qué dispositivos son compatibles?**
Son compatibles con cualquier dispositivo que tenga Bluetooth, como teléfonos inteligentes (Android, iPhone), tablets, laptops y algunos televisores inteligentes.

**3. ¿Cómo cargo los auriculares?**
Coloca los auriculares en su estuche de carga. Asegúrate de que los contactos metálicos de los auriculares hagan buen contacto con los pines del estuche. Conecta el cable USB-C (incluido) al estuche y a un cargador o puerto USB. La luz del estuche indicará el estado de carga.

**4. ¿Qué hago si un auricular no se enciende o no carga?**
Verifica que esté correctamente colocado en el estuche y que los contactos estén limpios y libres de polvo. Intenta limpiarlos suavemente con un paño seco. Si el problema persiste, recarga el estuche por completo y vuelve a intentarlo.

**5. ¿Cómo controlo la música y las llamadas?**
Los auriculares tienen controles táctiles o botones físicos (consulta el manual). Generalmente, un toque o clic reproduce/pausa la música, dos toques avanzan de canción y un toque largo activa el asistente de voz (como Siri o Google Assistant). Para llamadas, un toque contesta o finaliza.

**6. ¿Tienen garantía?**
Sí, los productos Steren cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o factura de compra. Para más detalles sobre la cobertura y el proceso, consulta la política de garantía en el sitio web oficial de Steren o contacta al lugar donde los compraste.

**7. ¿Cómo los limpio y los mantengo?**
Limpia los auriculares y el estuche solo con un paño suave, seco y ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos. Evita la exposición a líquidos, calor extremo y humedad. Guárdalos en su estuche cuando no los uses.

**8. ¿El estuche también se carga?**
Sí, el estuche tiene una batería interna que se carga mediante el cable USB-C. Sirve como power bank para recargar los auriculares cuando estás fuera de casa.

**9. ¿Se pueden usar los auriculares de forma individual?**
Sí, generalmente puedes usar solo el auricular derecho o izquierdo para llamadas o escuchar música en modo mono. Consulta el manual para confirmar esta función en tu modelo específico.

**10. ¿Dónde encuentro más especificaciones técnicas?**
Para información detallada sobre la duración de la batería, el rango de Bluetooth, el tipo de conector de carga y otros detalles, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto en la página oficial de Steren (diten.mx) o el manual de usuario incluido en la caja.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Carga Inicial:** Antes de usar, carga completamente el estuche (con los auriculares dentro) usando el cable USB-C incluido.
2. **Encendido:** Saca los auriculares del estuche. Se encenderán automáticamente.
3. **Emparejamiento (Primera Vez):** Activa el Bluetooth en tu dispositivo (teléfono, computadora). Busca y selecciona "AUD-7470NE" en la lista de dispositivos disponibles.
4. **Conexión Automática:** En usos posteriores, al sacar los auriculares del estuche, se conectarán automáticamente al último dispositivo vinculado.
5. **Controles:** Familiarízate con los controles (táctiles o botones) para reproducir/pausar música, cambiar de canción, ajustar el volumen y manejar llamadas. (Consulta el manual para los comandos exactos).
6. **Llamadas:** Para contestar, toca el control principal una vez. Para rechazar o finalizar, mantén presionado o toca dos veces (dependiendo del modelo).
7. **Asistente de Voz:** Mantén presionado el control principal para activar Siri, Google Assistant o el asistente de tu dispositivo.
8. **Recarga:** Cuando la batería esté baja, coloca los auriculares en el estuche. Asegúrate de que encajen correctamente y que los indicadores de carga se enciendan.
9. **Carga del Estuche:** Recarga el estuche conectando el cable USB-C a un cargador o puerto USB. La luz del estuche te indicará el estado.
10. **Apagado:** Los auriculares se apagan automáticamente al guardarlos en el estuche o después de un periodo de inactividad.
11. **Limpieza:** Mantén los contactos de carga de los auriculares y del estuche limpios y secos para una carga óptima.
12. **Almacenamiento:** Guarda siempre los auriculares en su estuche para protegerlos y cargarlos.