1. ¿El teléfono viene liberado y listo para usar en México?
Sí, el modelo SM-S938U1 es una versión desbloqueada que funciona con las redes de los principales operadores en México (Telcel, Movistar, AT&T).

2. ¿Incluye garantía en México?
Sí, el producto incluye garantía válida en México. Se recomienda conservar la factura de compra para cualquier trámite.

3. ¿El equipo incluye cargador en la caja?
Por políticas actuales de Samsung, es probable que no incluya cargador en la caja. Se recomienda verificar el contenido del empaque en la ficha técnica del producto o usar un cargador compatible de carga rápida.

4. ¿Cómo activo la garantía?
La garantía se activa automáticamente al registrar el producto en la página de soporte de Samsung México con el número de serie (IMEI). Conserva tu factura.

5. ¿Puedo expandir el almacenamiento de 512GB?
No, el Samsung Galaxy S25 Ultra no tiene ranura para tarjeta microSD. El almacenamiento es interno y no expandible.

6. ¿Es resistente al agua y polvo?
Sí, cuenta con certificación IP68, lo que lo hace resistente al polvo y a la inmersión en agua dulce hasta cierta profundidad y tiempo (consulta las especificaciones exactas en el manual).

7. ¿Qué hago si el teléfono no enciende al recibirlo?
Conecta el dispositivo a un cargador durante al menos 30 minutos usando un cable y adaptador de calidad. Si persiste el problema, contacta al soporte del vendedor.

8. ¿Cómo transfiero mis datos de mi teléfono anterior?
Puedes usar la aplicación "Smart Switch" de Samsung, disponible para Android e iOS, para transferir contactos, fotos, apps y configuraciones de forma inalámbrica o por cable.

1. Encendido: Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que vibre y aparezca el logo.
2. Configuración inicial: Sigue las instrucciones en pantalla. Selecciona idioma (Español-MX) y conecta a una red Wi-Fi.
3. Restaurar datos: Usa la app "Smart Switch" para transferir información de tu dispositivo antiguo.
4. Cuentas: Inicia sesión con tu cuenta de Samsung y Google para acceder a todos los servicios.
5. Seguridad: Configura el método de desbloqueo (huella dactilar, reconocimiento facial o PIN).
6. Actualizaciones: Ve a Ajustes > Actualizaciones de software y descarga la última versión disponible.
7. Pantalla: Personaliza el brillo y modo de visualización en Ajustes > Pantalla.
8. Batería: Para la primera carga, se recomienda cargarlo al 100%. Usa cargadores originales o certificados.
9. Cámara: Explora los modos de la cámara en la app Cámara. El botón de volumen puede usarse como disparador.
10. Mantenimiento: Limpia el puerto de carga con cuidado usando aire comprimido. Usa una funda y protector de pantalla.
11. Asistente: Mantén presionado el botón de inicio/power o di "Hola Bixby" para activar el asistente.
12. Soporte: Para más detalles, consulta la Guía del usuario en la app "Samsung Members" o Ajustes > Acerca del teléfono.