1. ¿El teléfono viene con protector de pantalla y funda incluidos?
R: Por lo general, solo incluye el dispositivo, cargador y cable USB-C. Los accesorios como funda y protector se venden por separado. Verifica la descripción completa del vendedor.

2. ¿Es compatible con todas las redes 5G en México?
R: Sí, el Galaxy A35 es compatible con las bandas 5G utilizadas por los principales operadores en México (Telcel, AT&T, Movistar). Para una confirmación exacta, consulta con tu compañía.

3. ¿Cómo transfiero mis datos (contactos, fotos) de mi teléfono anterior?
R: Durante la configuración inicial, puedes usar la app "Smart Switch" de Samsung. Conecta ambos dispositivos por cable USB-C o WiFi para transferir todo fácilmente.

4. ¿La memoria de 128GB se puede expandir?
R: Sí, cuenta con ranura para tarjeta microSD, permitiendo expandir el almacenamiento hasta 1TB adicional.

5. ¿Cuánto dura la batería con uso normal?
R: La batería de 5000 mAh ofrece hasta un día y medio o dos días con uso moderado (redes sociales, mensajes, algunas llamadas). El uso intensivo (juegos, video constante) reduce la duración.

6. ¿Tiene garantía en México?
R: Sí, productos vendidos por distribuidores autorizados incluyen garantía de Samsung México. Conserva tu ticket o factura de compra. La duración exacta (generalmente 1 año) debe especificarse en la ficha del producto.

7. ¿Resiste al agua y polvo?
R: Tiene certificación IP67, lo que significa que resiste la inmersión en agua hasta 1 metro por 30 minutos y al polvo. No está diseñado para uso submarino.

8. ¿Se puede desbloquear con huella dactilar o rostro?
R: Sí, incluye sensor de huella dactilar bajo la pantalla y reconocimiento facial mediante la cámara frontal para desbloquear de forma segura.

9. ¿Qué versión de Android trae y por cuánto tiempo recibirá actualizaciones?
R: Suele venir con Android 14 y One UI. Samsung promete 4 años de actualizaciones mayores de seguridad y 5 de parches de seguridad para esta serie.

10. ¿La cámara de 50MP graba video en 4K?
R: Sí, la cámara principal de 50MP puede grabar video en resolución 4K a 30 fps (cuadros por segundo).

Guía de Inicio Rápido - Samsung Galaxy A35

1. Encendido: Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que vibre y aparezca el logo.
2. Configuración inicial: Sigue los pasos en pantalla (idioma, WiFi, cuenta de Google). Usa "Smart Switch" si vienes de otro dispositivo.
3. Desbloqueo: Configura PIN/patrón/contraseña. Luego, ve a Ajustes > Seguridad y Biometría para registrar tu huella dactilar y rostro.
4. Navegación: Desliza hacia arriba desde la parte baja para ver todas las apps. Desliza desde los bordes para volver o ver apps recientes.
5. Cámara: Abre la app "Cámara". Desliza en la pantalla para cambiar modos (Foto, Video, Retrato). Toca el botón circular para capturar.
6. Batería y rendimiento: Para ahorro, activa "Modo de ahorro de energía" en Ajustes > Cuidado de la batería. Cierra apps en segundo plano deslizándolas en la vista de apps recientes.
7. Almacenamiento: Administra tu espacio en Ajustes > Almacenamiento. Para expandir, apaga el teléfono, inserta la tarjeta microSD en la bandeja lateral (usa el clip incluido).
8. Seguridad: Activa "Encontrar mi dispositivo" en Ajustes > Seguridad y Biometría. Mantén el software actualizado en Ajustes > Actualizaciones de software.
9. Problemas comunes: Si se traba, mantén presionados a la vez el botón de bajar volumen y el de encendido por 10 segundos para reiniciar forzado.
10. Soporte: Para ayuda oficial, usa la app "Samsung Members" o visita el sitio de soporte de Samsung México.