**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Samsung Galaxy A56 5G**

**1. ¿El teléfono viene con protector de pantalla y funda incluidos?**
No, el equipo se vende solo con sus accesorios básicos (cargador y cable). Se recomienda adquirir un protector de pantalla y una funda por separado para mayor protección.

**2. ¿Es compatible con todas las redes 5G en México?**
Sí, el Samsung Galaxy A56 5G es compatible con las bandas 5G utilizadas por los principales operadores en México (Telcel, AT&T, Movistar). Para confirmar la cobertura exacta en tu zona, consulta con tu compañía telefónica.

**3. ¿Cómo transfiero mis datos (contactos, fotos) de mi teléfono anterior?**
Puedes usar la aplicación "Smart Switch" de Samsung, disponible en Google Play y App Store. Conecta ambos dispositivos vía cable USB o Wi-Fi y sigue las instrucciones para una transferencia sencilla.

**4. ¿Puedo expandir la memoria de 256GB?**
Sí, el teléfono cuenta con una ranura para tarjeta microSD que te permite expandir el almacenamiento. Consulta la ficha técnica para conocer el límite máximo de capacidad soportada.

**5. ¿Cuánto dura la batería con uso normal?**
La duración varía según el uso (brillo de pantalla, apps, conexiones). Con un uso moderado (redes sociales, mensajes, algunas llamadas), la batería puede durar un día completo. Se recomienda cargarlo completamente al recibirlo.

**6. ¿Qué hago si la pantalla no responde al tacto?**
Primero, reinicia el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido y volumen bajo. Si el problema persiste, verifica que no haya humedad o suciedad en la pantalla. Para asistencia técnica, contacta al soporte de Samsung.

**7. ¿Cuál es el periodo de garantía y qué cubre?**
El equipo cuenta con garantía oficial de Samsung México, generalmente por 1 año contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, caídas o contacto con líquidos. Conserva tu ticket o factura de compra.

**8. ¿Cómo activo el lector de huellas y el reconocimiento facial?**
Ve a **Ajustes > Seguridad y privacidad > Biometría**. Allí podrás registrar tu huella dactilar y configurar el reconocimiento facial para desbloquear el teléfono de forma segura.

**9. ¿El equipo es resistente al agua?**
El Samsung Galaxy A56 5G cuenta con una clasificación de resistencia al polvo y agua (IP67). Esto significa que puede soportar inmersiones en agua dulce hasta 1 metro de profundidad por 30 minutos. No está diseñado para uso submarino prolongado.

**10. ¿Cómo tomo una captura de pantalla?**
Presiona simultáneamente los botones de **Bajar volumen + Encendido** durante un segundo. También puedes deslizar la palma de la mano de lado a lado sobre la pantalla (esta opción debe estar activada en Ajustes > Funciones avanzadas).

**Guía Rápida de Uso - Samsung Galaxy A56 5G**

1. **Encendido Inicial:** Mantén presionado el botón lateral (Encendido) hasta que aparezca el logo de Samsung.
2. **Configuración:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español-MX), conectar a una red Wi-Fi e ingresar tu cuenta de Google.
3. **Transferencia de Datos:** Usa la app "Smart Switch" para mover tus contactos, fotos y apps de tu teléfono antiguo.
4. **Navegación:** Desliza tu dedo desde los bordes de la pantalla para navegar. Desde arriba hacia abajo para ver notificaciones y ajustes rápidos. Desde abajo hacia arriba para ir al inicio o ver apps recientes.
5. **Cámara Rápida:** Desde la pantalla bloqueada, presiona dos veces el botón de bajar volumen para abrir la cámara al instante.
6. **Modo de Ahorro de Energía:** Ve a **Ajustes > Cuidado de la batería** para activar modos que extiendan la duración cuando estés bajo de carga.
7. **Organización:** Mantén presionado un icono en la pantalla de inicio para crear carpetas y organizar tus aplicaciones.
8. **Búsqueda Rápida:** Desliza hacia arriba desde el centro de la pantalla de inicio para abrir el cajón de aplicaciones y la barra de búsqueda.
9. **Seguridad:** Configura tu método de desbloqueo en **Ajustes > Seguridad y privacidad > Biometría** (huella o rostro) y agrega un PIN seguro.
10. **Mantenimiento:** Usa la app "Cuidado del dispositivo" (Device Care) para optimizar el rendimiento, liberar espacio de almacenamiento y revisar la batería.
11. **Asistente de Voz:** Mantén presionado el botón de inicio en pantalla o di "Ok Google" para activar el Asistente de Google.
12. **Actualizaciones:** Mantén tu equipo actualizado. Ve a **Ajustes > Actualizaciones de software > Descargar e instalar** para obtener las últimas mejoras de seguridad y funciones.