**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos son compatibles estos auriculares?**
Son compatibles con cualquier dispositivo que tenga Bluetooth 5.4 o versiones anteriores, como smartphones Android, iPhone, tablets, laptops y algunos televisores inteligentes.

**2. ¿Cómo se conectan por primera vez?**
Saca ambos auriculares del estuche de carga. Busca "Redmi Buds 6 Active" en la lista de dispositivos Bluetooth de tu teléfono y selecciónalo para emparejar. El emparejamiento suele ser automático en usos posteriores.

**3. ¿Cómo se activa la cancelación activa de ruido (ANC)?**
Generalmente, se activa con un toque prolongado en uno de los auriculares o mediante la app oficial Xiaomi Earbuds (si es compatible). Consulta el manual para la combinación exacta de toques.

**4. ¿La batería de 30 horas es continua?**
No, es el total sumando la carga de los auriculares y el estuche. Los auriculares suelen ofrecer entre 6 y 8 horas de uso continuo, y el estuche recarga varias veces para completar las 30h.

**5. ¿Son resistentes al sudor o al agua?**
El modelo "Active" suele tener una certificación contra salpicaduras de sudor y agua (como IPX4 o similar), pero no son sumergibles. Revisa la ficha técnica del producto para la clasificación IP exacta.

**6. ¿Qué hago si un auricular no se enciende o no carga?**
1. Limpia con cuidado los contactos metálicos del auricular y del estuche.
2. Asegúrate de que el estuche tenga carga.
3. Reinicia los auriculares dejándolos fuera del estuche hasta que se descarguen por completo, luego vuelve a cargarlos.

**7. ¿Dónde puedo gestionar la garantía en México?**
La garantía es manejada por el distribuidor oficial (Diten). Conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al soporte del sitio donde los adquiriste para cualquier gestión.

**8. ¿Se puede usar un solo auricular a la vez?**
Sí, la mayoría de los modelos permiten usar el auricular derecho o izquierdo de forma independiente en modo mono. Sácalo del estuche y conéctalo normalmente.

**9. ¿Cómo se limpian de manera segura?**
Usa un paño suave y seco. Para la rejilla del altavoz, puedes usar un cepillo pequeño y seco. No uses líquidos ni sumerjas los auriculares.

**10. ¿El envío es a todo México?**
Sí, Diten realiza envíos rápidos a toda la República Mexicana. Los tiempos pueden variar según tu ubicación.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Carga Inicial:** Carga completamente el estuche con los auriculares dentro usando el cable USB-C incluido.
2. **Encendido:** Al abrir la tapa del estuche o sacar los auriculares, estos se encenderán automáticamente y entrarán en modo de emparejamiento (luz intermitente).
3. **Emparejamiento:** Activa el Bluetooth en tu teléfono, busca "Redmi Buds 6 Active" en la lista y selecciónalo.
4. **Uso:** Coloca cada auricular en su oído correspondiente (marcados con L y R). El sonido comenzará a reproducirse desde tu dispositivo.
5. **Controles Táctiles:** Toca una vez para reproducir/pausar. Dos toques suelen ser para siguiente canción y tres para el anterior. Un toque prolongado cambia entre modos (ej. ANC/Ambiente).
6. **Cancelación de Ruido:** Actívala o desactívala con el toque prolongado configurado. Es ideal para ambientes ruidosos.
7. **Carga:** Para cargar, coloca los auriculares en su estuche (asegurándote de que los contactos hagan conexión) y cierra la tapa. Carga el estuche con el cable.
8. **Apagado:** Los auriculares se apagan automáticamente al guardarlos en el estuche o después de unos minutos sin conexión.
9. **Reset:** Si hay problemas, deja los auriculares fuera del estuche hasta que se apaguen (descarguen). Luego, cárgalos y empareja de nuevo.
10. **App (Opcional):** Para más controles y actualizaciones, descarga la app "Xiaomi Earbuds" desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono.