**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora o teléfono?**
Sí, es compatible con la mayoría de los dispositivos que tienen un puerto de audio estándar de 3.5 mm (jack). Para conectarlo a un teléfono móvil, es posible que necesites un adaptador si tu dispositivo no tiene este puerto.

**2. ¿Cómo se instala? ¿Necesito descargar controladores?**
No requiere controladores especiales. Es plug & play (conectar y listo). Simplemente conecta el conector de 3.5 mm al puerto de audio correspondiente de tu computadora, teléfono o consola de teléfono.

**3. ¿La cancelación de ruido funciona para ambas partes (yo y mi interlocutor)?**
La función principal de cancelación de ruido de este modelo está en el micrófono boom. Ayuda a que tu voz se escuche clara al otro lado, reduciendo el ruido ambiental de fondo. No es un audífono con cancelación activa de ruido para lo que tú escuchas.

**4. ¿Cómo limpio y mantengo la diadema?**
Limpia las almohadillas de las orejeras y el micrófono con un paño suave y ligeramente húmedo. No uses productos químicos abrasivos. Evita doblar o torcer la diadema para prolongar su vida útil.

**5. ¿Qué cubre la garantía en México y cómo la activo?**
El producto incluye garantía del fabricante/distribuidor en México. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de defecto de fabricación, contacta al soporte técnico del vendedor o a Diten con tu número de pedido.

**6. ¿El micrófono se puede silenciar?**
Sí, este modelo incluye un interruptor de silencio (mute) integrado en el cable, lo que te permite silenciar rápidamente el micrófono durante una llamada.

**7. ¿Es cómodo para uso prolongado?**
Sí, está diseñado para uso profesional en oficinas y call centers. Cuenta con almohadillas acolchadas y un arco de diadema ajustable para mayor comodidad durante jornadas largas.

**8. ¿Qué hago si el sonido se escucha bajo o el micrófono no funciona?**
Primero, verifica que el conector esté completamente insertado en el puerto correcto. Asegúrate de que el volumen esté alto tanto en el dispositivo como en el software que usas (ej., softphone). Revisa que el interruptor de mute no esté activado. Si el problema persiste, consulta la ficha técnica o contacta a soporte.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira la diadema y el cable de su empaque.
2. **Ajusta la diadema:** Extiende o contrae suavemente el arco de la diadema para que se adapte cómodamente a tu cabeza.
3. **Coloca las orejeras:** Asegúrate de que las almohadillas cubran completamente tus oídos.
4. **Posiciona el micrófono:** Gira y ajusta el brazo del micrófono boom para que quede a unos 2-3 cm de la comisura de tu boca.
5. **Conecta:** Inserta el conector de 3.5 mm (jack) en el puerto de audio para auriculares/micrófono de tu dispositivo (computadora, consola telefónica, etc.).
6. **Controla el micrófono:** Usa el interruptor deslizante en el cable para activar o silenciar (mute) el micrófono según necesites.
7. **Ajusta el volumen:** Regula el nivel de sonido directamente desde tu dispositivo (computadora, teléfono) o software de comunicación.
8. **Para finalizar:** Desconecta el conector, guarda la diadema en un lugar seguro y seco, evitando enredos en el cable.

**Consejo:** Para un rendimiento óptimo del micrófono con cancelación de ruido, úsalo en un entorno lo más silencioso posible y habla directamente hacia él.