**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras con puerto USB-A y sistemas operativos Windows, macOS y Chrome OS. No requiere controladores especiales para funcionamiento básico.

**2. ¿Cómo la instalo?**
Simplemente conecta el conector USB directamente a un puerto disponible de tu computadora. El sistema operativo la reconocerá automáticamente como dispositivo de audio.

**3. ¿Tiene garantía en México?**
Sí, el producto incluye garantía oficial en México. Para cualquier gestión, se recomienda contactar al vendedor o al soporte de Jabra con el comprobante de compra.

**4. ¿El micrófono se puede silenciar?**
Sí, el micrófono tiene un botón de mute (silenciar) integrado en el cable. Al presionarlo, una luz roja indicará que el micrófono está silenciado.

**5. ¿Sirve para plataformas de videollamadas como Teams o Zoom?**
Sí, es ideal para videollamadas y reuniones remotas. Una vez conectada, selecciónala como dispositivo de entrada (micrófono) y salida (audífonos) en la configuración de audio de tu aplicación.

**6. ¿Cómo limpio los audífonos?**
Desconéctala de la computadora. Limpia las almohadillas y el arco con un paño suave y seco ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos.

**7. ¿El cable es extraíble o reemplazable?**
No, el cable con conector USB está integrado y no es extraíble por el usuario.

**8. ¿Problema común: no se escucha o el micrófono no funciona?**
Verifica que esté bien conectada al puerto USB. Asegúrate de que esté seleccionada como dispositivo de audio predeterminado en la configuración de sonido de tu sistema operativo. Prueba en otro puerto USB.

**9. ¿Es segura para uso prolongado?**
Sí, está diseñada para uso profesional y cómodo durante jornadas extendidas. Se recomienda tomar descansos periódicos.

**10. ¿Dónde encuentro especificaciones técnicas detalladas?**
Para información técnica completa (dimensiones, peso, frecuencias de respuesta, etc.), consulta la ficha del producto en el sitio web del fabricante (Jabra) o contacta a soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - Jabra Evolve 20 UC**

1. **Conexión:** Encuentra un puerto USB-A libre en tu computadora.
2. **Instalación:** Conecta el conector USB de la diadema. El sistema la reconocerá automáticamente.
3. **Selección de Audio:** Ve a la configuración de sonido de tu sistema (Windows/macOS) y selecciona "Jabra Evolve 20" como dispositivo de salida (audífonos) y entrada (micrófono) predeterminado.
4. **Ajuste de Volumen:** Usa los controles de volumen de tu sistema o aplicación. La diadema no tiene rueda de volumen física.
5. **Uso del Micrófono:** Habla normalmente con el micrófono (brazo flexible) posicionado cerca de tu boca.
6. **Silenciar (Mute):** Para silenciar el micrófono durante una llamada, presiona el botón con símbolo de micrófono en el cable. Una luz ROJA indica que está silenciado.
7. **Desmutear:** Vuelve a presionar el mismo botón. La luz se apagará y el micrófono estará activo.
8. **Almohadillas:** Ajusta las almohadillas sobre tus orejas para un sellado cómodo que aísla el ruido.
9. **Desconexión:** Cuando termines, simplemente desconecta el USB de la computadora.
10. **Almacenamiento:** Guárdala en un lugar seco y libre de polvo, evitando doblar o enredar el cable excesivamente.