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Diadema Poly Blackwire 5210 Alámbrica con Micrófono USB-C/3.5mm Modelo 8X230AA
SKU
8X230AA
Diadema profesional Poly Blackwire 5210 con conexión USB-C y 3.5mm, ideal para oficina y centros de llamadas. Incluye micrófono boom omnidireccional y controles integrados para máxima productividad.
$2,169.00
Impuestos: $2,169.00
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Etiquetas:
diadema
, poly
, blackwire
, auriculares oficina
, micrófono
, usb-c
, 3.5mm
, centro llamadas
, alámbrico
, profesional
, trabajo remoto
, comunicación
La diadema Poly Blackwire 5210 está diseñada para profesionales que requieren comunicación clara y confiable en entornos de oficina y centros de llamadas. Con conectividad alámbrica versátil que incluye USB-C y conector 3.5mm, ofrece compatibilidad con múltiples dispositivos incluyendo computadoras con Windows 10 y sistemas MacOS.Características técnicas destacadas: unidad de auricular de 3.2 cm con sensibilidad de 116 dB para audio nítido, micrófono boom omnidireccional con frecuencia de 100-10000 Hz y sensibilidad de -38 dB para capturar cada palabra con claridad. La caja de control en cable incluye botones para responder/finalizar llamadas, silenciar y ajustar volumen, facilitando el manejo durante reuniones importantes.Ideal para telemarketing, atención al cliente y trabajo remoto, su diseño monoaural permite mantener un oído libre para mayor conciencia del entorno. Con un peso ligero de 165.2 gramos y cable de 116 metros de longitud, combina comodidad para uso prolongado con la libertad de movimiento necesaria en entornos profesionales dinámicos.
Especificaciones
| Auriculares | |
|---|---|
| Unidad de disco | 3.2 cm |
| Sensibilidad de auricular | 116 Db |
| Desempeño | |
| Estilo de uso | Diadema |
| Color del cable | Rojo |
| País de origen | China, México |
| Tipo de control | Botones |
| Uso recomendado | Oficina/Centro de llamadas |
| Tipo de producto | Auriculares |
| Longitud de cable | 116 m |
| Tipo de auricular | Monoaural |
| Color del producto | Negro |
| Control de volumen | Botón |
| Teclas de funcionamiento | Responder/finalizar llamada, Silenciar, Volumen +, Volume - |
| Tipo de unidad de control | Caja de control en cable |
| Relación señal/ruido (SNR) | 118 Db |
| Micrófono | |
| Micrófono | 3,5 mm |
| Tipo de micrófono | Boom |
| Frecuencia de micrófono | 100 - 10000 Hz |
| Sensibilidad de micrófono | -38 Db |
| Tipo de dirección de micrófono | Omnidireccional |
| Peso y dimensiones | |
| Peso | 165.2 g |
| Puertos e Interfaces | |
| Conector USB | USB Tipo C |
| Conexión USB | Si |
| Conector de 3.5 mm | Si |
| Tecnología de conectividad | Alámbrico |
| Requisitos del sistema | |
| Sistemas operativos Mac soportados | MacOS |
| Sistemas operativos Windows soportados | Windows 10 |
**Preguntas Frecuentes (FAQs)**
**1. ¿Es compatible con mi computadora o teléfono?**
Sí, es compatible con la mayoría de dispositivos que tengan puerto USB-C o conector de audio de 3.5mm (jack). Para USB-C, se recomienda verificar que tu sistema operativo (Windows, macOS, Chrome OS) sea compatible con dispositivos de audio USB. Para el conector de 3.5mm, funciona con smartphones, tablets y algunas laptops.
**2. ¿Cómo instalo los controladores o software?**
Generalmente, no se requieren controladores adicionales. La diadema es "plug and play" (conectar y listo) para sistemas modernos. Para funciones avanzadas o actualizaciones de firmware, puedes revisar el sitio de soporte de Poly.
**3. ¿El micrófono se puede silenciar?**
Sí. La diadema incluye un botón de silencio/mute en el cable. Cuando está activo, normalmente una luz roja (o un indicador) te avisará que el micrófono está silenciado.
**4. ¿Cómo ajusto el volumen?**
El control de volumen está integrado en el cable. Gira la rueda o presiona los botones (dependiendo del diseño) para subir o bajar el volumen de lo que escuchas.
**5. ¿Se puede usar en plataformas como Teams, Zoom o Google Meet?**
Sí, es ideal para ello. Una vez conectada, selecciona "Poly Blackwire 5210" como dispositivo de entrada (micrófono) y salida (audífonos) en la configuración de audio de la plataforma que uses.
**6. ¿Cómo limpio y mantengo la diadema?**
Limpia las almohadillas de las orejeras y el arco con un paño suave y seco. No uses líquidos abrasivos. Para el micrófono boom, límpialo con cuidado con un paño seco. Evita doblar o enrollar el cable con fuerza.
**7. ¿Qué hago si no escucho sonido o el micrófono no funciona?**
1. Verifica que esté bien conectada al puerto correcto.
2. Comprueba que el volumen no esté al mínimo o silenciado.
3. Asegúrate de que en la configuración de sonido de tu computadora esté seleccionada como dispositivo predeterminado.
4. Prueba con otro puerto o dispositivo para descartar fallas de conexión.
**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde la gestiono?**
La garantía es proporcionada por Poly. El tiempo y cobertura exactos pueden variar. Se recomienda conservar el ticket de compra y contactar al soporte técnico de Poly o al punto de venta donde se adquirió para gestionarla.
**9. ¿El cable es extraíble o reemplazable?**
No, el cable está integrado de forma fija a la diadema. No está diseñado para ser extraído por el usuario.
**10. ¿Es cómoda para uso prolongado?**
Sí, está diseñada como diadema profesional con almohadillas acolchonadas y un arco ajustable para mayor comodidad durante jornadas largas de trabajo o llamadas.
**1. ¿Es compatible con mi computadora o teléfono?**
Sí, es compatible con la mayoría de dispositivos que tengan puerto USB-C o conector de audio de 3.5mm (jack). Para USB-C, se recomienda verificar que tu sistema operativo (Windows, macOS, Chrome OS) sea compatible con dispositivos de audio USB. Para el conector de 3.5mm, funciona con smartphones, tablets y algunas laptops.
**2. ¿Cómo instalo los controladores o software?**
Generalmente, no se requieren controladores adicionales. La diadema es "plug and play" (conectar y listo) para sistemas modernos. Para funciones avanzadas o actualizaciones de firmware, puedes revisar el sitio de soporte de Poly.
**3. ¿El micrófono se puede silenciar?**
Sí. La diadema incluye un botón de silencio/mute en el cable. Cuando está activo, normalmente una luz roja (o un indicador) te avisará que el micrófono está silenciado.
**4. ¿Cómo ajusto el volumen?**
El control de volumen está integrado en el cable. Gira la rueda o presiona los botones (dependiendo del diseño) para subir o bajar el volumen de lo que escuchas.
**5. ¿Se puede usar en plataformas como Teams, Zoom o Google Meet?**
Sí, es ideal para ello. Una vez conectada, selecciona "Poly Blackwire 5210" como dispositivo de entrada (micrófono) y salida (audífonos) en la configuración de audio de la plataforma que uses.
**6. ¿Cómo limpio y mantengo la diadema?**
Limpia las almohadillas de las orejeras y el arco con un paño suave y seco. No uses líquidos abrasivos. Para el micrófono boom, límpialo con cuidado con un paño seco. Evita doblar o enrollar el cable con fuerza.
**7. ¿Qué hago si no escucho sonido o el micrófono no funciona?**
1. Verifica que esté bien conectada al puerto correcto.
2. Comprueba que el volumen no esté al mínimo o silenciado.
3. Asegúrate de que en la configuración de sonido de tu computadora esté seleccionada como dispositivo predeterminado.
4. Prueba con otro puerto o dispositivo para descartar fallas de conexión.
**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde la gestiono?**
La garantía es proporcionada por Poly. El tiempo y cobertura exactos pueden variar. Se recomienda conservar el ticket de compra y contactar al soporte técnico de Poly o al punto de venta donde se adquirió para gestionarla.
**9. ¿El cable es extraíble o reemplazable?**
No, el cable está integrado de forma fija a la diadema. No está diseñado para ser extraído por el usuario.
**10. ¿Es cómoda para uso prolongado?**
Sí, está diseñada como diadema profesional con almohadillas acolchonadas y un arco ajustable para mayor comodidad durante jornadas largas de trabajo o llamadas.
**Guía Rápida de Uso**
1. **Desempaqueta:** Retira la diadema y todos los accesorios de la caja.
2. **Conecta:** Elige el conector que necesites (USB-C o 3.5mm) y conéctalo firmemente al puerto correspondiente de tu dispositivo (computadora, teléfono, etc.).
3. **Colócate la diadema:** Ajusta el arco extensible para que se adapte cómodamente a tu cabeza.
4. **Posiciona el micrófono:** Gira el brazo del micrófono (boom) y acércalo a tu boca (a unos 2-3 cm de distancia) para una captura óptima de tu voz.
5. **Controla el audio:** Usa la rueda/botón en el cable para ajustar el volumen de lo que escuchas.
6. **Silencia el micrófono:** Presiona el botón de mute/silencio en el cable cuando necesites cortar tu audio. Una luz (generalmente roja) indicará que está activo el silencio.
7. **Para atender/colgar llamadas:** Muchas aplicaciones permiten usar el botón de respuesta/llamada en el cable. Consulta la compatibilidad con tu software.
8. **Configura en tu software:** En tu plataforma de llamadas (Teams, Zoom, etc.), ve a Configuración > Audio y selecciona "Poly Blackwire 5210" como micrófono y altavoz.
9. **Al terminar:** Desconecta la diadema del dispositivo guiándote por el conector, no tires del cable.
10. **Guárdala:** Colócala en un lugar seguro, preferentemente colgada o sobre una superficie plana, evitando doblar el brazo del micrófono o el cable con brusquedad.
**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, instrucciones de seguridad o información de garantía, consulta la ficha completa del producto en el sitio web o el manual del usuario.
1. **Desempaqueta:** Retira la diadema y todos los accesorios de la caja.
2. **Conecta:** Elige el conector que necesites (USB-C o 3.5mm) y conéctalo firmemente al puerto correspondiente de tu dispositivo (computadora, teléfono, etc.).
3. **Colócate la diadema:** Ajusta el arco extensible para que se adapte cómodamente a tu cabeza.
4. **Posiciona el micrófono:** Gira el brazo del micrófono (boom) y acércalo a tu boca (a unos 2-3 cm de distancia) para una captura óptima de tu voz.
5. **Controla el audio:** Usa la rueda/botón en el cable para ajustar el volumen de lo que escuchas.
6. **Silencia el micrófono:** Presiona el botón de mute/silencio en el cable cuando necesites cortar tu audio. Una luz (generalmente roja) indicará que está activo el silencio.
7. **Para atender/colgar llamadas:** Muchas aplicaciones permiten usar el botón de respuesta/llamada en el cable. Consulta la compatibilidad con tu software.
8. **Configura en tu software:** En tu plataforma de llamadas (Teams, Zoom, etc.), ve a Configuración > Audio y selecciona "Poly Blackwire 5210" como micrófono y altavoz.
9. **Al terminar:** Desconecta la diadema del dispositivo guiándote por el conector, no tires del cable.
10. **Guárdala:** Colócala en un lugar seguro, preferentemente colgada o sobre una superficie plana, evitando doblar el brazo del micrófono o el cable con brusquedad.
**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, instrucciones de seguridad o información de garantía, consulta la ficha completa del producto en el sitio web o el manual del usuario.
