**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con otras plataformas además de Microsoft Teams?**
Sí. Aunque está certificada para Microsoft Teams, funciona como un auricular Bluetooth estándar, por lo que puedes conectarlo a tu computadora, teléfono móvil o tablet para usar Zoom, Google Meet, llamadas telefónicas o escuchar música.

**2. ¿Cómo me conecto por primera vez?**
Primero carga completamente el auricular. Luego, enciéndelo manteniendo presionado el botón de encendido. Activa el Bluetooth en tu dispositivo (PC, celular) y busca "Voyager 4310-M" en la lista de dispositivos disponibles para emparejar.

**3. ¿Cómo sé cuánta batería le queda?**
El auricular anuncia el nivel de batería al encenderse. También puedes revisarlo en la barra de estado de Bluetooth de tu computadora o teléfono una vez conectado.

**4. ¿Qué hago si no se conecta o el audio se corta?**
1. Apaga y vuelve a encender el auricular.
2. Elimina el auricular de la lista de dispositivos Bluetooth de tu equipo y realiza un nuevo emparejamiento.
3. Asegúrate de que estés dentro del rango de Bluetooth (hasta 10 metros en espacio abierto).

**5. ¿Cómo limpio el auricular y las almohadillas?**
Apágalo y desconéctalo. Limpia las superficies con un paño suave, ligeramente humedecido con agua y jabón neutro. No uses productos químicos abrasivos. No sumerjas el auricular en agua.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para activarla y conocer su cobertura exacta y duración, debes registrar tu producto en el sitio web oficial de Poly (ahora parte de HP) con el número de serie. Guarda tu ticket de compra.

**7. ¿El micrófono boom se puede quitar?**
No, el micrófono boom está integrado de forma fija en el auricular y es parte fundamental de su diseño para captar claramente tu voz.

**8. ¿Se puede usar mientras se carga?**
Sí, puedes usar el auricular mientras está conectado al cable de carga USB-C, aunque es recomendable cargarlo completamente antes de un uso prolongado para mayor movilidad.

**9. ¿Viene incluido el adaptador USB para conectarlo a la computadora?**
Este modelo se conecta principalmente vía Bluetooth. Para detalles completos sobre los accesorios incluidos en la caja (como el cable de carga o un posible dongle USB), consulta la ficha técnica o el empaque del producto.

**10. ¿Cómo gestiono llamadas y el volumen?**
Usa el botón multifunción (generalmente con un ícono de teléfono) para responder/colgar llamadas. Los botones de volumen +/- permiten ajustar el sonido. Para instrucciones específicas de cada botón, revisa el manual de usuario.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Carga Inicial:** Conecta el cable USB-C al auricular y a un cargador o puerto USB. Cárgalo completamente antes del primer uso.
2. **Encender/Apagar:** Mantén presionado el botón de encendido (generalmente en un auricular) por 3-5 segundos hasta que escuches un tono o veas la luz LED.
3. **Emparejar (Primera Vez):** Con el auricular encendido, activa Bluetooth en tu dispositivo (PC, teléfono). Busca y selecciona "Voyager 4310-M" en la lista.
4. **Conectar (Uso Diario):** Al encenderlo, normalmente se reconecta automáticamente al último dispositivo usado. Si no, selecciónalo manualmente desde la configuración Bluetooth de tu dispositivo.
5. **Control de Llamadas:**
- **Responder/Colgar:** Presiona una vez el botón multifunción (ícono de teléfono).
- **Rechazar llamada:** Mantén presionado el mismo botón por 2 segundos.
6. **Ajustar Volumen:** Usa los botones físicos de volumen (+ y -) en el auricular.
7. **Silenciar Micrófono:** Busca el botón dedicado con el ícono de micrófono tachado (puede estar en el auricular izquierdo) y presiónalo. Una luz roja o un tono indicarán que el micrófono está silenciado.
8. **Usar con Teams:** Presiona el botón dedicado de Microsoft Teams (con el logo) para abrir la app o responder/colgar llamadas directamente dentro de ella.
9. **Apagar:** Mantén presionado el botón de encendido hasta escuchar el tono de apagado o ver que la luz LED se apaga.
10. **Carga de Mantenimiento:** Recárgalo usando el cable USB-C cuando la batería esté baja para mantener las 24 horas de autonomía.

**Nota:** Para funciones avanzadas (emparejamiento múltiple, ajustes de audio específicos), consulta el manual completo del usuario en el sitio de soporte de Poly.